Slide 1
Slide 1 text
No content
Slide 2
Slide 2 text
Intelligence
de l’action ?
Slide 3
Slide 3 text
Comment je fonctionne
=)
Mental
Émotion
Action
=)
Mental
Émotion
Action
Hiérarchie
Personnalité Olivier
Slide 4
Slide 4 text
Ce que cela implique
=)
Mental
Émotion
Action
Olivier
1. Mes décisions sont pilotées par la
manière dont je vis les choses et la
manière dont les autres vivent les choses
2. Ces décisions sont soutenues par la
logique, la raison
3. En dernier lieu, j’agis (mouvement)
Slide 5
Slide 5 text
Accompagnement
=)
Mental
Émotion
Action
Olivier
Action juste
L’intelligence de l’action
Intelligences
Slide 6
Slide 6 text
Contexte
Slide 7
Slide 7 text
Théorie des organisations
Source : Cunliffe, L.A. (2008) Organization Theory, Part I
Ensemble de théories et de
modèles qui tentent d’expliquer
comment les organisations
fonctionnent et interagissent
avec leur environnement
Concevoir des organisations
efficiente, efficace et
responsable
Slide 8
Slide 8 text
Théorie des organisations
“Il n’y a rien de plus pratique qu’une bonne théorie.”
- Kurt Lewin
Source : Cunliffe, L.A. (2008) Organization Theory, Part I
Même étudiés
individuellement,
tous les sujets sont
interconnectés
Théorie
comme lentille
3 éléments à bien avoir en tête :
Application
de la théorie
Slide 9
Slide 9 text
Différentes approches
Management
Classique et Scientifique
(1900 -> )
Constructionisme Social
(1960 -> )
Slide 10
Slide 10 text
Management Classique et Scientifique (1900)
Rationnelle, efficiente,
hiérarchique, mécaniste
Métaphore : machine
Étudier les faits pour
prédire et gérer le futur
Réalité : objective
Division claire
du travail
Principes généraux :
Formalisation et
Standardisation
Autorité
managériale
One Best
Way
Slide 11
Slide 11 text
Management Classique et Scientifique (1900)
Constructionisme Social (1960)
Vision partagée, valeurs,
rituels, histoires, sous-cultures
Métaphore : culture
Créer et entretenir le sens
dans les conversations
Réalité : co-construite
Création de sens
(enactement / sensemaking)
Principes généraux :
Communautés
Slide 12
Slide 12 text
Constructioniste social
Une posture critique vis-à-vis du
savoir considéré comme acquis
Une attention à la spécificité
historique et culturelle
Un intérêt pour le langage utilisé :
la “vérité” étant considérée comme
issue de processus sociaux
Slide 13
Slide 13 text
Principes
Slide 14
Slide 14 text
Co-Créer
le sens
Faire preuve
d’exemplarité
Encourager la
réflexivité
Entretenir la
relation
Choisir son
positionnement
Questionner avec
curiosité
8 Principes
Développer sa
responsabilité
Accueillir la
complexité
Slide 15
Slide 15 text
Co-créer le
SENS
Slide 16
Slide 16 text
“Sans contexte, les mots et les actions
n’ont aucun sens.”
- Gregory Bateson
Slide 17
Slide 17 text
“Il est en retard.”
“Arriver en retard est mal vu ici.”
“Il est connu pour toujours être à l’heure.”
“Il vient d’apprendre un décès dans sa famille.”
“Il m’a prévenu la semaine dernière.”
“Le Jury ne l’attendra pas.”
“Personne n’est encore arrivé.”
“Pour son anniversaire, c’est la meilleure !”
Slide 18
Slide 18 text
CONTEXTE
Créateur de sens Générateur d’actions
Slide 19
Slide 19 text
The Hierarchy Model
Décrit les différentes couches
de contexte permettant de
donner du sens à nos
histoires et à nos actions
Culture
Relation
Identité
Tâche
Episode
Acte de
parole
Référence : Pearce, B.W. (2005) The Coordinated Management of Meaning (CMM)
Slide 20
Slide 20 text
The Hierarchy Model
Culture
Relation
Identité
Tâche
Episode
Acte de
parole
Quelles sont les règles implicites ?
Qui sont les personnes concernées ?
Qui êtes-vous dans l’écosystème ?
Que faites-vous au quotidien ?
Que représente ce moment pour vous ?
Qu’est-ce qui est dit ?
Référence : Pearce, B.W. (2005) The Coordinated Management of Meaning (CMM)
Slide 21
Slide 21 text
Faire preuve d’
EXEMPLARITÉ
Slide 22
Slide 22 text
“L’exemplarité n’est pas une façon
d’influencer les autres. C’est la seule.”
- Albert Schweizer
Slide 23
Slide 23 text
Être
cohérent
Timeboxes
Facilitation
Orientation client
Simplicité
Responsabilité
Courage
Kanban - Limites
Valeur Agile
Finir à l’heure
S’intéresser à l’avis
des autres
Parler
sans jargon
Parler
d’individus et
d’interactions
Terminer ce que
l’on commence
Prendre des
décisions difficiles
Slide 24
Slide 24 text
Entretenir la
RELATION
Slide 25
Slide 25 text
“C’est la relation qui illumine l’être.”
- Gaston Bachelard
Slide 26
Slide 26 text
Apprendre à connaître
son interlocuteur
Clarifier les objectifs et
le mandat
Aider l’interlocuteur à
nous connaître
Contexte Regard critique
Vulnérabilité
Créer une relation
unique et authentique
Slide 27
Slide 27 text
Développer sa
RESPONSABILITÉ
Slide 28
Slide 28 text
“Tout ce qui augmente la liberté
augmente la responsabilité.”
- Victor Hugo
Slide 29
Slide 29 text
Responsabilité vs
Redevabilité
Agir avec intention
Liberté vs Sécurité
https://oyomy.fr/talks/rebondir-avec-le-processus-de-responsabilite/
Slide 30
Slide 30 text
Questionner avec
CURIOSITÉ
Slide 31
Slide 31 text
“L'important est de ne jamais cesser
de poser des questions. Ne perdez
jamais une sainte curiosité.”
- Albert Einstein
Slide 32
Slide 32 text
Références : Cecchin, G. (1987) Hypothesising, circularity and neutrality revisited
CURIOSITÉ
Linéaire
Dualité
Vrai / Faux
Interaction
instructive
Circulaire
Patterns qui
connectent
Multiplicité
d’alternatives
Métaphores
Hypothèses
Imagination
Esthétique
Slide 33
Slide 33 text
Encourager la
RÉFLEXIVITÉ
Slide 34
Slide 34 text
“La vie, ce n’est pas d’attendre que
les orages passent, c’est d’apprendre
à danser sous la pluie.”
- Sénèque
Slide 35
Slide 35 text
Références : Argyris C. (2002) Double-loop learning, teaching and research
Apprentissage = Detection et Correction d’erreur
Single Loop
Learning
Double Loop
Learning
Adaptatif
Mécanique
Orienté action
Orienté sens
puis action
Slide 36
Slide 36 text
Références : Lang, W.P., Little, M. & Cronen, V. (1990) The Systemic Professional Domains
PRODUCTION
Objectivité
Vérité
Instruction
Ordre
Domaines de questionnement
Que doit-on faire
maintenant ?
Qui doit être impliqué ?
Quelle est la règle
à suivre ?
Slide 37
Slide 37 text
Références : Lang, W.P., Little, M. & Cronen, V. (1990) The Systemic Professional Domains
EXPLICATION
Domaines de questionnement
Histoires
Vérités
Réflexion
Curiosité
Quels sont les
contextes en jeu ?
Qui pourrait-on
impliquer d’autre ?
Comment pourrait-on
faire autrement ?
Slide 38
Slide 38 text
Références : Lang, W.P., Little, M. & Cronen, V. (1990) The Systemic Professional Domains
ESTHÉTIQUE
Domaines de questionnement
Éthique
Cohérence
Finalité
Réflexivité
Que peut-on espérer
de cette situation ?
Qui souhaites-tu
devenir ?
Quel pourrait être le
meilleur résultat de
tout cela ?
Slide 39
Slide 39 text
Références : Lang, W.P., Little, M. & Cronen, V. (1990) The Systemic Professional Domains
ESTHÉTIQUE
PRODUCTION EXPLICATION
Domaines de questionnement
Slide 40
Slide 40 text
Single Loop
Learning
Références : Argyris C. (2002) Double-loop learning, teaching and research
Double Loop
Learning
Apprentissage = Detection et Correction d’erreur
Mécanique Adaptatif
Orienté action
Orienté sens
puis action
PRODUCTION
ESTHÉTIQUE
EXPLICATION
PRODUCTION
Lang, W.P., Little, M. & Cronen, V. (1990) The Systemic Professional Domains
Slide 41
Slide 41 text
Accueillir la
COMPLEXITÉ
Slide 42
Slide 42 text
“La culture est basée sur l’individu.
Les médias mènent vers
l’uniformité ; la culture éclaire la
complexité des choses, les médias
les simplifient.”
- Milan Kundera
Slide 43
Slide 43 text
Polarity Map
Références : Barry Johnson
https://oyomy.fr/2020/04/polarity-management-pour-plus-dempathie-dans-la-resolution-de-problemes-complexes/
Slide 44
Slide 44 text
Forces en croisade
Références : Barry Johnson
https://oyomy.fr/2020/04/polarity-management-pour-plus-dempathie-dans-la-resolution-de-problemes-complexes/
Slide 45
Slide 45 text
Gardien de la tradition
Références : Barry Johnson
https://oyomy.fr/2020/04/polarity-management-pour-plus-dempathie-dans-la-resolution-de-problemes-complexes/
Slide 46
Slide 46 text
Croisade efficace
Références : Barry Johnson
https://oyomy.fr/2020/04/polarity-management-pour-plus-dempathie-dans-la-resolution-de-problemes-complexes/
Slide 47
Slide 47 text
Conseil
vs
Question
Slide 48
Slide 48 text
Positionnement
Choisir son
POSITIONNEMENT
Slide 49
Slide 49 text
Positionnement
“L’ombre renseigne toujours sur la
position du soleil.”
- Taha-Hassine Ferhat
Références : Langenhove, L. van & Harré R. (1999) Positioning Theory
Slide 50
Slide 50 text
Positionnement
Construction d’un discours d’une histoire
personnelle qui rend les actions d’une
personne intelligibles […] et dans laquelle les
membres de la conversation ont des
localisations spécifiques.
Références : Langenhove, L. van & Harré R. (1999) Positioning Theory
Slide 51
Slide 51 text
Positionnement
Quand je parle, je me positionne moi et les
autres dans la situation que j’expose.
Persécuteur
Victime Sauveur
Triangle
dramatique
de Karpman
Références : Langenhove, L. van & Harré R. (1999) Positioning Theory
Slide 52
Slide 52 text
Position
Action Scénario
Triade
Position /
Action / Scénario
Références : Langenhove, L. van & Harré R. (1999) Positioning Theory
Slide 53
Slide 53 text
Modes de
positionnement 1er Ordre 2nd Ordre
Tacite
Intentionnel
(Réflexif)
“Tu fais le
compte-rendu ?”
“Pourquoi ? Je ne suis
pas ta secrétaire.”
Références : Langenhove, L. van & Harré R. (1999) Positioning Theory
Slide 54
Slide 54 text
Auto-positionnement
forcé
Positionnement forcé par une
personne d’autorité
Autorité = pouvoir d’effectuer des
jugements moraux
Externe = Rendre des comptes
Interne = Prise de décision
Références : Langenhove, L. van & Harré R. (1999) Positioning Theory
Slide 55
Slide 55 text
Auto-positionnement
délibéré
Expression de son identité personnelle
Engagement à atteindre un but précis
Positionnement stratégique
Références : Langenhove, L. van & Harré R. (1999) Positioning Theory
Slide 56
Slide 56 text
Discussion
Une approche contextuelle de
résolution de problème
Slide 57
Slide 57 text
Inclusive de la
complexité de la
condition humaine
Slide 58
Slide 58 text
Portée sur la co-création de sens
Slide 59
Slide 59 text
Permettant d’accroître l’impact et
le pouvoir des différentes parties
Slide 60
Slide 60 text
Dans un respect
mutuel et écologique
Slide 61
Slide 61 text
Afin de développer
l’intelligence de
l’action
Slide 62
Slide 62 text
“Faites-confiance à vos intuitions artistiques, comme devant une
toile blanche, car on ne peut jamais prédire ce qui va vraiment
arriver.”
- Edgar Schein
Slide 63
Slide 63 text
No content