Julio 2025 Ocho cosas que las marcas deberían estar haciendo hoy. 

1. Contenido orgánico es el rey. 

Primero a nivel orgánico, luego amplifica. Crear contenido orgánico a nivel de redes sociales, probar que funciona y luego ver ads y campañas que conecten con eso. Desde vienen las explosiones de views, trá fi co, recordación, etcétera. Pero es más fácil (o eso piensan muchos) hacerlo al revés. Crear contenidos fomes e impulsarlos como avisos. Ese nunca fue el camino. 

"Sin embargo, según Vaynerchuk, las grandes marcas están destinando gran parte de sus presupuestos de redes sociales a potenciar contenidos que muchos consumidores probablemente pasarán por alto mientras se desplazan por las redes sociales, en lugar de producir contenidos sociales orgánicos atractivos desde el principio. Las marcas deberían invertir por completo ese enfoque y ampli fi car las publicaciones sociales que ya «han sido a fi rmadas con alcance orgánico», añadió". Vía AdAge. Usa el contenido orgánico para testear. 

2. Foco en tipos de contenido que impactan la percepción de marca. 

Educa y emociona. Y además inspira. Según este estudio de Neil Patel, queda claro que el contenido con foco en educar y el que emociona tienen un impacto no menor (y el inspiracional a nivel de lealtad, también). Todo siempre con un tono y estilo que logre conectar con las audiencias. Y alejarse del clickbait. No funciona. No impacta. 

3. Conectar con la cultura para provocar impacto. 

Conectar con la cultura y dejar que las personas participen y jueguen. Hoy el involucramiento cultural de las marcas representa el 25% de las decisiones de compra de los consumidores. Sí. 25%. Y colaborar con “partners culturales” ha crecido un 217% desde 2020. Conectarse más. Y dejar que las personas jueguen. Mientras más se involucran emocionalmente, más tiende a aumentar su consumo de esa marca / servicio. Y para eso la narrativa de la marca y su esencia deben ser claras pero con la apertura su fi ciente para poder jugar. “brands are making consumers a part of their story, authoring immersive brand worlds beyond the ad campaign. Here, innovators are giving audiences a pass to stori fi ed retail environments and branded spaces that prioritize experience fi rst, product second – and where emotional engagement is exchanged for meaningful brand connections.(…). 70% of emotionally engaged consumers spend twice as much on brands they are loyal to, compared to fewer than half (49%) of those with low emotional engagement levels” Vía The Drumm 

4. Contestar reclamos y solucionarlos. 

El 73% de los usuarios en redes sociales irían a un competidor si tu marca no responde. Esto debería ser uno de los focos. Hace años. Que las marcas inviertan en mejores equipos para responder y solucionar problemas y reclamos vía redes sociales. Mejores experiencias solo es potenciar la reputación de la marca y aumentar un ciclo de vida de ese consumidor en el tiempo. No hacerlo es arriesgar a perder a tus clientes. El 73% de los usuarios de redes sociales dicen que comprarían a un competidor si una marca no les responde en redes sociales. “Comments, @-mentions, and DMs aren't just conversation starters-they're consumers' go-to channels for customer service. And brands that ignore them risk losing business. According to the Index, 73% of social users say they'll buy from a competitor if a brand doesn't respond on social.” Vía SproutSocial 2025 Content Benchmarks 

5. Re utilizar el contenido de video (especialmente videos verticales). 

No pierdas el tiempo haciendo varios videos. Puedes usar el contenido de TikTok que funciona en otras redes sociales (siempre que a nivel de audiencia y objetivos, haya coincidencias). Además de hacer foco en videos verticales, el camino es volver a usarlos en otras plataformas. Si grabaste, por ejemplo, para TikTok y funcionó, los deberías re usar en Reels o Youtube Shorts y, algunos incluso, en LinkedIn. Es llegar a otras audiencias con contenido que conecta. Cada plataforma tiene un rol, y que por más que queramos reutilizar un contenido, antes debemos tener claro cuál es el objetivo a lograr en cada una de ellas. "You can post the exact same short-form vertical video on Instagram, TikTok, YouTube Shorts, Facebook Reels, and Twitter/X. Will there be moments where a trend pops faster on one platform? Sure. But the core idea still travels. People use all the apps. Nobody becomes a wildly di ff erent human when they switch from Instagram to TikTok." - Jack Appleby 

6. Usar el tono, estilo y estética como forma de diferenciar la comunicación. 

El 34% de la generación Z ama el contenido que apunta directamente a su generación (versus el 24% de los millennials). Y a nivel de los Z, el 31% tiende más a comprar cuando se usa el humor. Y la estética es clave. El 42% de los Z y el 38% de los millennials dicen que la apariencia de un posteo los in fl uencia a comprar. Para los X, es el 32%. La data es vía un estudio de Empli fi . 

7. Darle más presencia a los CEO’s en LinkedIn. 

Más contenido de CEO’s y ejecutivos clave. Las personas quieren ver personas. Los posteos de páginas de empresas en LinkedIn tienen un alcance del 1%-2% y el engagement ahí solo va a la baja*. Todo está enfocado en contenidos de personas. Al mismo tiempo, el contenido de creadores subió de 27% a 39%* Otro dato que refuerza la idea que líderes y founders de empresas (o de ejecutivos clave) deben tener un foco en creación de contenido en LinkedIn. Y no depender de que toda la tracción sea generada por la página de la empresa o marca. *Datos del Algorithm Insights 2025 

8. Innovación constante. 

Leica piensa más allá de la cámara. A la hora de crear marca y estar en la mente de las personas, Leica sabe. Y bastante No solo tienen una línea de contenidos para mostrar a distintos fotógrafos usando sus cámaras para fotogra fi ar personas, elementos y ciudades.. Van más allá. Crearon Leica Lux, una app para el iPhone que sirve para emular la experiencia de las cámaras y colores Leica a la hora de fotogra fi ar con un teléfono. Y que, a la vez, hace que estés pensando en la marca. Siempre. Hace poco lanzaron un fi ltro diseñado por Greg Williams (reconocido fotógrafo de retratos de celebrities) para la app. Y lo hicieron con este video. https://www..youtube.com/watch?v=vBDPJchlNyY 

Se trata de crear y acompañar a las audiencias. No interrumpirlas. Digital es clave en la construcción de marca. Pero no se trata de hacer piezas. Se trata de crear. De preocuparse de estrategias, tonos y estilos. De conectar. Y de que la lección permanente es innovar. Es pensar desde la marca y digital a nivel general. Buscar formas de estar y acompañar a las audiencias. No de interrumpirlas. Ensayo, error, corregir. Volver. En loop eterno. Lo que no hay son fórmulas.. 

JELLY 2025 # WE LOVE CONTENT www.jelly.cl HABLEMOS :)