会 社 説 明 資 料 2022.8.15更新 SBペイメントサービスの会社紹介資料です。 画面操作でページをめくって閲覧いただけます。

会社情報 01 事業内容 職場環境 社員の声 COMPANY 02 BUSINESS 03 WORKSTYLE 04 VOICE 目次

WHO WE ARE 私たちについて 決済で世の中をよくする。 それが私たちの使命です。 ソフトバンクグループの一員として、お客様のニーズに適した 多種多様な「決済システム」を提案する会社です。

会社情報 01 COMPANY

COMPANY ソフトバンクグループについて ソフトバンクグループはソフトウェアの流通事業からスタートし、現在ではコア事業である通信を はじめ、AIやIoTなど様々な領域での事業を展開しています。 情報革命を牽引する日本最大の企業集団として、世界でも戦えるAIテックカンパニーを目指します。 情報革命で人々を幸せに

COMPANY SBペイメントサービスについて SBペイメントサービスは、ソフトバンクグループの 決済・金融事業を担う会社として、先進企業と協業 し、多彩な決済サービスの提供に努めています。 ソフトバンクグループのFintech領域

COMPANY 会社情報 会社名 代表者 SBペイメントサービス株式会社 （SB Payment Service Corp.） 代表取締役社長 兼 CEO 榛葉 淳 設立年月日 2004年10月1日 資本金 6,075百万円（資本準備金 6,075百万円） ソフトバンク株式会社 100％出資 所在地 〒105-7529 東京都港区海岸1丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー 許認可 前払式支払手段（第三者型） 発行者 関東財務局長 第00625号 資金移動業者 関東財務局長 第00017号 電気通信事業者 関東総合通信局長 A-29 16195 クレジットカード番号等取扱契約締結事業者関東（ク）第7号 電子決済等代行業者 関東財務局長（電代）第15号 事業内容 決済サービス、カード・ポイントサービス、集金代 行サービス、送金サービス、 上記に付随するコンサルティングサービス

事業内容 02 BUSINESS

BUSINESS WHAT WE DO 10 キャッシュレス時代の リーディングカンパニーへ 当社はECやネットショップに欠かすことのできない クレジットカード決済などの「オンライン決済」に加え 店舗や訪問販売など、対面販売でクレジットカード決済を ご利用いただける「端末決済サービス」をご提供しております。

BUSINESS 事業内容 豊富な決済手段を取りそろえ、決済 に関わる煩雑な手続きや業務の代行、 各種金融機関との契約事務など、ワ ンストップでサポート 決済サービス 法人から個人への支払いに関わる業 務をまとめて提供 支払代行サービス Visa加盟店で使えてソフトバンクポイ ントが貯まるプリペイドカード「ソフ トバンクカード」の発行・運営 カードサービス CtoC，BtoC，CtoBの各種送金サー ビスの企画運営 送金サービス 日本のキャッシュレス市場を牽引するサービスを展開

BUSINESS 事業モデル 事業者さま 決済機関 決 済 G W 決済 入金・精算 契約 不正対策 データ 集約 一本化 消費者 一括 提供 購入 (決済) Single Platform 通販サイト ゲーム 教育 不動産 その他 動画 チケット 決済プラットフォーマーとして加盟店をサポート

BUSINESS サービス特徴 サービスの強み Visa、MasterCard、UnionPay(銀聯)の国際的なクレジッ トカードブランドのライセンスを保有し、決済代行に留 まらず、クレジットカード会社として信頼性の高い決済 サービスを提供します。アクワイアラ(クレジットカード 加盟店契約会社)の立場として、加盟店審査や管理業務、 決済サービスの提供までワンストップで行えます。 プライバシーマークに加え、情報セキュリティマネジ メントシステムISMSやクレジットカード情報保護にお ける世界基準PCI DSSを取得。PCI DSS準拠を評価す る「PCI内部セキュリティ監査人(ISA/Internal Security Assessor)」の資格保有者が在籍し、万全を尽くしたセ キュリティ体制を整えています。

BUSINESS キャッシュレス市場について① キャッシュレス市場は伸びているものの、諸外国に比べ遅れをとっている。 キャッシュレス市場の現状 日本のキャッシュレス市場推移 諸外国のキャッシュレス⽐率 0 20 40 60 80 100 120 140 160 2011 2013 2015 2017 2019 2021 2023 2025 ＜出典：国内キャッシュレス決済市場に関する調査 矢野経済研究所＞ 153兆円 見込み 見込み 0% 20% 40% 60% 80% 100% ＜出典：一般社団法人キャッシュレス推進協議会 「キャッシュレス・ロードマップ2021」＞ キャッシュレス先進国 との差は70%以上 95％ 24％

BUSINESS キャッシュレス市場について② 政府がキャッシュレスを推進 ＜引用： 2021.08.27 経済産業省「キャッシュレス決済の中小店舗への更なる普及促進に向けた環境整備検討会」より＞ 71% 60% 40% 29% キャッシュレス キャッシュレス 現金 現金 2020年 2025年

BUSINESS 2020年新型コロナウィルスの感染拡大影響により、私たちの生活は一変。 おうち時間の増加によりショッピングもオンラインへとシフト、衛生面を考慮し店舗での現金受け渡しもキャッシュレスへの移行が拡大。 コロナ禍により、キャッシュレス化が加速 コロナ禍におけるキャッシュレス決済の利用増加 コロナ禍において キャッシュレス利用の機会は 増えましたか？ ※株式会社マネーフォワード「コロナ禍の個人の家計実態調査2021」より オンラインショッピング増加の推移 ※ソフトバンクグループ物販eコマースの取扱高推移 2兆1,797億 1兆9,513億 1兆5,362億 1兆3,978億 18年度 Q3累計 19年度 Q3累計 20年度 Q3累計 21年度 Q3累計 64% 42%増 キャッシュレス市場について③

事業の成長率 BUSINESS 実績① 取扱高 売上高 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 FY20 FY21 14期 15期 16期 17期 18期 単位：兆円 単位：億円 1.9 2.2 2.5 2.9 3.5 4.0 5.3 132 146 160 179 206 206 億円 5.3 兆円 決済処理件数 FY15 FY16 FY17 FY18 FY19 FY20 FY21 単位：億件 4.4 5.0 5.9 7.3 9.4 11.2 16.0 16 億件

BUSINESS 実績② 決済サービス 導入実績累計 決済サービス 導入実績累計 21.6万店舗 導入加盟店

BUSINESS 今後の事業展開 オンライン決済・店舗決済の主要サービスに加え、加盟店様の マーケティング支援やAIによる不正検知システム・生体認証 と、Fintechにおける顧客サポートを拡大しています。 決済代行から Fintech Solution Companyへ

職場環境 03 WORKSTYLE

WORKSTYLE オフィス紹介 カフェにいるような気分でリラックスできるオフィス環境。洗練され、広々とした空間で仕事も捗ります。

社員が自分らしく働ける環境 WORKSTYLE 働き方① コアタイムがないため、業務状況等に応じて、始業・終業時刻 を日単位で変更可能な制度。所定労働日は最低1時間の勤務を 満たせばOK。メリハリをつけて柔軟に働くことが可能。 スーパーフレックス 育児、介護のための休暇制度や短時間勤務制度を利用している 社員も多く、結婚、出産後も働きやすい環境を実現。 現在、産休育休取得者の復帰率は100%。 産休/育休取得 在宅勤務率75%。（2021年度実績） 職種ごとにそれぞれ最大限にパフォー マンスが発揮できる働き方へ。 在宅勤務 本業に影響を与えないこと、本人のス キルアップや成長につながることを許 可基準として副業制度を導入。 副業解禁 ライフスタイルをより豊かなものへとす るためにプレミアムフライデーを実施。 プレミアムフライデー ※月所定労働時間を満たす必要あり、新入社員は入社後一定期間対象外

WORKSTYLE 働き方② オンライン会議システムやビジネ スチャットなどのITツールを活用 在宅勤務を促進 安心・安全な出社のための唾液 PCR検査実施の体制整備 PCR検査の実施 発熱や諸症状がある場合は、すぐ に状況確認 毎日検温 安心して働ける環境

WORKSTYLE キャリア開発支援 語学力向上のため、希望する従業員に対して、 オンライン英会話を提供しています。 オンライン英会話 中小企業診断士 / PMP / 統計検定 / ITパス ポート /情報セキュリティマネジメント / 基本 情報技術 / Oracle Master / LPIC など 資格取得支援 資格取得&語学力UP

WORKSTYLE 福利厚生 キャリア支援の他にも充実した福利厚生が整っています。 確定拠出年金制度 確定給付年金制度 財形貯蓄制度 従業員持株会 総合福祉団体定期保険 永年勤続表彰 福利厚生サービス ※ベネフィット・ワン提携 社員モニタ制度 ※携帯電話をモニタ価格で利用できる制度 充実した福利厚生

社員の声 04 VOICE

VOICE 社員の声 INTERVIEW SBペイメントサービスで働いている社員の声をご紹介します。 入社理由、仕事内容、やりがいなどをインタビューしました。

VOICE 社員の声 就職活動は、２つの軸で会社を探していました。１つは、 世の中になくてはならないものを提供していて、その重要 度が高い会社であること。２つ目は成長市場で事業展開し ている会社であることです。 この２つを考えた際に、今後社会のインフラとなっていく であろうキャッシュレス決済にたどり着きました。私が就 職活動をしていた当初、キャッシュレス決済はまだ注目さ れていませんでしたが、必ず伸びていく分野であり、世の 中を便利にしていくという意味で浸透させたい想いが高 まったことから、SBペイメントサービス（以下SBPS）へ の入社を決断しました。 入社後すぐに私自身の希望する機械学習や新技術の導入プ ロジェクトを担当させてもらっています。学生時代は、仕 事は定常的なものだと思っていましたが、SBPSではスピー ド感を持って常に新しいことに試み、先進的なテクノロ ジーを採用しようとする姿勢があるので刺激的で毎日楽し く仕事ができています。最先端の技術に触れることができ る環境は、エンジニアとしての大きなやりがいにつながっ ています。 エンジニア職 | K氏 入社理由と仕事のやりがいについて INTERVIEW

VOICE 社員の声 入社して新人研修を受けた後、システム部門の技術研修で データベースに関する技術を学びました。今はデータベー ス管理者として、システムを安定稼働させるための運用や 改善業務に携わっています。 SBペイメントサービスの決済システムは、24時間365日安 定稼働していることが求められます。アプリやインフラ チーム、協力会社の方など、さまざまな人たちと密に会話 することで、認識のずれをなくし、安定稼働させるための 施策を実行しています。ときどき技術や方法に気持ちが 行ってしまいがちですが、そんな時は、本来の目的や背景 を思い返すようにしています。 また受け手に正確な情報を伝えるためには、しっかりとし た知識を蓄えることも大切です。 そのため私は、可能な限り、実際に手を動かすことで、 データベースの構造をより深く理解するように努めていま す。 エンジニア職 | S氏 運用業務に従事する社員が大切にしていること INTERVIEW

VOICE 社員の声 私は国内の大手の加盟店さまへの新規営業や既存の加盟店 さまのサポートを担当する営業の部署に所属しておりま す。 加盟店さまの売り上げを上げるためにはどうしたらいい か、加盟店さまの企業文化や考え方、商材、エンドユー ザーによって、どのような決済手段を導入いただければ効 果を最大化できるかを考え、提案するのが営業のミッショ ンです。 例えば、若年層を獲得したいならば、若年層の利用率が高 いキャリア決済を提案し、オンラインのみの加盟店さまが イベントなどでリアル店舗を持つ場合、端末決済を提案す るなど加盟店さまにとって最適な提案ができるよう努めて います。 また、加盟店さまから問題を相談されるためには信頼関係 が必須なので、電話やメールではなく、あえて直接訪問し て担当の方と会話をするように心がけています。潜在的な 課題や問題、悩みを理解するには、Face to Faceでしっか りとお話を伺うことが大切です。その課題を加盟店さまと 一緒に考え、解決していくことが私たち営業のミッション であると思っていますし、様々な加盟店さまのビジネスに 深く関われることが一番のやりがいだと感じます。 法人営業職 | K氏 法人営業のミッションについて INTERVIEW

VOICE 社員の声 入社当初は新規開拓営業を行い、2年目からは既存の加盟店 さまへ新規決済手段の提案・サポートを行いました。そし て今年3年目となり、海外企業向けの仕事に挑戦していま す。グローバル化が進む中、日本でビジネスを展開したい という要望が年々増えており、そういった海外企業が日本 へ進出する際の決済サービスの導入支援をしています。 オンラインストアや実店舗を持つ以上、決済は欠かせない ものであるため、ビジネス展開における決済部分をSBPSが 担っています。この仕事のやりがいは、加盟店さまと一緒 にサービスを作っている実感があることです。 初めて日本に進出するお客さまに対しては、日本の文化や 習慣を伝えたうえで、どの決済手段を使うかを一緒に検討 していきます。日本の決済市場を知っているのは自分たち であるという自信を持ち、お客さまの要望や悩みに対して 何ができるのか、最善策を提案できるように努めていま す。 法人営業職 | N氏 入社後の経験と心がけていることについて INTERVIEW

VOICE 社員の声 会社の中長期的な事業戦略に対して、どのような方法で何 をするのかを具体化し、新たなサービスを作り出すことが 企画推進本部のミッションです。現在SBペイメントサービ スは毎年20％以上の成長を続けています。毎年これだけの 成長率を保つためには、社内で様々なプロジェクトを立ち 上げ、スピード感を持って新しいソリューションを築いて いくことが重要ですが、その基盤を担っているのが私の仕 事です。 例えば、海外では一般的である決済手段を、日本の文化・趣 味・嗜好に合わせてどのように展開するかを模索したり、お 客さまのニーズを汲み取り、こんなサービスがあればより便 利になるのではというサービスを企画したり、ソフトバンク グループのシナジーを使い新たなサービスを展開したり、形 ないものを1から作っていく仕事を日々行っています。 今後も、海外展開、新技術(IoTなど)を用いた決済手段、決 済のビッグデータを利用したビジネスなど、会社として世 の中を便利にするサービスを作っていく方針があります。 それを1つ1つ形にしていくことは、責任が大きい分とても やりがいのある仕事であると感じています。 企画職 | M氏 仕事への責任とやりがいについて INTERVIEW

VOICE 社員の声 私は、SBペイメントサービスの決済サービスを使っていた だいている加盟店さまからのお問い合わせ対応を行うチー ムに所属しております。 加盟店さまからは、契約内容や決済システムのトラブルま で様々なお問合せがあります。自部署内では解決できない こともあるため、システム部門や営業部門などの関係部署 へ都度相談のうえ回答しています。私が加盟店さまからの お問い合わせ対応において心がけていることは、問題が発 生した際に原因を素早く把握し、スピーディーに解決策を 導くことです。 例えば、決済システムにエラーが発生した場合は、決済が できなくなり、エンドユーザーさま、加盟店さまなどの広 範囲にわたって影響がでます。そのため、SBPSのサービス を安心してご利用いただけるよう、お客さま目線に立ち的 確でスピーディーなサポートを心がけています。 加盟店サポート職| A氏 加盟店サポート業務で心がけていることについて INTERVIEW

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