やってみよう！生成AIを使用して実際の不具合情報から、汎用的なテスト観点を育てツールで管理する！ / 20250530 Suguru Ishii

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2 Copyright SHIFT INC, All Rights Reserved. 登壇者紹介経歴 • 2009/4 – 2014/11 倉庫系システム部門 • 2014/12 – 2015/7 東中野のPCサポート屋さん・石井屋 • 2015/8 - 株式会社SHIFT CATサポート、プリセールス、エヴェンジェリストソリューション本部デリバリ改革統括部デリバリ改革部サービスプラットフォームグループ CATエヴァンジェリスト石井優（Suguru Ishii）大規模テストの進捗・品質を可視化テスト管理ツール「CAT」約820社約18,000ライセンス(※） ※2025年3月時点 CATほど面白いプロダクトはなかなかない！

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3 Copyright SHIFT INC, All Rights Reserved. アジェンダテスト観点データベースの運用をAIを使ったらもっと楽になるのでは？アジェンダ本発表ではChatGPTにデータの入力を行っておりますが、機密事項にはあたらない情報を取り扱っております。企業内のデータを扱う場合、各企業のポリシーに従って生成AIをご利用ください。 ⚫ テスト観点と観点データベースを運用する目的 ⚫ 運用のボトルネックと目論見 ⚫ 実践！不具合情報からテスト観点を生成してTDで活用 ⚫ まとめ ⚫ 製品紹介

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4 Copyright SHIFT INC, All Rights Reserved. テスト観点と観点データベースを運用する目的次の開発や他の機能で過去に発生した不具合を防ぐため、観点DBをメンテする ⚫ JSTQBにおけるテストレベル、システムテストを対象 (弊社クラウド製品のリリーステストを想定) ⚫ 抽象度の高いテストケース＝テスト観点 ⚫ テスト観点データベースをメンテする目的・過去に発生した不具合を、同一機能のテストで繰り返さない・他の機能や製品で発生した不具合を、別の製品でも防ぐ・設計作業を効率化する不具合情報不具合情報を起票観点DBのメンテナー不具合情報からテスト観点を抽出し、 DBへ反映テスト設計者観点をベースに設計書を作成テスト実施フェーズ振り返りフェーズ次回設計フェーズ・不具合の再発を防止・他の機能・製品に流用・設計を効率化テスター不具合情報テスト設計書を作成テスト観点DB テスト観点DB 1 2 3 今回扱う "テスト観点"の前提テスト観点データベースの運用

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5 Copyright SHIFT INC, All Rights Reserved. 運用のボトルネックと目論見不具合情報をベースに観点を作成する労力を生成AIが担うと、すごく楽にならないか？不具合情報不具合情報を起票テスト設計者観点をベースに設計書を作成テスト実施フェーズ次回設計フェーズ・不具合の再発を防止・他の機能・製品に流用・設計を効率化テスターテスト設計書を作成テスト観点マスター 1 3 今回扱う”テスト観点”の前提テスト観点データベースの運用観点DBのメンテナー不具合情報からテスト観点を抽出し、 DBへ反映振り返りフェーズ不具合情報テスト観DB 2 観点を文章で作成する労力が発生不具合情報をベースに生成AIで簡略化できないだろうか ⚫ JSTQBにおけるテストレベルシステムテストを対象 (弊社クラウド製品のリリーステストを想定) ⚫ 抽象度の高いテストケース＝テスト観点 ⚫ テスト観点データベースをメンテする目的・過去に発生した不具合を、同一機能のテストで繰り返さない・他の機能や製品で発生した不具合を、別の製品でも防ぐ・設計作業を効率化する

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12 Copyright SHIFT INC, All Rights Reserved. まとめ観点化したい不具合の量に応じて、文書作成コストの低減に一定の成果あり当初の期待１．不具合情報をベースに汎化したテスト観点を概ね出力する２．手で作成して登録する大変さを低減するちょっと間違いはあるが、使えそうなテスト観点が得られた結果おおむね期待通り • 1から文章を作成する労力が無く非常に楽。不具合の量が多いと効果も大。 • 観点を作成時の記載粒度・利用する文言を統一しやすい気づきプロダクトに照らし合わせて正しさを検証する必要あり難易度が高いと、検証の負荷は高くなるかも？？不具合を起票する労力(タイピング、文字起こし、文書の校正)を再利用となっている！不具合起票の労力労力の再活用！！不具合情報不具合情報を起票テスターテスト観点DB

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13 Copyright SHIFT INC, All Rights Reserved. 今後取り組みたいこと今後取り組みたい観点周りのAI効率化のテーマ ⚫ 観点DBにない不具合の発生をAIで自動的にチェックする ⚫ 追加する・しないの判断をAIがチェックする ⚫ トップダウンのアプローチをAIで支援する今回はボトムアップの話ではあるが、観点を増やしていく際に階層化・整理をAI で支援、トップダウンでの観点作成・整理も必要観点DBの運用全体をAIで支援できるように仕組み化したい

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15 Copyright SHIFT INC, All Rights Reserved. CAT・TD フリープランリリース！小規模なチーム向けの永続的に無償でご利用いただけるプランをご用意しました！「テスト管理 CAT」で検索して今すぐ利用開始！フリープランの特徴主要機能は制限なしテスト管理、課題管理、進捗管理、分析最大ユーザー数 10 ユーザー利用開始まで約3分カードの登録も不要！サポートも利用化（ベストエフォート）サンプルデータも利用可！こんなお客様へおすすめ • 小規模なチームでテスト管理・課題管理を利用したい • ノーマルプランの利用検討のために長期で利用したい • CATに興味があるのでとりあえず触ってみたいとことん使い倒す技 • 1組織内でもメールアドレスが異なる場合は複数の環境も構築可能 • 課題管理のカスタマイズも無制限カスタムフィールドやフローで課題管理・分析基盤を構築 • テスト仕様書や課題の登録は無制限 • 高度な進捗管理、分析機能でプロジェクトを見える化制限事項(ノーマルプランとの差異) • 同時プロジェクト管理数：5個 • 最大ユーザー数：10ユーザー • 90日利用しない場合自動クローズ • 連携機能などの制限あり（外部BTS連携、ガントチャートなど）詳細は価格ページをご確認くださいサンプルデータを触って各種機能をお試しいただけます製品HPイメージ