Team Dynamicsを目指すウイングアーク１ｓｔのQAチーム

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自己紹介 2 • 伊藤潤平(@jp_110) • ウイングアーク１ｓｔ株式会社 • ソフトウェアプロセス＆品質改善部マネージャー • 社外活動 • Scrum Fest Niigata 実行委員会代表 • JaSST Niigata 実行委員 • SigSQAメンバー • YouTube翻訳活動 • プロフィール AgileTD Zone Keynotes in Japanese AgileTD Zone Keynotes in Japanese テキスト , 新聞 , 記号が含まれている画像自動的に生成された説明 https://niigatabase.shabellbase.com/engineer_01/

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page No. 8 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 帳票・文書管理ソリューション(Business Document Solutions, BDS)では、帳票に関する業務基盤として国内で最も多く利用されているソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションを提供しています。請求書、納品書、発送伝票、eチケットなどの業務帳票から公的機関が発行する各種証明書まで社会の様々な場所で帳票の作成や出力、管理に利用されています。主力の「SVF」は、帳票の作成や出力を担っています。現在では「SVF」での帳票出力の85%はデジタル化されています。電子帳票プラットフォーム「invoiceAgent」と合わせて企業、公的機関の多くでデジタル・トランスフォーメーション(DX)の推進に貢献しています。業務に欠かせない帳票の効率的な運用を支援あらゆるシーンで利用される帳票の、安定的かつ効率的な出力・運用を支援しています。帳票の利用シーン伝票／申請書公的証明書宅配伝票航空券/チケット保険設計書ソフトウェアサービス電子帳票プラットフォーム「invoiceAgent」の提供で、より幅広い企業に導入いただいています。帳票基盤ソリューション電子帳票プラットフォーム ※出典：デロイトトーマツミック経済研究所株式会社発刊ミックITリポート2023年11月号「帳票設計・運用製品の市場動向 2023年度版」図表2-3-1 【運用】製品/サービスのベンダー別売上・シェア推移 2022年度実績販売実績市場シェア累計導入社数は35,000社以上にのぼり、10年以上にわたってトップシェアを維持しています。

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page No. 9 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 成長のための業務改革をデータ活用からサポートデータエンパワーメントソリューション(Data Empowerment Solutions,DES)では、様々な種類のデータを組み合わせ、分析することにより、気づきや今までにない価値を生み出すビジネスの基盤となるソフトウェア及びそれらをベースとしたソリューションを提供しています。生産性の向上やビジネスプロセスの効率化による経営スピードの向上を実現することをコンセプトとし、データの集計、分析、可視化、意思決定支援というデータ活用の一連の流れをカバーしています。企業の業務プロセス等に組み込まれるなどして、経営者から現場の業務担当者まで多くの方々にご利用頂いています。実現できること製造IoT/ 生産性向上働き方改革営業改革集計分析/ 可視化ビジネスの現場が抱えるさまざまな課題。データ活用によって解決に導きます。ソフトウェアサービスデータ分析基盤ソリューション BIダッシュボード企業内外の情報をデータ化・管理し、必要なときに集計・分析・可視化する製品・サービスを提供しています。市場シェア BI市場の成長を牽引するリーディングカンパニーとなっています。 ※富士キメラ総研「ソフトウェアビジネス新市場2023年版」BIツール・2022年度実績を基に、当社独自に推計。ユーザー自身が有用性及び生産性向上のために社内外のデータを集計・分析できるBIツールをオペレーショナルBIツールと定義し、当該企業群のパッケージ及びSaaSの販売金額の合計から当社オペレーショナルBIツール市場における市場シェアを独自に算出。販売実績

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page No. 10 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. page No. 様々なソフトウェアやクラウドサービスを提供しながら、安定的な成長を継続しています。市場期待の大きいクラウドを成長の柱に据え、クラウドサービスの強化に力を入れています。 *1 調整後EBITDA EBITDA＝営業利益＋減価償却費及び償却費 / 調整後EBITDA＝EBITDA＋一過性の費用 *2調整後当期利益調整後当期利益＝親会社の所有者に帰属する当期利益＋一過性の費用－調整項目の税効果調整 2024年2月期

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page No. 14 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 2022年までの組織体制 DEQI G GMG 1名メンバー 7名 MBQI G GMG 1名メンバー 5名部長 SPQI部 Automation T TL 1名(兼) メンバー 3名(兼) GMG BDQI G SVF T TL 1名メンバー 3名 TL 1名メンバー 2名 SPA T SPI T TL 1名メンバー 4名(兼) DEJIREN QI G GMG 1名(兼) メンバー 2名プロダクトチーム仮想チーム複数名社内コミュニティ複数名社内コミュニティ

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page No. 16 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. チーム構成プロダクトA Aプロジェクト 7名 Bプロジェクト 7名 Cプロジェクト 1名 Dプロジェクト 3名 Eプロジェクト 1名 Fプロジェクト 1名 Gプロジェクト 1名 Hプロジェクト 1名 Iプロジェクト 1名 Jプロジェクト 3名 Kプロジェクト 4名 Lプロジェクト 3名プロダクトC Aプロジェクト 11名 Bプロジェクト 6名 Cプロジェクト 3名 Dプロジェクト 6名 Eプロジェクト 2名 Fプロジェクト 5名プロダクトB Aプロジェクト 6名 Bプロジェクト 3名 Cプロジェクト 3名 Dプロジェクト 4名 Eプロジェクト 1名 Fプロジェクト 1名プロダクトD Aプロジェクト 2名 Bプロジェクト 1名 Cプロジェクト 2名 Dプロジェクト 1名 Eプロジェクト 1名 Fプロジェクト 1名プロダクトE Aプロジェクト 4名横断型チーム Aチーム 5名 Bチーム 2名 Cチーム 1名 Dチーム 1名 Eチーム 2名 Fチーム 2名 Gチーム 2名 Hチーム 2名 1つのプロダクトだけにコミットするメンバーもいれば、複数のプロダクトを兼務するメンバーもいる

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page No. 18 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. Team Dynamics チームダイナミクス Team dynamics refers to the relationships and interactions between team members that can affect their productivity and performance. チームダイナミクスとは、チームメンバーの生産性やパフォーマンスに影響を与えうる、メンバー間の関係や相互作用のことを指す。 https://activecollab.com/blog/collaboration/team-dynamics

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page No. 29 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. ロール TE PE QA スプリット JSTQB Foundation・ISO25000 テスト実装やテスト実行 JSTQB Foundation・ISO25000 テスト自動化フレームワークを使ったオペレーション JSTQB Foundation・ISO25000 インプロセス製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト分析、テスト設計、テスト実装、テスト実行リスク管理&FB テストリーダー製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト自動化ソリューションの構築製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解開発プロセス改善チーム内ファシリテート QCD説明リスク管理&FB コーチ品質分析&改善施策テストマネジメントテスト自動化戦略安定的品質と開発生産性のバランス CI/CD環境改善クラウド環境構築開発プロジェクト全体ファシリテート PMO、アジャイルコーチ、SM POと連携品質マネジメント教育品質監査コンサルタント OSSマネジメントテストアーキテクトモニタリング支援セキュリティ支援プラットフォーム支援パインプラインにおける専門性ステークホルダーと連携組織内ファシリテート組織内品質基準作策定プロモーター各ロールのスペシャリスト・論文執筆・カンファレンス発表・業界で署名人会社全体（CQO）・世の中全体に品質管理（テスト・自動化・QA）文化を推進 QAキャリアイメージ

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page No. 32 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. ロール TE PE QA スプリット JSTQB Foundation・ISO25000 テスト実装やテスト実行 JSTQB Foundation・ISO25000 テスト自動化フレームワークを使ったオペレーション JSTQB Foundation・ISO25000 インプロセス製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト分析、テスト設計、テスト実装、テスト実行リスク管理&FB テストリーダー製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト自動化ソリューションの構築製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解開発プロセス改善チーム内ファシリテート QCD説明リスク管理&FB コーチ品質分析&改善施策テストマネジメントテスト自動化戦略安定的品質と開発生産性のバランス CI/CD環境改善クラウド環境構築開発プロジェクト全体ファシリテート PMO、アジャイルコーチ、SM POと連携品質マネジメント教育品質監査コンサルタント OSSマネジメントテストアーキテクトモニタリング支援セキュリティ支援プラットフォーム支援パインプラインにおける専門性ステークホルダーと連携組織内ファシリテート組織内品質基準作策定プロモーター各ロールのスペシャリスト・論文執筆・カンファレンス発表・業界で署名人会社全体（CQO）・世の中全体に品質管理（テスト・自動化・QA）文化を推進例 #1 インプロセス・テストエンジニア

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page No. 34 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. ロール TE PE QA スプリット JSTQB Foundation・ISO25000 テスト実装やテスト実行 JSTQB Foundation・ISO25000 テスト自動化フレームワークを使ったオペレーション JSTQB Foundation・ISO25000 インプロセス製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト分析、テスト設計、テスト実装、テスト実行リスク管理&FB テストリーダー製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト自動化ソリューションの構築製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解開発プロセス改善チーム内ファシリテート QCD説明リスク管理&FB コーチ品質分析&改善施策テストマネジメントテスト自動化戦略安定的品質と開発生産性のバランス CI/CD環境改善クラウド環境構築開発プロジェクト全体ファシリテート PMO、アジャイルコーチ、SM POと連携品質マネジメント教育品質監査コンサルタント OSSマネジメントテストアーキテクトモニタリング支援セキュリティ支援プラットフォーム支援パインプラインにおける専門性ステークホルダーと連携組織内ファシリテート組織内品質基準作策定プロモーター各ロールのスペシャリスト・論文執筆・カンファレンス発表・業界で署名人会社全体（CQO）・世の中全体に品質管理（テスト・自動化・QA）文化を推進例 #2 インプロセス・テストエンジニア＆コーチ・QAエンジニア

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page No. 36 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. ロール TE PE QA スプリット JSTQB Foundation・ISO25000 テスト実装やテスト実行 JSTQB Foundation・ISO25000 テスト自動化フレームワークを使ったオペレーション JSTQB Foundation・ISO25000 インプロセス製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト分析、テスト設計、テスト実装、テスト実行リスク管理&FB テストリーダー製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト自動化ソリューションの構築製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解開発プロセス改善チーム内ファシリテート QCD説明リスク管理&FB コーチ品質分析&改善施策テストマネジメントテスト自動化戦略安定的品質と開発生産性のバランス CI/CD環境改善クラウド環境構築開発プロジェクト全体ファシリテート PMO、アジャイルコーチ、SM POと連携品質マネジメント教育品質監査コンサルタント OSSマネジメントテストアーキテクトモニタリング支援セキュリティ支援プラットフォーム支援パインプラインにおける専門性ステークホルダーと連携組織内ファシリテート組織内品質基準作策定プロモーター各ロールのスペシャリスト・論文執筆・カンファレンス発表・業界で署名人会社全体（CQO）・世の中全体に品質管理（テスト・自動化・QA）文化を推進例 #3 コーチ・テストエンジニア＆コーチ・QAエンジニア

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page No. 37 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. プロジェクトC プロジェクトB サービス Dev TE PE Dev TE PE Dev PE TE QA/PMO 2つのプロジェクトを結合して、総合的にサービスとしてリリースする際に、 QAがPMOとして行動することより、スムーズなシステムテストが実行できる例 #3 コーチ・テストエンジニア＆コーチ・QAエンジニア

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page No. 38 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. ロール TE PE QA スプリット JSTQB Foundation・ISO25000 テスト実装やテスト実行 JSTQB Foundation・ISO25000 テスト自動化フレームワークを使ったオペレーション JSTQB Foundation・ISO25000 インプロセス製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト分析、テスト設計、テスト実装、テスト実行リスク管理&FB テストリーダー製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト自動化ソリューションの構築製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解開発プロセス改善チーム内ファシリテート QCD説明リスク管理&FB コーチ品質分析&改善施策テストマネジメントテスト自動化戦略安定的品質と開発生産性のバランス CI/CD環境改善クラウド環境構築開発プロジェクト全体ファシリテート PMO、アジャイルコーチ、SM POと連携品質マネジメント教育品質監査コンサルタント OSSマネジメントテストアーキテクトモニタリング支援セキュリティ支援プラットフォーム支援パインプラインにおける専門性ステークホルダーと連携組織内ファシリテート組織内品質基準作策定プロモーター各ロールのスペシャリスト・論文執筆・カンファレンス発表・業界で署名人会社全体（CQO）・世の中全体に品質管理（テスト・自動化・QA）文化を推進例 #4 コーチ・パイプラインエンジニア

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page No. 40 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. https://www.docswell.com/s/rifu/ZQ81NX-refu-stac-2022-ci-pref-test/1 https://www.docswell.com/s/rifu/57VGLN-refu-stac-2022-ci-vrt-test/1 例 #4 コーチ・パイプラインエンジニア

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page No. 41 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. ロール TE PE QA スプリット JSTQB Foundation・ISO25000 テスト実装やテスト実行 JSTQB Foundation・ISO25000 テスト自動化フレームワークを使ったオペレーション JSTQB Foundation・ISO25000 インプロセス製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト分析、テスト設計、テスト実装、テスト実行リスク管理&FB テストリーダー製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト自動化ソリューションの構築製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解開発プロセス改善チーム内ファシリテート QCD説明リスク管理&FB コーチ品質分析&改善施策テストマネジメントテスト自動化戦略安定的品質と開発生産性のバランス CI/CD環境改善クラウド環境構築開発プロジェクト全体ファシリテート PMO、アジャイルコーチ、SM POと連携品質マネジメント教育品質監査コンサルタント OSSマネジメントテストアーキテクトモニタリング支援セキュリティ支援プラットフォーム支援パインプラインにおける専門性ステークホルダーと連携組織内ファシリテート組織内品質基準作策定プロモーター各ロールのスペシャリスト・論文執筆・カンファレンス発表・業界で署名人会社全体（CQO）・世の中全体に品質管理（テスト・自動化・QA）文化を推進例 #5 インプロセス・コーチ・ QAエンジニア

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page No. 42 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. プロジェクトD プロジェクトE Dev Dev SPI（software Process Improvement）活動を様々なプロジェクトで行うことにより、プロジェクト全体的な生産性向上に向けて支援する。 QA/SPI QA/SPI TE PE TE PE 例 #5 インプロセス・コーチ・ QAエンジニア

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page No. 45 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. ロール TE PE QA スプリット JSTQB Foundation・ISO25000 テスト実装やテスト実行 JSTQB Foundation・ISO25000 テスト自動化フレームワークを使ったオペレーション JSTQB Foundation・ISO25000 インプロセス製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト分析、テスト設計、テスト実装、テスト実行リスク管理&FB テストリーダー製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解テスト自動化ソリューションの構築製品アーキテクチャ理解製品エンドユーザー理解開発プロセス改善チーム内ファシリテート QCD説明リスク管理&FB コーチ品質分析&改善施策テストマネジメントテスト自動化戦略安定的品質と開発生産性のバランス CI/CD環境改善クラウド環境構築開発プロジェクト全体ファシリテート PMO、アジャイルコーチ、SM POと連携品質マネジメント教育品質監査コンサルタント OSSマネジメントテストアーキテクトモニタリング支援セキュリティ支援プラットフォーム支援パインプラインにおける専門性ステークホルダーと連携組織内ファシリテート組織内品質基準作策定プロモーター各ロールのスペシャリスト・論文執筆・カンファレンス発表・業界で署名人会社全体（CQO）・世の中全体に品質管理（テスト・自動化・QA）文化を推進例 #6 コンサルタント・テストエンジニア

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page No. 46 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. サブシステム Dev 開発エンジニアしか活動していないR&Dのようなサブシステムにテストエンジニアが入ることによって、今後システム全体として必要になってくるテストを予想しながらコンポーネントレベルのテスト設計＆テスト実行ができる。例 #6 コンサルタント・テストエンジニア TE

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page No. 48 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 開発フェーズ結合テスト・STフェーズ OEM受入 2クール 1クール開発フェーズ結合テスト・STフェーズ β1 β2 β3 RC OEM 受入開発・結合テストフェーズ ST フェーズ OEM 受入 Sprint1 Sprint2 Sprint3 Sprint4 Sprint5 Sprint6 Sprint7 Sprint8 機能 A 機能 B 機能C β RC 開発・結合テストフェーズ ST フェーズ OEM 受入フェーズ1 フェーズ2 フェーズ3 機能A 機能B 機能C 機能D 機能E β RC 約15年前約10年前約8年前現在歴史

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page No. 49 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 品質ゴールプロダクトバックログマスターテストプランプロダクトリリース品質データアジャイル開発における段階的品質の積み上げによる品質保証 Quality Assurance by Quality Stepwise Refinement in Agile Development アジャイル開発における段階的品質の積み上げによる品質保証 Quality Assurance by Quality Stepwise Refinement in Agile Development 品質品質品質品質品質は段階的に確保する（スクラムのパターン）フェーズテストプラン

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page No. テスト設計 51 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 受け入れテストユースケーステスト脆弱性診断システムテスト連携テスト、ハッピーパス信頼性テスト、性能テスト統合テスト APIテスト、○○機能テストセキュリティテスト単体テストユニットテスト静的解析テストレベルテストタイプ要件テストは体系的にマネジメントするテスト計画 JIS X 25051の品質特性で定義した品質ゴールの作成機能非機能テスト実行＆品質分析 JIS X 25051の品質特性を利用して第三者に品質の説明ができる状態

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page No. 52 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. プロダクトバックログ（PBL）フェーズテストプラン（PTP）マスターテストプラン(MTP) 品質目標テストタイプ機能適合性性能効率性互換性使用性信頼性セキュリティ保守性移植性フェーズ1 機能テストユースケーステスト性能テスト互換性テストローカライゼーションテストバリデーションテスト強制エラーテストセキュリティテスト解析性テストプラットフォームテスト機能テスト互換性テストフェーズ2 ユースケーステスト機能テストフェーズ3 性能テストプラットフォームテストフェーズ1 PBI PBI フェーズ2 PBI PBI フェーズ3 PBI PBI テスト実行戦略的なテスト計画

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page No. 53 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. 一度テストしたものは（極力）すべて自動化する受け入れテストユースケーステスト脆弱性診断システムテストハッピーパステスト性能テスト統合テスト APIテストセキュリティテスト単体テストユニットテスト静的解析テストレベルテストタイプ E2E テスト APIテスト Unitテストテスト自動化ピラミッド UI層 Service層 Server層テスト自動化のメリット • 回帰的に自動化されたテストを実行することにより、デグレードの発見がしやすい • テスト実行時間が短くなり、リリースサイクルを加速できる

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page No. 54 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. プロセスで品質を作り込む（Build quality in）要件機能KickOff 仕様書作成実装テスト設計レビュー Dev 仕様レビューテストフレームワーク作成結合テスト実行品質分析テスト計画テスト設計レビュー PE(SET) テスト設計システムテスト実行仕様レビューテスト計画品質分析 Test QA テスト計画仕様レビューテスト結果レビューテスト設計レビュー品質レビュー

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page No. 仕様レビュー 55 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. プロセスで品質を作り込む（Build quality in）要件機能KickOff 仕様書作成実装テスト設計レビュー Dev 仕様レビューテストフレームワーク作成結合テスト実行品質分析 MTP作成テスト設計レビュー PE(SET) テスト設計システムテスト実行仕様レビュー MTP作成品質分析 Test QA MTP作成仕様レビューテスト結果レビューテスト設計レビュー品質レビューフォローフォローフォローフォローフォローフォローリスク共有リスク共有リスク共有リスク共有リスク共有リスク共有フォローフォロー

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page No. 仕様レビュー 56 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. プロセスで品質を作り込む（Build quality in）要件機能KickOff 仕様書作成実装テスト設計レビュー Dev 仕様レビューテストフレームワーク作成結合テスト実行品質分析 MTP作成テスト設計レビュー PE(SET) テスト設計システムテスト実行仕様レビュー MTP作成品質分析 Test QA MTP作成仕様レビューテスト結果レビューテスト設計レビュー品質レビューフォローフォローフォローフォローフォローフォローリスク共有リスク共有リスク共有リスク共有リスク共有リスク共有 Biz フォローフォローフォローフォローフォロー

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page No. 60 Copyright © 2024 WingArc1st Inc. All Rights Reserved. チーム構成プロダクトA Aプロジェクト 7名 Bプロジェクト 7名 Cプロジェクト 1名 Dプロジェクト 3名 Eプロジェクト 1名 Fプロジェクト 1名 Gプロジェクト 1名 Hプロジェクト 1名 Iプロジェクト 1名 Jプロジェクト 3名 Kプロジェクト 4名 Lプロジェクト 3名プロダクトC Aプロジェクト 11名 Bプロジェクト 6名 Cプロジェクト 3名 Dプロジェクト 6名 Eプロジェクト 2名 Fプロジェクト 5名プロダクトB Aプロジェクト 6名 Bプロジェクト 3名 Cプロジェクト 3名 Dプロジェクト 4名 Eプロジェクト 1名 Fプロジェクト 1名プロダクトD Aプロジェクト 2名 Bプロジェクト 1名 Cプロジェクト 2名 Dプロジェクト 1名 Eプロジェクト 1名 Fプロジェクト 1名プロダクトE Aプロジェクト 4名横断型チーム Aチーム 5名 Bチーム 2名 Cチーム 1名 Dチーム 1名 Eチーム 2名 Fチーム 2名 Gチーム 2名 Hチーム 2名