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自律するチームとそれを支えるマネジメント
 Retty株式会社
 常松祐一
 2021/06/04


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自己紹介
 ● 常松祐一 (つねまつ ゆういち) 
 ○ Engineering Manager 
 ○ Software Engineering Coach 
 ○ Agile Development
 ● SNSアカウント
 ○ tunepolo : 
 ○ tune : 
 
 ● 顧客にとって価値のあるプロダクトを、チーム一丸 となって協力し、短期間にリリースする開発体制の あり方を模索しています。 


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自身のマネジメント/プロジェクト経験
 メーカー 海外子会社 メーカー 新規事業 【マネージャー/電子辞書開発】 電子辞書の開発を2年半 開発プロセスはウォーターフォール 組織上の職位はマネージャー 【非マネージャー/監視カメラおよびソリューション 開発】 新規事業開発を3年 開発プロセスはスクラム 組織上の職位は主任研究員 (=課長代理) 【マネージャー / toC Webサービス開発】 Webサービスの開発を2年 開発プロセスはスクラム 組織上の職位はマネージャー

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今日のお話
 自律したチームの育み方
 それを促すマネジメントのコツ
 Photo by Hannah Busing on Unsplash

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この発表を聞く皆さんへの期待
 「自分と別業界の話」ではなく
 自分の持ち場から少しずつ変えて欲しい
 Photo by Zoltan Tasi on Unsplash

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こんなマネジメントがしたい


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理想はみなずれていないはず・・・
 マネージャーがいなくても仕事が回る
 1. チームで協力する。
 2. チームで判断し前に進む
 3. 特定の個人に依存していない。
 Photo by Jamie Street on Unsplash

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自律するチームとマネージャーの関わり方


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アンチパターン - チームに入り込んではならない
 1. 方針を決める役(PO)とマネージャーを兼ねる → 意見しにくい
 2. チームのまとめ役(SM)とマネージャーを兼ねる
 → 意見しにくい & プレイングマネージャー化
 3. チームのまとめ役(SM)をマイクロマネジメント → 自律性が損なわれる
 PO&Mgr SM Engineer PO SM&Mgr Engineer PO SM Engineer Mgr パターン1 パターン2 パターン3

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おすすめ - 外からチームを支援する
 ● ステークホルダーの1人として、開発チームとコミュニケーションをとる。
 ● 開発チームと外部組織とのハブになる。
 → 開発チームの自律性を引き出す働きかけをする。
 PO SM Engineer Mgr PO SM Engineer Other Dept. Sales, Marketing, Backoffice etc

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チームの自律性を引き出すコツ


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チームの自律を引き出す具体的なコミュニケーション
 Photo by Markus Spiske on Unsplash チームとして扱い、チームとコミュニケーションを取る
 ○ 業務へのアサイン
 ○ 業務指示の出し方
 ○ 定期的な進捗の把握
 ○ 実装方針の決定
 ○ 新しい取り組みの導入


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業務へのアサイン
 ● プロダクトにチームをアサインす る。
 ● チームメンバーは頻繁に入れ替 えない。
 プロダクト = 期限なし
 ● プロジェクトにメンバーをアサイン する。
 ● プロジェクトが終わったらメンバー を異動させる。
 プロジェクト = 期限あり


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業務指示の出し方
 ● 優先順位を整理し、開発チームに 上から着手してもらう。
 ● 開発の進め方はチームに委ね る。協力して進めることを勧める。
 ● 作業順序はマネージャーが決め る。
 ● 個別に指示を出す。
 ● 開発は個人で行う。


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定期的な進捗の把握
 ● チームから報告をもらう
 ○ 見える化(カンバン)
 ○ 朝会・定期的なデモ
 ● 定例会議を開く。
 ● 個別に日報を書いてもらう。


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実装方針の決定
 ● チームに決定を委ねる
 
 ※ステークホルダーとして決定に不満 を表明することはある。
 ● マネージャーが決める / テックリードと相談して決め て伝える。


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新しい取り組みの導入
 ● 「最近何か実験している?」とチー ムに投げかける。
 ● 一時的にパフォーマンスが落ちて も、より改善する可能性があれば チームを信じて任せる。
 ● トップダウンでとにかくやらせる。
 ● 失敗したらメンバーのせい


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チームの姿はマネージャーの行動の合わせ鏡
 自律できないチームのマネジメントを担当 したのではない。
 マネジメントの結果、自律できないチーム になった。
 Photo by Михаил Секацкий on Unsplash

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自己管理型チームを目指す


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自己組織化
 自己組織化チームとは何か? https://www.infoq.com/jp/articles/what-are-self-organising-teams/

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まとめ


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まとめ
 Photo by Hannah Busing on Unsplash ● 自律したチームを育むために
 ○ チームの外からチームを支援する
 ○ チームに対してコミュニケーションを取る
 ● 自己管理型チームを目指してもらう
 
 ● メンバーの行動はマネージャーの行動の合わせ鏡である