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From Service Provider to Software Vendor Rachel Andrew

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Rachel Andrew http://edgeofmyseat.com http://grabaperch.com http://rachelandrew.co.uk @rachelandrew

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Le temps est une ressource finie Time is a finite resource

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http://www.flickr.com/photos/ell-r-brown/4039347263/

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Faites ce que vous savez Do what you know

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Créez un produit dont vous avez besoin. Build something that you need.

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il nous faut "un très petit CMS" We need “a really little CMS”

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... peut-être que d'autres personnes en auront besoin aussi. ... other people might need this too

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l’auto-financement de votre projet est facile si vous pouvez faire la plupart du travail vous- mêmes Bootstrapping is easy if you can do most of the work yourself.

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Travaillez sur votre produit les soirs, les week- ends ou lorsque vous n'avez pas tellement de travail à faire. Use evenings, weekends, downtime in your business to work on your product.

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Pour nous, le code est gratuit. For us, the code came free.

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Que pouvez-vous faire qui coûte votre temps seulement? What can you do that only costs your time and not money?

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Payez pour les choses qui importent le plus Pay for things that matter most

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Nous avons payé pour la conception d'interface utilisateur We paid for User Interface design work.

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nous avons payé un avocat pour créer une licence de logiciel We paid a solicitor to create a software license.

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Nous avons payé pour un hébergement excellent pour le site Web du produit. We paid for top quality hosting for the marketing site.

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Équilibrer le concept de "produit viable minimal" avec le fait que les premières impressions comptent. Balance the “Minimum Viable Product” with the fact that first impressions count

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Perch a commencé à faire des profits après 24 heures en vente Perch was making a profit after 24 hours

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Votre marque est extrêmement importante dans un marché encombré. Your brand is incredibly important in a crowded market.

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Les gens se souviennent que nous sommes le CMS avec l'oiseau. People remember we are the CMS with the bird.

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Votre assistance techniques est du marketing gratuit. Great support is free marketing.

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Nous offrons une assistance gratuite illimitée. We offer unlimited, free support.

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Le coût du support technique doit être envisagé dans le prix de votre produit. When deciding product pricing, take support time into account.

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Écoutez vos clients Listen to your customers

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Demandez leur avis et agissez rapidement. Ask their opinion and act on it quickly.

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Qu’est-ce qui va faire le plus de différence pour la plupart des gens? What will make the most difference to the most people?

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Mettez vos clients au premier plan Put your customers first

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“Une entreprise qui ne génère que de l'argent est une entreprise médiocre.” “A business that makes nothing but money is a poor business.” - Henry Ford -

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merci. http://www.rachelandrew.co.uk/presentations/from-service-provider-to-software-vendor