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「デザイン思考」の一歩手前

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いま、デザイン思考が必要 お金を出せば何でも手に入る便利な時代になり、 モノが誰の手に渡って欲しいか考える必要がでて きました。 さらに、ユーザーは自由に動き回るので、しっか り狙いを定める必要もあります。

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モノを売るために必要な視点 誰にボールを投げるのか どんなボールが欲しいのか どんなボールを作るのか どんな色・形で、どう投げるのか ボールを拾ってもらえるのか

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SEO施策でユーザーを取りきりたいから KWとりきる = ボールの数増やす 売上を増やしたいから LPを量産する = ボールの数増やす 営業と広告でなんとかしたいから 営業先増やす = ボールの数増やす

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広告ボール! SEOボール! LPボール! 営業ボール!

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User 広告ボール! わーい!あたった!

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SEOボール! Google こんなボールは ダメだぁ! そ、そんなぁ… バチーン!

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モノを売るために必要な視点 誰にボールを投げるのか どんなボールが欲しいのか どんなボールを作るのか どんな色・形で、どう投げるのか ボールを拾ってもらえるのか ここしか見てなくない?

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現代は、ユーザーの視点 に立ち、モノだけではな く「コト」=体験を作る 時代なのです。

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デザイン思考を構成する マインド

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1. このサービスの目的って何? 事業部全員が同じ回答になるか 2. このサービスのユーザーってどんな人? 3. 新しいアイディアを実現するリソース確保してる? 4. マネージャーや役員は雑談に積極的に参加してる? 5. みんなFigmaでデザインつくれる? 6. アイディアをすべて発散できている?

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同じ回答が得られないとき 1. このサービスが何者なのか定義できてない 2. このサービスのユーザーを観察できてない 3. 新しい価値を生めない体質になっている 4. 素早くて正確な意思決定ができてない 5. 早くアウトプットできてない(答えはユーザーが知っている) 6. ビジネスチャンスをドブに捨てている

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・モノを売るための視点を理解しているか ・サービスやユーザーの定義ができているか ・組織に価値創造の体質があるか まとめ:デザイン思考ができる組織は

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参考サイト 著 【初心者向け】ビジネスに必要な「デザイン思考」とは何か?プロセスをイラストで紹介! https://goodpatch.com/blog/about-basic-design-thinking Yuta Morishige | Designer      Twitter : @MorishigeYuta