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吉川敦文 Atsufumi Yoshikawa テニス

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ご協力 森光加奈子 https://www.r-web.jp/ 藤田 泰造 https://junonet.biz/showcase/ 今村真理子 https://sourire-web-studio.com/ 高見新

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小規模案件のQCD 顧客満足 Quality 利益 Cost 複数案件 Delivery

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小規模案件のQCD 顧客満足 Quality 期待値 コントロール

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小規模案件のQCD 工数圧縮 利益 Cost

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小規模案件のQCD ペース配分 複数案件 Delivery

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規模に最適化したプロセス 見積 発注 ヒヤリング 制作 公開 公開後 引合前 お問合せ 事前 ヒアリング 1 2 3 4 5

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顧客と共に勝ち戦をしよう 特性 (強み) 顧客の創造 1 引合前・お問合せ・事前ヒアリング \あなたの強みを求めてます/ \あなたの力が必要です/

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1 引合前・お問合せ・事前ヒアリング

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1 引合前・お問合せ・事前ヒアリング

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2 見積り・発注・ヒヤリング 見積の雛形化 ゴールを見据えた準備をしよう ? 制作フローや納品の 定義を決める 明確な 発注意思確認 OK 支払いタイミングの 確認

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2 見積り・発注・ヒヤリング 制作の流れと納品定義の考え方案 戦略 1 ビジネスの整理 2 戦略等策定 企画 3 全体設計 コンセプトプラニング 4 コンテンツプラニング クリエ イティ ブ 5 写真、イラスト、記事、 音楽、動画 6 キャッチコピー 7 全体デザイン、バナー 作成、図式化 開発 8 HTMLコーディング 9 マークアップ 10 システム 11 インフラ 運営 12 入稿 開発 要求仕様 初期提案と概算見積 ご発注・ご契約 要件定義 要件定義 制作 製造 要件定義 制作 入 稿 納品 納品 納品

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2 見積り・発注・ヒヤリング 公開後にやっぱり…ってならないの? 意外とないらしい… 参考サイトより高品質を目指す心構えが戻しを防いでいる 別料金の場合や、サポートの中で吸収することも それでも戻しがきたら?

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2 見積り・発注・ヒヤリング ヒヤリングはどうしてますか?

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2 見積り・発注・ヒヤリング ● https://bit.ly/365WRY9 ● https://bit.ly/3xzR74j ヒヤリングシート 手書きのメモ →キャプチャして送る 意外にも… ヒヤリングシートのダウンロードはこちら

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3 制作 得意な戦術で戦う 自分なりの手法で工期を短くしつつ高品質を目指す

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3 制作 制作フローをどう効率化していますか?

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3 制作 ● 口頭(電話)でヒアリング 60分 ● 聞いた内容をまとめてサイトマップ作成 15〜20分 ● ドメイン・サーバー契約 60分 ● WordPressサイト構築 適宜 ● 公開へ 制作フローの例

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ヒヤリング後の資料作成は? 3 制作

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この情報をまとめるとしたら…? ● サイトマップ ● イメージカラーの方向性、確認事項 ● 各ページのコンテンツ概要 ● 更新するしないなどの確認事項 ● ドメインのお話 ● ロゴなど素材の確認(もしくは制作の必要性の確認) ● SNSの連携に確認するお話 ● 問い合わせ(LINE含む)などの確認 ● 参考サイト 3 制作

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オールインワンな資料! 作成時間 20分!! 3 制作

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3 制作 本番環境で実際に作成 パスワード認証をかけてお客さんにも確認してもらう デザインカンプを作らず、環境構築 ※新規案件の場合

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3 制作 得意なテーマ・プラグインを持つ 自分がカスタマイズしやすいテーマ 要件を満たすプラグインの引き出しを持つ

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3 制作 ー Theme ー Lightning SWELL Snow Monkey Twenty xx Lightning Pro LIQUID PRESS Side Business UnderStrap WordPress Meetupで情報を仕入れよう ー Plugin ー VK All in One Expansion Unit Snow Monkey Blocks Yoast SEO Contact Form 7 EWWW Image Optimizer UpdraftPlus SiteGuard WP Plugin All-in-One WP Migration などなど

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3 制作 更新マニュアルを一元化 お客さんごとに毎回用意しなくて済むようにする

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3 制作 参考マニュアル Orgのドキュメント https://ja.wordpress.org/support/article/first-steps-with-wordpress-b/ コミュニティで作っているもの https://jawordpressorg.github.io/user-manual/ 自分のサイトで配布 https://www.r-web.jp/3969

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4 公開 ゴールを先に決めておこう 公開に必要なことは沢山…どのタイミングで用意する? タイミング 移行 サーバ・ドメイン メール

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5 公開後 Life Time Valueを意識しよう Life Time Value = 顧客生涯価値 保守 更新

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5 公開後 引合前・お問合せ・事前ヒアリングへ つなげよう 1 😊 実績紹介 👐 顧客紹介

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フレンチオープン(テニス)の チケットをゲットした瞬間 ありがとうございました。 ご一緒にお話してくださいね。