У нас есть 4 основных
специализации:
ux, разработка, аналитика
на маркетинг мы смотрим
как на инженерную задачу
Мы
инженеры
Slide 3
Slide 3 text
Человек-
Человек
UX-дизайнер
Человек-
Экран
Человек-
Воронка
Визуальный язык:
– Интерфейсные
паттерны
– Сетка
– Структура экрана
– Визуальный стиль
– Палитра приемов
Слова и цифры:
– Отслеживание
метрик
– Unit-экономика
– Подбор
ключевых фраз
Дизайнер Трафик-менеджер
Истории людей:
– Впечатления
– Поступки
– Обстоятельства
– Состояния
– Сценарий
– История
Slide 4
Slide 4 text
Аналитика
Unit-экономика
Веб-аналитика
Анализ юзабилити
Маркетинг
Стратегия кампаний
Контекст и таргет
SEO
Email-маркетинг
Контент-стратегия
Дизайн интерфейсов
Комплексный
Cайтов
Мобильных приложений
Smart TV
AR/VR
Дизайн всякого
другого
Игры
Айдентика
Видео, анимация
Иллюстрации
Разработка
Сайты
Приложения
Reach application
Интранеты
Боты
Машинное обучение
AR/VR
Обучение
Интенсивы, игры
Slide 5
Slide 5 text
1. Проектирование
диджитал-среды:
аналитика, проектирование
взаимодействия,
разработка концепций
сервисов, проектирование
диджитал-кампаний
Это отличные продукты
входа, надо их системно
прокачивать
Slide 6
Slide 6 text
2. Проектирование
и поддержка маркетинга
клиента
Наш основной продукт.
Задача – создавать больше
измеримой ценности,
продавать больше мозга.
Увеличивать чек
Slide 7
Slide 7 text
Эффективная
связка
Команда инженеров
+
Менеджер
+
Клиент
Slide 8
Slide 8 text
Цель: долговременная прибыль
на лояльном клиенте
Эту прибыль нам приносят
менеджеры
Поэтому менеджеры получают
бонус от прибыли и имеют
право принятия решений
в проекте. А значит, торгуют
только тем, в чем уверены
Slide 9
Slide 9 text
Чтобы получать
интересные задачи
и всем вместе больше
зарабатывать, надо
понимать экономику
клиента и уметь ее
измеримо улучшать
Slide 10
Slide 10 text
Долго &
счастливо
Slide 11
Slide 11 text
1. Общая цель
2. Поведение людей –
критерий качества
3. Длинные клиенты
лучше коротких
Долго и счастливо
Slide 12
Slide 12 text
Мы не агентство.
Баинг – не наша
основная деятельность
НО
Мы должны проектировать
всю коммуникацию, иначе
не получается делать
интерфейс эффективным
Slide 13
Slide 13 text
No content
Slide 14
Slide 14 text
КАК УСТРОЕНО ВРЕМЯ
ПРОЕКТЫ
Slide 15
Slide 15 text
КАК УСТРОЕНО ВРЕМЯ
ПРОЕКТЫ
Slide 16
Slide 16 text
КАК УСТРОЕНО ВРЕМЯ
ПРОЕКТЫ
Slide 17
Slide 17 text
Attention Interest Desire Action Satisfaction
Ответ на сформулированный вопрос
Удобство
Соответствие имиджу
Социализация
Самовыражение
Slide 18
Slide 18 text
Remarketing
Direct marketing
Сегменты и когорты
А/Б-тесты
Customer Lifetime Value
CRM
eCRM
Call tracking
Трансмедиа
Attention Interest Desire Action Satisfaction
Лояльность
Геймификация
Slide 19
Slide 19 text
Однажды ФРИИ
заказал настолку
про unit-экномику
…так моя жизнь
изменилась)
Slide 20
Slide 20 text
Unit-экономика –
экономическая форма
записи пользовательского
сценария
ue.jet.style
Slide 21
Slide 21 text
No content
Slide 22
Slide 22 text
Все, что мы продаем клиенту, –
просто средства изменения
этой формулы:
cпособ
масштабировать прибыль
(и не масштабировать убытки)
В том числе таргетированная
реклама
Slide 23
Slide 23 text
В реальности это гигантская
ужасная табличка
Или какой-нибудь BI
metabase.com, tableau.com,
datastudio.google.com, powerbi.microsoft.com
Slide 24
Slide 24 text
Или не ужасный дашборд
Slide 25
Slide 25 text
Что мы продаем клиенту
с помощью unit-экономики
и таргетированных
кампаний:
1. Быстрая проверка гипотез
2. Проверка ценностных
предложений
3. Оптимизация конверсии
с учетом портрета
пользователя
4. Контент-стратегия
под сегмент
Slide 26
Slide 26 text
Таргетированная реклама
позволяет значительно
улучшить экономику
за счет подстройки
всей коммуникации
под портрет клиента
Slide 27
Slide 27 text
В таргете живет
портрет клиента,
а не его сиюминутный запрос.
Поэтому для нас это,
прежде всего, способ заточить
продукт под аудиторию,
разбитую по сегментам
Slide 28
Slide 28 text
Старт продаж X-Box One X
Посадка / Креативы /
Отсечение не эффективного
по сообществам и интересам
Локальный таргетинг рядом с M-video
Slide 29
Slide 29 text
No content
Slide 30
Slide 30 text
поэтыневесты
VS
Slide 31
Slide 31 text
Типы кампаний
Постоянные кампании:
Длинный цикл
с живым тестированием
формулировок
и элементов под
регулярную работающую
аудиторию
Быстрые эксперименты:
Лендинг под каждый
новый сегмент
Разработка от портрета
пользователя из
конкретного сегмента
Тестирование
нескольких посылов
на уровне рекламного
сообщения
Slide 32
Slide 32 text
Типы кампаний
Постоянные кампании:
– Существующий
спрос
– Удачные
эксперименты
Быстрые эксперименты:
– Новые посылы
для аудитории
– Сезонный спрос
– Новые услуги в сервисе
– Новые сегменты
– Невесты
– Бизнес-тренеры