対話型鑑賞支援システム実現に向けた 質問に答えさせることによる 博物館鑑賞の印象付け 森田 佑菜† 山本 岳洋† 莊司 慶行†† 大島 裕明† 山本 祐輔††† 神門 典子††††,††††† 相原 健郎††††,†††††† †兵庫県立大学 ††青山学院大学 †††静岡大学 ††††国立情報学研究所 †††††総合研究大学院大学 ††††††東京都立大学 2023/5/19

漠然と見てしまう 2 博物館鑑賞、こんな経験ありませんか？ 見たことは覚えて いるんだけどなあ . 全部同じに 見えてきた… えっと、 なんか大きいの があって… 博物館 どうだった？ ～後日～

荘司らの研究（DEIM2020） ⚫館内での行動ログを分析し、どんな行動が、展示物に対する 記憶と印象に影響を与えるかを実験 ⚫鑑賞タイミング/頻度/能動的な行動/展示物の覚えやすさ ⚫展示物に対する意識的な行動が、展示物に対する印象に 大きく影響する 印象に影響する鑑賞体験の先行研究 3 瀧平 士夫, 莊司 慶行, 山本 岳洋, 山本 祐輔, 大島 裕明, 相原 健郎, 神門 典子:博物館における鑑賞体験の記念品化を目的とす るナビゲーション端末操作ログからの印象深い展示物推定, , 日本データベース学会, 第12回データ工学と情報マネジメントに関 するフォーラム (DEIM Forum 2020), D4-5, 2020年3月.

VTS （Visual Thinking Strategy） ⚫ 作品から自分なりの解釈を 生み出して答える鑑賞法 ⚫ 作品名や作者の情報は 使わない ⚫ ファシリテーター （進行役）が質問を投げかけ 4 博物館での能動的な行動のアプローチ 出典：岡崎大輔. なぜ、世界のエリートはどんなに忙しくても美術館に行くのか? SB クリエイティブ, 2018. 口を堅く 結んでいる ファシリテーター そこから 何が分かりますか？ 責任感の強い 軍のリーダー？ 鑑賞者 まず 何が見えますか？

5 VTSは誰でもできるわけではない！ 見ても解釈なんて 浮かばないよ… 素人には難しい！ 目が大きい 白い 見た目の感想しか出てこず…

展示物から鑑賞者に質問を投げかける 対話型鑑賞支援システム 6 提案：対話型鑑賞支援システム 考えて 答える どこで 使われてた と思う？ 問いが簡単に 出てこない人でも、 質問に回答することで 鑑賞が印象に残るのでは 鑑賞者 王様の椅子？ 海で使う 椅子？

7 今回の研究：実際、質問に効果があるかを明らかに 質問に答えながらの鑑賞を体験 2日後 インタビュー どのような 印象が残る？

国立民族学博物館（みんぱく）で実際に実験 8 実験方法 ⚫実験実施日 実験： 2022年11月18日（2時間） インタビュー： 2022年11月21日（30分） ⚫実験参加者 兵庫県立大学 社会情報科学部1～3年生（8名）

⚫大阪府吹田市にある世界有数の規模の民族学博物館 9 国立民族学博物館（みんぱく）とは 展示物は 1万点 地域の エリアごとに 分かれて展示 以上 大きな展示物から 小さな展示物まで ⚫展示物の説明はほとんどない ⚫ 移動も比較的自由 ⚫ 自由な鑑賞が可能

10 実験で3つのRQを明らかに RQ1：鑑賞全体では、どんな展示物が印象に残りやすい？ RQ2：印象に残る質問は何か？ RQ3：質問の有無で、展示物への感想に違いはある？

⚫同じエリア内でない ⚫大きさが揃っている ⚫触ることができない ⚫精神的苦痛を与えない 11 実験手順 みんぱくで見てもらう展示物を6点選定 銀製サンダル ブレスレット （腕輪） タンボリートチバヤ 弁当箱 背負い籠 農楽用被り物

質問あり 12 質問あり/なしの両方で鑑賞させる被験者内実験 銀製サンダル ブレスレット （腕輪） タンボリートチバヤ （太鼓） 弁当箱 背負い籠 農楽用被り物 見るだけ 4名 Aグループ 4名 Bグループ

質問あり 13 質問あり/なしの両方で鑑賞させる被験者内実験 銀製サンダル ブレスレット （腕輪） タンボリートチバヤ 弁当箱 背負い籠 農楽用被り物 見るだけ 4名 Bグループ 4名 Aグループ

14 質問ありの感想となしの感想を比較 質問あり 銀製サンダル 銀製サンダル 見るだけ 4名 Aグループ 4名 Bグループ 同じ展示物でも ありとなしの感想が 比較できる！

15 指定展示物を示した地図を渡し、2時間の鑑賞 指定展示物を示した地図． 質問あり展示物&見るだけ展示物を示し、見る順番も指定 質問シート． 質問あり展示物を見つけたら、 質問シートに回答！ 指定展示物以外は 自由に鑑賞 ほう…

16 質問シートの構成 あなたなら どんな色に塗る？ どこに置かれて いたと思う？ 場面を想像 自分事として 考えさせる A. 黒くて、 耳が派手 A.お金持ちの 玄関とか？ A. ピンクにして 可愛くする デザインは どうなっている？ 見た目 3種類の質問を3問ずつ、合計9問の質問に回答 プレ実験より 自己関連付け 効果 すぐ回答できる

５つの展示物に対して、4種類の質問を作成 数日後、ダミーの展示物を 混ぜた画像を見せる ⚫どの展示物を覚えているか ⚫覚えている質問と自分の回答 を聞いた 17 (プレ実験)どんな質問が有効そう？ 見た目/気になるところ/なぜ？/場面を想像 「場面」を想像させる質問が有効

⚫どんな人が履くと思いますか？ ⚫どんな所を歩くときに 履いていたものですか？ ⚫どのようにして作ると 思いますか？ 18 場面を想像させる質問例 銀製サンダル

エピソード記憶 ⚫「他人事」ではなく 「自分事」としてとらえることが 記憶の定着に有効であると示されている 19 自己関連付け効果とは Craik, F. I. M., & Tulving, E. (1975). Depth of processing and the retention of words in episodic memory. Journal of Experimental Psychology: General, 104(3), 268-294. Rogers, T. B., Kuiper, N. A., & Kirker, W. S. (1977). Self-reference and the encoding of personal information. Journal of Personality and Social Psychology, 35(9), 677-688.

⚫あなたなら、 これを誰にかぶせたいですか？ ⚫あなたがこれを被るとすると、 どんな感じがしそうですか？ ⚫あなたが、これを 「もっと華やかにしてほしい」 と頼まれたら、どうしますか？ 20 自分事として考えさせる質問例 能楽用被り物

半構造化インタビューで大きく3つの質問 21 2日後、30分の個別インタビュー Q1．まず、どんな展示物が印象に残っていますか？ Q2．どんな質問をされたか覚えていますか？ Q3．○○についてどんな印象を持ちましたか？ 質問 質問 質問 RQ1：鑑賞全体では、どんな展示物が印象に残りやすい？ RQ2：印象に残った質問は何か？ RQ3：質問の有無で、展示物への感想に違いはある？

分析結果 22

23 MAXQDAツールでアノテーション 文字起こしした インタビューデータを RQに応じてアノテーション・集計 コード

24 RQ1：鑑賞全体で印象に残った展示物は？ 質問 まず、どんな展示物が印象に残っていますか？ 回答： ヨーロッパのお金の展示が、国ごとに硬貨の柄が違って 面白いと感じました。 参加者 回答者にとっては… ⚫質問ありの展示物？ ⚫見るだけ指示展示物？ ⚫その他の展示物？ を分類 それぞれの個数を集計 ⚫ 質問あり：◯個 ⚫ 見る指示のみ：◯個 ⚫ その他：◯個

25 集計結果 RQ1：鑑賞全体で印象に残った展示物は？ 展示物の種類 回答数 質問あり展示物 10 見る指示のみ展示物 0 その他 21 合計 31 表1: 印象に残ったと述べた展示物の分類． 指定した展示物の中では 質問をした展示物が 印象に残る！

質問：何の展示物がまず印象に残っていますか？ 回答：えっと，手首にするやつです． 質問票でもあったと思うんですけど， 真ん中にトルコ石があるやつが結構印象に 残っていて（中略） 質問：なぜ印象に残っていますか？ 回答：質問が付けてる人見たことありますかみたいなや つだったと思うんですけど，よくよく思い返して みたら，結構日常生活でも見たなと思って． 26 インタビュー事例 RQ1：鑑賞全体で印象に残った展示物は？ 質問についての言及 自分の経験

質問：何の展示物がまず印象に残っていますか？ 回答：モアイ像です． 質問：それはなぜ印象に残っていますか？ 回答：レプリカだが自分の身体より大きくて圧巻されました． 27 インタビュー事例 RQ1：鑑賞全体で印象に残った展示物（その他） その他 ⚫ 映像の展示 ⚫ 体験型の展示 ⚫ 見たことがある展示 巨大であることが インパクトに

⚫見るよう指示した展示物についての言及がない ⚫質問回答した展示物については言及 見るよう指示、という特別な鑑賞でも 忘れられてしまう！ 28 RQ1どんな展示物が印象に残る？まとめ 質問しなくても覚えやすい ⚫ 大きい ⚫ 体験型 ⚫ 映像

29 RQ2：印象に残った質問は？ 質問 どんな質問が印象に残っていますか？ どういう人がかぶってそうですか？っていう質問が あったと思うんですけど、 多分お祭りのときに被る帽子だと思って… 参加者 発言が… ⚫見た目についての質問 ⚫場面を想像させる質問 ⚫自分事として考える質問 のどれかを分類 それぞれの個数を集計 ⚫ 見た目：◯個 ⚫ 場面：◯個 ⚫ 自分事：◯個

30 集計結果 RQ2：印象に残った質問は何か？ 質問の種類 回答数 見た目に関する質問 22 場面を想像させる質問 31 自分事として考えさせる質問 20 合計 73 表2: 覚えていたと回答した質問の分類． 場面を想像させる 質問が有効

場面質問 場面質問 質問：サンダルについてどんな質問されたか覚えていますか？ 回答：まずはどんな人が履いてたのかっていうので（中略） ある程度の年齢の人が履いてるのかなっていうのを 答えたかなっていうのと、あとはどうやって作られたか （中略） 31 インタビュー事例 RQ2：印象に残った質問は何か？ 実験参加者の 回答と照らし合わせて どの質問なのかを判定

32 RQ3：質問の有無で感想に違いは？ 質問 ○○について、どんな印象を持ちましたか？ 大きくて、どこに置くんだろう と思って．自分だったら… 回答 回答を、 ⚫見た目の感想 ⚫場面を想像している感想 ⚫自分事として考えている感想 ⚫その他の感想 で分類 見た目の感想 場面を想像 自分事

33 RQ3：質問の有無で感想に違いは？ 質問 ○○について、どんな印象を持ちましたか？ 三角形で、どこに置くんだろう と思って．自分だったら… 質問あり 見るだけ なんか三角形だった 同じ展示物で、質問あり／見るだけ の感想をそれぞれ比較 見た目：3個 場面：2個 自分事：1個 見た目：1個 場面：0個 自分事：0個

質問：サンダルについて，どんな印象を持ちましたか？ 回答：まず素材が特殊というか銀で作ってるんや！ って思いました． 質問：他には？ 回答：どういうシチュエーションで履いていた？っていう 質問もありましたけど，そのなんか銀とかだと 熱の伝わる熱伝導率とかどうなのかなとか考えたり． あとはペルー自体が熱いのかな，寒いのかなとか 考えて（中略） 34 質問ありで鑑賞した参加者の回答例（サンダル） 始めは見た目について言及 場面を想像させる質問で、 展示物がある地域の様子まで 考えが広まっている！

質問：農楽用の被り物で印象に残っている ことは？ 回答：（中略）質問の中に，あの内側はど んな風になっているかっていうのが あったんで，普段見ないけど，こう しゃがんで後ろから，中から見て （中略） 35 質問ありで鑑賞した参加者の回答例（農楽用被り物） 質問について言及し， 普段は見ないところまで 詳細に鑑賞している 表3:農楽用の被り物（質問あり）．

質問：農楽用の被り物で印象に残って いることは？ 回答者①：結構，帽子が小さいなって… それくらいかな（中略） 回答者②：あまりそこは立ち止まらな かったですけど（中略） まだ結構印象強いのは配色です。 36 質問なしで鑑賞した場合の回答例（農楽用被り物） ⚫ 見た目に関する感想は述べていたが、 あまり立ち止まらなかったことを述べている ⚫鑑賞物を全く思い出せない実験参加者もいた 表4:農楽用の被り物（質問なし）．

RQ1：鑑賞全体では、どんな展示物が印象に残りやすい？ ⚫質問あり展示物 ⚫大きい展示物、体験型、映像、一度見たことがある展示物 RQ2：印象に残る質問は何か？ ⚫場面を想像させる質問 RQ3：質問の有無で、展示物への感想に違いはある？ ⚫質問があると、展示物をより詳細に鑑賞 ⚫質問なしだと、見た目だけ、完全に忘れられてしまう展示物も 37 実験から分かったことまとめ

38 実験から、こんな対話型鑑賞支援システムがよさそう 後ろはどうなっていますか？ どこで使われていたと 思いますか？ 目線を誘導させる質問 より詳細に鑑賞させる効果 場面を想像させる質問

⚫鑑賞を印象に残すために質問を提示する 鑑賞支援システムの提案 ⚫今回の研究では、質問の効果とどんな質問が効果的かを実験 ⚫結果から、質問は鑑賞を印象付けるのに効果的であることが 示唆 ⚫今後の課題 ⚫ 実験参加者の鑑賞経験の差による違いを検証 ⚫ 鑑賞支援システムの実現を進める 39 まとめと今後の課題