NÃO SÓ DE CÓDIGO É FEITA
UMA PESSOA
DESENVOLVEDORA
A IMPORTÂNCIA DAS
SOFT SKILLS NO
MERCADO DE
TRABALHO E NA SUA
VIDA
Kamila Santos
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Kamila Santos
Desenvolvedora Backend -
Ame Digital
Bacharel em ciência da computação e
co-organizadora das comunidades
WomakersCode, DevsJavaGirl e
Perifacode
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SOFT SKILLS
SÃO UM CONJUNTO DE HABILIDADES E
COMPETÊNCIAS RELACIONADAS AO
COMPORTAMENTO HUMANO.
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PORQUE ELA É
IMPORTANTE
SÃO CONSIDERADAS UM DOS FATORES
DETERMINANTES PARA ALCANÇAR SEUS
OBJETIVOS DE CARREIRA.
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PORQUE ELA É
IMPORTANTE
ELAS TRAZEM BENEFÍCIOS PARA NOSSA
VIDA PROFISSIONAL E PESSOAL E
TAMBÉM AJUDAM A MELHORAR NOSSO
RELACIONAMENTO COM NOSSOS
COLEGAS DE TRABALHO.
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PORQUE ELA É
IMPORTANTE
DESENVOLVER NOSSAS HABILIDADES
COMPORTAMENTAIS NOS AJUDAM A
SERMOS PROFISSIONAIS MAIS
FOCADOS, COMUNICATIVOS,
PRODUTIVOS E MOTIVADOS
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INTELIGÊNCIA
EMOCIONAL
É A CAPACIDADE DE UM INDIVÍDUO
IDENTIFICAR SEUS SENTIMENTOS E OS
DOS OUTROS , GERIR SUA EMOÇOES E
ENTENDER A EMOÇÃO DOS OUTROS.
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NOSSOS PENSAMENTOS
SE DIVIDEM EM TRÊS
PARTES:
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PENSAMENTOS:
MEMÓRIA, RACIOCÍNIO E JULGAMENTO
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EMOÇÕES
INLCUEM SENTIMENTOS, HUMORES E
OPINIÕES
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MOTIVAÇÕES
FOCAM NOS HÁBITOS APRENDIDOS
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EMOÇÕES
SÃO RESPOSTAS PSIOCOLÓGICAS
CARACTERIZADAS POR REAÇÕES
FÍSICAS.
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EXPRESSÕES NÃO
VERBAIS
GESTOS, EXPRESSÕES FACIAIS,
LINGUAGEM CORPORAL, SONS (TONS DE
VOZ)
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QE
É DESENVOLVIDO COM O TEMPO E
MELHORADO DURANTE A VIDA, TODA
PESSOAS É EMOCIONALMENTE
INTELIGENTE, MAS ALGUMAS
DESENVOLVEM ISSO MAS DO QUE
OUTRAS.
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COMO MELHORAR
SE AUTO AVALIANDO, GERENCIANDO
SUAS EMOÇÕES, CONTROLANDO EM
SITUAÇÕES DE ESTRESS
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AUTOPERCEPÇÃO
SE VOCÊ PERCEBE QUE ESTÁ BEM, TERÁ
MAIS FACILIDADE PARA LIDAR COM
ESTRESSE, CRIAR BONS
RELACIONAMENTOS E ALCANÇAR SEUS
OBJETIVOS.
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SE RESPEITE
COMO VOCÊ VÊ SUAS NECESSIDADES E
PLANOS INDIVIDUAIS SEM PARECER
EGOÍSTA, SABER SEUS PONTOS FORTES
USÁ-LOS A SEU FAVOR.
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AUTO ATUALIZAÇÃO
QUAIS SÃO SEUS PROPÓSITOS DE VIDA?
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AUTO GESTÃO
É A CAPACIDADE DE LIDAR COM SUAS
EMOÇÕES DE MODO SAUDÁVEL.
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CONSCIÊNCIA SOCIAL
SAIBA O QUE AS PESSOAS AO REDOR
ESTÃO SENTINDO, ENTENDA SEUS
PROBLEMAS E DEMANDAS.
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IDENTIFIQUE O QUE
CAUSA EMOÇÕES
NEGATIVAS
PODEM TER RELAÇÃO COM O AMBIENTE,
ALGUM EVENTO,
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CONHEÇA SEUS LIMITES
NÃO SE COMPARE TANTO AOS OUTROS
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BENEFÍCIOS DA IE
DIMINUI ESTRESSE E ANSIEDADE,
FRUSTAÇÕES, AUMENTO DA
PRODUTIVIDADE, MAIS EMPATIA,
CAPACIDADE DE TOMAR DECISÕES E
AUTOCONFIANÇA.
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COMUNICAÇÃO
ASSERTIVA
CAPACIDADE DE SE COMUNICAR
ADEQUADAMENTE DE FORMA CLARA EM
DIFERENTES SITUAÇÕES
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AGRESSIVIDADE
ENFRENTAMENTO, POSTURA
AMEAÇADORA, GESTOS ENFÁTICOS, TOM
DE VOZ ALTERADO
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PASSIVIDADE
BUSCA SEMPRE AGRADAR,
PACIFICADOR, POSTURA RESERVADA,
GESTOS DESRETOS E FALA BAIXO.
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ASSERTIVO
SE EXPRESSAR SEM CAUSAR OU SENTIR
CONSTRANGIMENTOS, SE
COMUNICANDO DE MANEIRA CLARA E
OBJETIVA.
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CARACTERÍSTICAS
VERBAIS
TOM DE VOZ EQUILIBRADO, FALA
TRANQUILA E CONFIANTE, CONSEGUE
PASSAR UMA MENSAGEM DE FORMA
CLARA E OBJETIVA.
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CARACTERÍSTICAS NÃO
VERBAIS
EXPRESSÃO SINCERA, ESCUTA ATIVA,
CONTATO VISUAL E GESTOS
EQUILIBRADOS.
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COMO MELHORAR?
OBSERVE E AVALIE VOCÊ MESMO
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COMO MELHORAR?
ORGANIZE SUAS IDEIAS
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COMO MELHORAR?
EQUILIBRE O VERBAL E O NÃO VERBAL
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PORQUE SER
ASSERTIVO?
REDUÇÃO DO ESTRESSE, FRUSTRAÇÃO E
ANSIEDADE, EVITA CONFLITOS,
AUTOCONFIANÇA E AUTOCONTROLE,
CRIA RELAÇÕES CONSTRUTIVAS E
REDUZ FALHAS NA COMUNICAÇÃO
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COMUNICAÇÃO NÃO
VIOLENTA
É UMA ABORDAGEM QUE VISA A
RESOLUÇÃO DE CONFLITOS ATRAVÉS DE
DIVERSAS PRÁTICAS BASEADAS EM
COMPAIXÃO E EMPATIA
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A CNV É COMPOSTA POR
4 PRINCÍPIOS
- OBSERVAÇÃO
-SENTIMENTO
- NECESSIDADES
-PEDIDO
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OBSERVAÇÃO
AÇÕES QUE OBSERVAMOS E QUE
AFETAM NOSSO BEM-ESTAR
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SENTIMENTO
COMO NOS SENTIMOS EM RELAÇÃO AO
QUE OBSERVAMOS
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NECESSIDADES
VALORES, DESEJAM QUE NOS GERAM
SENTIMENTOS
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PEDIDO
AÇÕES CONCRETAS QUE PEDIMOS PARA
MELHORAR NOSSA VIDA
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CNV
PROMOVE QUE PRESTAMOS MAIS
ATENÇÃO EM ESCUTAR (ESCUTA ATIVA) ,
AUMENTANDO A EMPATIA E O RESPEITO
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CNV
ESTÁ RELACIONADA COM O EMISSOR E
COM O RECEPTOR DA MENSAGEM
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CNV
DEVEMOS OBSERVAR SEM
AVALIAR/JULGAR OS OUTROS
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CNV
DEVEMOS EXPRESSAR COMO NOS
SENTIMOS (RECONHECER AS EMOÇÕES -
> AUTOCONHECIMENTO)
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COMO CONHECER
NOSSAS EMOÇÕES?
BUSCANDO A ORIGEM
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A CNV NOS ENSINA A
CONVIVER MELHOR,
CONHECENDO NOSSAS
EMOÇÕES E TENDO
EMPATIA PELA EMOÇÃO
DOS OUTROS
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MINIMIZA NOSSAS
POSTURAS DEFENSIVAS
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PROMOVE RESPEITO,
ATENÇÃO E EMPATIA.
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FEEDBACK
UMA DAS PRINCIPAIS
FUNCIONALIDADES DO FEEDBACK E NOS
FAZER APRENDER E EVLOUIR
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FEEDBACK
RECEBER FEEDBACK NÃO SIGNIFICA
OUVIR E CONCORDAR COM TUDO
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FEEDBACK
DEVEMOS NOS ENVOLVER NA
CONVERSA E FILTRAR O QUE DEVEMOS
MELHORAR A PARTIR DO FEEDBACK
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FEEDBACK
FEEDBACKS NÃO SÃO SOMENTE
AVALIAÇÕES, PODEM SER
AGRADECIMENTOS E ELOGIOS.
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FEEDBACK
TAMBÉM NÃO SE TRATA SOMENTE DE
CORRIGIR, TAMBÉM PODEM SER:
AVALIAÇÃO, ORIENTAÇÃO E
AGRADECIMENTO
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VANTAGENS DE
RECEBER BEM OS
FEEDBACKS
- APRENDIZADO AUMENTA
- RELACIONAMENTOS EVOLUEM
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RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS
PROCESSO EM QUE AMBAS AS PARTES
TENTAM CHEGAR EM UM ACORDO
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RESOLUÇÃO DE
CONFLITOS
ISSO PODE SER FEITO POR MEDIAÇÃO,
CONCILIAÇÃO, DENTRE OUTRAS...
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RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
CONSISTE NO RELACIONAMENTO ENTRE
PESSOAS QUE COMPARTILHAM METAS E
OBJETIVOS.
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RELACIONAMENTO
INTERPESSOAL
ESSE RELACIONAMENTO TEM GRANDE
INTERFERÊNCIA NO AMBIENTE E
TRABALHO.
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COMO MELHORAR?
DESENVOLVA A EMPATIA
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COMO MELHORAR?
MANTENHA O RESPEITO
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COMO MELHORAR?
SEJA COOPERATIVO E PROATIVO
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COMO MELHORAR?
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
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COMO MELHORAR?
COMUNICAÇÃO ASSERTIVA
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Slide 63 text
COMO MELHORAR?
PRATIQUE CNV
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COMO MELHORAR?
CONHEÇA SUAS EMOÇÕES
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RESILIÊNCIA
É A NOSSA CAPACIDADE DE LIDAR COM
PROBLEMAS DA VIDA E DE RESISTIR A
ELES.
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COMO MELHORAR ESSA
SKILL
MANTENHA-SE FLEXÍVEL
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COMO MELHORAR ESSA
SKILL
TENHA UMA ATITUDE POSITIVA
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COMO MELHORAR ESSA
SKILL
TENHA HÁBITOS SAUDÁVEIS QUE AJUDA
A LIBERAR A TENSÃO
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COMO MELHORAR ESSA
SKILL
APRENDA COM AS EXPERIÊNCIAS
NEGATIVAS
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POR QUE DEVO SER
RESILIENTE?
DESENVOLVENDO RESILIÊNCIA SOMOS
CAPAZES DE PASSARMOS POR
PROBLEMAS DE FORMA MAIS "SUAVE"
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POR QUE DEVO SER
RESILIENTE?
PARA CONSEGUIR ENXERGAR ALGO DE
POSITIVO NAS MUDANÇAS
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Slide 72 text
E AI, VAMOS
DESENVOLVER NOSSAS
SOFT SKILLS?
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