redmine 生活はいいぞ 1 2020.1.25 インフラ勉強会

コンニチハ Atsushi Shindo 2020年現在 ユナイトアンドグロウ株式会社 所属 インフラ寄り情シス 好きなPortは 443 かふぇ @AtsushiCafeK

はじめに はじめに認識合わせの為に用語の共有しておきます ● redmine Redmineはプロジェクト管理ができるオープンソースソフトウェアです。やるべき作業を記録・管 理したり社内で情報共有ができます。例えば、チームでシステム開発を進める場合に誰がいつまで に何をやるのか、現在どのくらい進んでいるのかをRedmineに記録することで進捗状況を明らかに し計画通りに進むよう支援します。 ● チケット プロジェクトのタスクをチケットという単位、ヘルプデスクでいうと質問受付票など？ 詳しい人補足お願い ● planio redmineホスティング サーバを立てなくてもredmineを利用可能、しかも可愛い

チケット駆動　 　好きですか？ 私は...

私は苦手でした...

苦手になったエピソード 大手広告会社でグループ共通イン フラの移行PJが立ち上がる 招集された私。 私は末端の子会社側 非ITスタッフ とりあえず呼ばれてPJスタート

失敗経験しました ユーザ側でした UIが可愛くない Excelもタスク入れて 面倒くさい チャットもいれよう redmineでおねがい メールしたよー redmineみてない backlogのがいい sharepointも見て redmineは専用線で 入力されない 工数だしてよ

実際は プロジェクトのリーダーの説明が悪く、 ツール活用できていない、上手く回ってい ないだけ redmine は無罪

でもトラウマ的に redmine 恐怖症

そこから数年...

redmine.tokyo というコミュニティを発見 Redmine の恩恵を共有することを目的として、勉強会を開催したりチケット で課題や知見を共有するというような活動を、主に関東を中心に行うコミュ ニティ。定期的にイベントを開催、.tokyoではyoutubeでも配信 ここで、redmine チケット駆動について正しく知れた これは楽しそうだし、便利な文化だ。

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情シス周りでも、 チケットが登場

● 情シスのヘルプデスク案件で稼働 　 ヘルプデスク側でチケット駆動を経験 ● システムがないとタスク管理で困ったり ● システムを活かしていない現場も

redmine初心者の経験シェア redmine 生活はいいぞ

● まず、自分がチケット駆動を正しく理解する為に アプリを頻繁に使う ● 機能のメリデメ、向き不向きを理解する ● 各メーカーのアプリを使ってみる よし、勉強してみよう

自分でオンプレに立てる はじめは docker で立ててみた プラグインなどカスタマイズ出来る dockerだと安易に始められるのは楽。 しかし、外出先でスマホから見れない。 ↓↓↓ 日々日々、生活の中で使い倒したい ↓↓↓ Planio、Asana、Wrike、Backlog、jira これらをFree版で登録した 私の周りではjiraの現場が多かった為、jiraを覚える事の方が実質役に立つ ので、これも重点に入れた。

目的として、 効率化、履歴活用、次回工数削減 とにかく私生活を全て 私生活で勉強、検証なども行うのでナレッジ蓄積、 蓄積する時に、チケットにプロセスも全て記録する事で、 次回の工数が削減出来る、検索で見つけやすい事、 自分のすべての経験値を財産として残せる場所にする

機能 シンプルに使った チケット、ボード、カレンダー、wiki程度 とにかく私生活を全て チケットの中身 トラッカー、ステータス、優先度、進捗率、 説明、工数、レス、添付程度

実際のPlanioの画面を映しながら、チケットの内 容、メリットを説明していきます。 中身がないですが、同様に他のアプリの画面も映し ます。 とにかく私生活を全て

ご静聴 ありがとう ございました。 隔月で経験シェアしていく予定です