「note＋SNS」⇒アウトプットのコツ・初級編

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池松潤 Jun Ikematsu 福岡移住⇔東京。慶応義塾大学卒業後、大手広告会社員時代に雑誌コラム連載・ビジネス書を執筆、国内５万部・海外版等。 note非公式オフ会＠福岡meetup／アウトプットLABを主催。昨年からトークイベント・ワークショップ活動を東京・福岡・全国で活発に行っている。地方と都会のSNS・コミュニティの温度差についても詳しい。

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■Biography 池松潤（いけまつじゅん）福岡移住⇔東京。出身・東京都小説家＆マーケティング・コンサルタント慶応義塾大学卒業後、大手広告会社会社員時代に、雑誌コラム連載・ビジネス書を執筆・国内５万部は韓国などアジア海外版も。リタイヤ後小説家。執筆活動のほか、マーケティング・コンサルティングなど。・2013‐2019 セミリタイヤ後、自転車ロードレースなど世界を旅する。福岡移住。・2004-2012 ネット系ベンチャー・1989‐2003 大手広告代理店

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「新しいコミュニティ」の作り方渋谷T4 TOKYO 2019年2月20日

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①SNS＋クラウドファンディング（予約受注資金調達） ②SNS＋ EC（情報・Food・旅行・製造） ③SNS＋資金決済（QR決済・個人間送金） ⑥SNS＋コミュニティ ⑤SNS＋ HR（人材募集・転職・フリーランス） ④SNS＋シェアリング・ビジネス

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SNS: ソーシャル・ネットワーキング・サービス CNS: コンテンツ・ネットワーク・サービス

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【情報発信の基礎】3つのポイント１：Googleマップ（グーグルマイビジネス）２：プレスリリース３：SNS（すべての種類） #SNSアウトプットLAB でTwitter検索！

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消費できない情報がほとんど

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SNS時代に「必要とされる」スキル気づく知らせる考える試す従来必要とされた能力これから必要とされる能力

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情報発信「モード」の変化知らせる知りたい「インタレスト」「インフォメーション」テレビ SNS 「●●とは・・・」「▲▲である・・・」「▲▲は凄い！」「●●がスキ！」

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基礎編・初級編 ①SNSが何か？位置づけ ②SNS受信でなく「発信」の知識 ③SNS情報発信する為に必要な知識初級基礎

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知識をスキルに変える勉強して「満足」お腹いっぱい・状態実際に使えるようになる事

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SNSで伝わるコツ

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SNSで文章を書く前に必要な（基礎的なこと）知ってますか？

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①SNSで「自分のことを知ってもらう」７つのチェックポイント ②SNSで「書いたものを読んでもらう」７つのチェックポイント ③学ぶだけではダメ→やるコツ SNSをリアルビジネスに役立てる為に必要なこと SNSで伝わるコツ・3つの領域

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■「自分のことを知ってもらう」ための７つのチェックポイント ①プロフィール文を書きましたか？ ②プロフィール画像は工夫しましたか？ ③SNSを組み合わせて(Twitter・instagram・note)使っていますか？ ④「自己紹介文章」を書きましたか？ ⑤スキをしてくれた方へのリアクションをしましたか？ ⑥フォローしてくれた方へリアクションをしましたか？ ⑦拡散に貢献していますか？（イベントレポート・書評・など）

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①プロフィール文を書きましたか？

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②プロフィール画像は工夫しましたか？

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③SNSを組み合わせて使っていますか？

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④「自己紹介文章」を書きましたか？

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⑤スキをしてくれた方へのリアクションをしましたか？見に行くスキのお礼伝わる貴重な時間を使ってくれてありがとう

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⑥フォローしてくれた方へリアクションをしましたか？必ずフォローバックする必要はありません。しかし「スキ」をするなど配慮をしてもいいと思います。

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⑦拡散に貢献していますか？（イベントレポート・書評・など）

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「自分のことを知ってもらう」褒める貢献する「貶しあう」より良い「してほしい」より良い

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■「より多くの人に」書いたものを読んでもらうための７つのチェックポイント ①カバー画像は内容とマッチしていますか？ ②＃ハッシュタグを活用しましたか？ ③書いた記事をSNSにシェアしましたか？ ④冒頭に「目次」を書きましたか？ ⑤段落を分け「見出し」を入れていますか？ ⑥題名に工夫を注ぎましたか？ ⑦仲間と「下書き」を読みあいしましたか？

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①カバー画像は内容とマッチしていますか？

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②＃ハッシュタグを活用しましたか？

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③書いた記事をSNSにシェアしましたか？

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④冒頭に「目次」を書きましたか？

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⑤段落を分け「見出し」を入れていますか？

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⑥題名に工夫を注ぎましたか？

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⑦仲間と「下書き」を読みあいしましたか？

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「より多くの人に」読んでもらう時短準備忙しい出口思考可処分時間

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■SNSをリアルビジネスに役立てる為に必要なスキル ③学ぶだけではダメ→やるコツ「してほしい」より「貢献する」「貶しあう」より「褒め合う」情報は出さなければ、入ってきません。情報が無ければ、判断も行動も出来ません。

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１・楽しむこと２・アウトプットを続けること３・貢献する事情報発信する「意味」と「大事なこと」

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情報発信が何故、大事なのか？自分のため仲間のため地域のため

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視聴者数とコンテンツの深さ必要とされている領域

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テレビ時代の思考様式から変化沢山のヒトに知らせる効果に結びつきにくい大事なヒトと繋がる SNS時代の使い方がわからないテレビが伝達手段 SNSが繋がる手段テレビ時代の思考様式「1対n」ではなく「1対1」をn回が成功への秘訣

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スマホ・SNSによる「情報発信の変化」知らせる知りたい「インタレスト」「インフォメーション」テレビ SNS 「●●とは・・・」「▲▲である・・・」「▲▲は凄い！」「●●がスキ！」スマホ・SNS時代へ「伝え方」が変化してしまった

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情報発信の多様化と「伝え方の変化」著者・読者分離時代文章カラオケ承認時代「リアリティ・口語体」「起承転結」本・雑誌 SNS・note 「定説・逆説・意見」ライター大量発生時代Ｗｅｂコラム特徴スマホ・SNS時代になり「伝え方」が変化してしまった

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「●●とは・・・」「▲▲である・・・」「▲▲は凄い！」「●●がスキ！」「・・・について」「・・・・だけど」「実は・・・・・」文体傾向筆者・編集者出版ビジネス全盛 1億人総表現社会本・雑誌 SNS・note αブロガーネット表現登場Ｗｅｂコラム「具体的な手法」書き方の変化読み方の変化は「味覚」の変化に近い。

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情報は独占こそ力価値観筆者・編集者出版ビジネス全盛 1億人総表現社会本・雑誌 SNS・note αブロガーネット表現登場Ｗｅｂコラムそもそも「概念」が変わった成功体験が足かせ。未経験こそ成長領域情報は共有こそ力情報は拡散こそ力パワー組織化囲い込み柔軟性ソフト化ネットワークシェア成長性硬直化飽和・成長鈍化未開拓・成長領域

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SNS: ソーシャル・ネットワーキング・サービス CNS: コンテンツ・ネットワーク・サービス

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１：ソーシャルメディアとSNSはイコールではない２：ソーシャルメディアは、SNSとCNSを合わせた概念である３： SNSは人と人のつながり、CNSは人の興味関心とコンテンツのつながり４： SNSは人との交流(誰が言うかが重要) CNSは情報発信と収集(何を言うかが重要)のメディア

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noteだけはGoogle検索からの流入があるうえにアプローチもできるSNSです。

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SNSで伝わるコツ

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①「スキ」で情報発信して成果を出している ②「スキ」の情報発信をしている ③「スキ」の情報発信が恥ずかしくて出来ない ④「スキ」の情報発信の意味がわからない ⑤「スキ」は必要が無い。「スキ」の価値観・５段階 ① ② ③ ④ ⑤ SNS「インタレスト」価値観の５段階 ②←③が一番難しい

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「情報発信」恥ずかしい・５ステップ ③「スキ」の情報発信が恥ずかしくて出来ないわからない聞けないできない恥ずかしい解決不能

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なかなか書けない・５つの要素 ① ② ③ ④ ⑤ ５・どう最後を〆ればいいのだろうか？４・どうすれば興味をもってもらえるか？３・どんな風に書き始めたらよいか？２・どう書けばよいか？１・何を書けばよいか？なかなか書けないのは「不安」の連鎖

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「自分の＃」を探す方法好き嫌い得意苦手

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自分を再発見する「４つの問い」 Q：どんな瞬間に幸せを感じるか？ Q：友達から「すごいね」と言われたことは何？ Q：感動したときに、思わずやってしまうこと Q：どんな未来を実現しようとしている人？

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自分を再発見する「４つの問い」 A：どんな表現をするか A：この瞬間「幸せ」と思うこと A：考え方や、行動の特徴 A：情熱を持って取り組めるもの

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課題の発見解決方法美意識信じているもの１■「スキで楽しくてたまらない興味」←スキ・関心系２■「人生や仕事での気づき」←ハック・時短系３■「共感を得られる」←エモ系４■「専門知識で有益な方法」←ネタ・メモ系「生き方」を通してじっくり書いてみる自分の生き方のフィルターを通してみる４カテゴリーよく見る生き方のフィルター

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300字を150文字に圧縮してみる３００１５０濃厚にして短時間で伝える 30 圧縮ノウハウ膨張はダメ１５０追加すると伝わりにくい要約力を身につける

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１ページは１メッセージに３００１５０記憶に残るのは一つ言いたい事はひとつあれも言いたい… ✕

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タイトルは吹き出し気分で３００１５０タイトルこそ要約力言いたい事を題名にする吹き出し気分でタイトルをつけてみる

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「フォロワー数」と売上リンクしてる？繋がるべきお客さんと良好な関係を築く ◎ 関係ないヒトと繋がってる状態 ✕ お客さんに喜んでもらうの大事あーフォロワー数増やさなきゃ。。

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０１２３４５６７８９１０批判者中立者推奨者推奨者５０％－批判者３０％＝ＮＰＳ２０「あなたは□□□を友人にすすめたいと思いますか？」どの程度勧めたいか？０－１０でお答えくださいフォロワー数ではない指標「フォロワー数」ではない、指標を考えましたか？ＮＰＳの計算について

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行動段階感情段階 AIDMAの法則 AISASの法則 AISCEASの法則 SIPSの法則 1920年～1995年テレビ時代から、インターネット浸透による変化がはじまる。 1995年～2005年 2005年～2010年 2010年～ Win95登場。ネットの「情報大爆発」による選択方法の変化スマホ1人１台へ。SNSなど多様化による情報の取捨選択そのものが変容 Attention （興味） Interest （関心） Desire （欲求） Memory （記憶） Action （行動）認知段階 Attention （興味） Interest （関心） Seach （検索） Share （情報共有） Action （行動）行動段階感情段階認知段階 Attention （興味） Interest （関心） Seach （検索） Share （情報共有） Action （行動）行動段階感情段階認知段階 Comparison （比較） Examination （検討） Sympathy （共感） Identify （確認） Participate （参加） Share & Spread （共有・拡散）行動段階感情段階認知段階認知よりも、実際に「何を」行動するか？が大事になった

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SNSは『便利な告知ツール』なのか？ SNSの世界がどんどんリアルに近づいている自分のコンテキストと異なるものを告知する『昔からの友人が勧誘の電話をかけてきた』と同じくらい不快感を与える行為である

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SNSは『コミュニティへの入り口

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『人間関係の構築』であって『チャネルの増大』ではない１対１がn回数の関係１対nの関係

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１対n型コミュニティと n対n型コミュニティ１対１がn回数の関係１対nの関係『チャネル数の増大』が目的『人間関係の構築』が目的１対n型コミュニティ n対n型コミュニティ

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コミュニケーションの違い同心円状の関係１対nの関係『たしかな繋がり』しっかり反応してもらえるテレビ型コミュニケーション同心円状型コミュニケーション『消費される繋がり』反応してもらえるかは不明

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テレビ時代の思考様式から「そもそも」の大転換沢山のヒトに知らせる大事なヒトと繋がる工業化時代テレビが伝達手段サービス化時代 SNSが繋がる手段マーケティングサービスデザイン認知関係性大量生産・大量消費分人化

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いままで（地域・職域） SNS（興味・関心）集団ネットワークつながり／オフ会／meetup 地域／仕事／同好会コミュニティの変化

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「SNS・コミュニティ」の地域性地域人口密度つながり SNS利用率コミュニティ都心部高薄多多種多様都心部以外低濃少少量少種

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「ユーザーが書く」と「企業のやること」は違う企業・ドリブンユーザー・ドリブン

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SNS時代に「必要とされる」スキル気づく知らせる考える試す従来必要とされた能力これから必要とされる能力

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「コミュニティ・マーケティング」と「コミュニティ・マネージャー」深まる伝わる広まるサービスプロダクト「コミュニティ・マーケティング」カスタマーサクセス

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「コミュニティ・マーケティング」と「SNSマーケティング」深まる伝わるサービスプロダクト「コミュニティ・マーケティング」さまざまな SNS を活用した繋がり

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「興味関心」軸で繋がること一人づつ繋がる 1対１の n回数スキ！面白い！

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受動的（横のつながりが希薄）能動的（縦横につながりやすい）ベクトル（向き）の違い 1対n n対n

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「売らんかな」目線の関係図「繋がる」目線の関係図

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株主側から見た「企業の機能」付加価値企業・資産資本人的資産知的資産情報資産財務資産外部資産資本家・株主消費者・顧客利益配当投資コミュニティ・マーケティングココだけ最適化してもねぇ・・・

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株主側から見た「知りたい情報」付加価値企業・資産資本人的資産知的資産情報資産財務資産外部資産資本家・株主消費者・顧客利益配当投資コミュニティマーケティング ★ポイントどれだけやれば経営に効果（数字）が出るのか？

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社長から見た「リソース配分」企業・価値企業・資産資本人的資産知的資産情報資産財務資産外部資産資本家・株主消費者・顧客利益配当投資 ★ポイント誰がやるのか？（責任・評価）人事・キャスティング固有のノウハウカスタマーサクセス投資金額有能な外部パートナー ★ポイントプロジェクト化社長

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コミュニティ・マーケティングの役割りと存在企業・価値企業・資産資本人的資産知的資産情報資産財務資産外部資産資本家・株主消費者・顧客利益配当投資社長

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組織とセルフマーケティングの関係企業・価値企業・資産資本人的資産知的資産情報資産財務資産外部資産資本家・株主消費者・顧客利益配当投資社長

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直近見込客ユーザー全般（潜在顧客）ステイクホルダー（期待感醸成）世の中一般（将来顧客）未契約の企業（将来のインナー）契約企業インナー・パートナー・投資家関連業種の企業（将来のパートナー）「課題×ターゲット」による「ステップ」

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企業側から見た「ステップ」利害関係者（自社内）マーケティング外部カンファレンスイベント広報（プレスリリース）ＳＮＳ＋note 情報発信自社イベントまずは出来る事から自助努力でやれることで知ってほしい記事化して知ってほしい興味が一緒の人へ知ってほしいやってる事を説明理解してもらう協力してもらう

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「自社イベント」を“きかっけ”にする深まる伝わる「コミュニティ・マーケティング」さまざまな SNS を活用したマーケティング自社イベント

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「自社イベント」の“種類” カンファレンス（複数セッション）自社イベントの種類トークイベント（パネルディスカッション）実演・ワークショップ講演交流会交流会交流会交流会

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「自社イベント」＋ＳＮＳカンファレンス（複数セッション）自社イベントトークイベント（パネルディスカッション）実演・ワークショップ講演交流会交流会交流会交流会深まる伝わる事前告知・Ｔｗｅｅｔ・中継・イベントレポート

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SNS: ソーシャル・ネットワーキング・サービス CNS: コンテンツ・ネットワーク・サービス