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会話型AI構築プラットフォーム

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 会社紹介 会社名 代表取締役 事業内容 設立 本社所在地 コーポレートサイト サービスサイト 株式会社 miibo 功刀 雅士 - 会話型AI構築プラットフォームmiiboの開発 - miiboの販売および運用支援 2023年4月 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号渋谷道玄坂東急ビル2F−C https://miibo.co.jp/ https://miibo.jp/

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生成AI領域の「あるある」課題 ７選

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 不可逆な変化 生成AIの技術革新がもたらすのは 生成AIビジネス課題の「あるある」 インターネット黎明期以上のインパクトが社会構造を変えようとしている

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 生成AIの「嘘」や「でっちあげ」等 アンコントローラブルさを 懸念し、一歩が踏み出せない。 数年後に大きな機会損失 (ex. インターネット・スマホ黎明期) 生成AIビジネス課題の「あるある」 1. ハルシネーション等のリスクを懸念して「Go」が出ない

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. PoCであることも多く、 エンジニアリソースを張ることが難しい。 もしくは、専門スキルを持った エンジニアも少ない 目まぐるしい市場の変化についていけない 生成AIビジネス課題の「あるある」 2. エンジニアを確保できない

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 話題性に乗り、PoCをした。 しかし、成果は出たのだろうか？ プレスリリースを打って終了してしまう。 現状は何も変わらない。 生成AIビジネス課題の「あるある」 3. 成果が出たかよくわからず終了

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 運用にはAIの利用料金や メンテナンスエンジニアの 確保が必要。 猛烈なスピードで生まれる 新技術のキャッチアップも必要。 運用効率が悪いと継続は困難 生成AIビジネス課題の「あるある」 4. 運用コストがかかりすぎて、継続できない

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 外注してAIプロダクトを作った。 しかし、活用やメンテナンスできる 人材がいない。社内に啓蒙もできない。 生成AIのポテンシャルを引き出せない 生成AIビジネス課題の「あるある」 5. 社内にAI人材が少なくて、プロジェクトリードができない

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. AIプロダクトは作って終わりではない。 「改善」が必要。改善によってなくてはならな い存在になる。 作って終わりの想定で始めると 必ず失敗する。 生成AIビジネス課題の「あるある」 6. 改善サイクルが回せない

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 生成AI黎明期、事例も少なく どの程度のROIをそのユースケースで 生み出せるかは不明。 机上で出せない結論で 止まって機会損失する。 生成AIビジネス課題の「あるある」 7. ROIで議論しすぎる

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 不可逆な変化 生成AIの技術革新がもたらすのは 生成AIビジネス課題の「あるある」 スマートに課題を乗り越え、生成AIの恩恵をフルに享受しましょう

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What is miibo？

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. miiboとは 会話型AI構築プラットフォーム 誰でも独自の会話型AI「プロダクト」を 構築~改善できるプラットフォーム。 miiboを使えば一気に解決！ モデル 選択 会話型AI 作成 公開・連携 運用・改善 miiboの対応領域

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. miiboとは としての ● miiboは会話型AIプロダクト開発に必要な要素技術を フルスタックで網羅 ● これによりAI開発を効率化し社内エンジニアリソース を内製すべきコア技術に集中できる 　　　（※ 会話型AI版のFirebase） BaaS (Backend as a Service) 会話型AI プロダクト UI 連携 ナレッジ 検索 外部API 連携 パーソナ ライズ ユーザーID 管理 会話 シナリオ LLM プロンプト ログ 分析

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. miiboとは miiboで全て解決 リスクを心配して踏み出せない エンジニアを確保できない 成果が出たかわからず、続かない 運用コストや新技術の追従ができない 社内にAI人材がいない 改善サイクルを回せない 机上の議論から進まない miiboでAIをコントローラブルに扱う エンジニアでなくてもAI開発ができる！ ログや分析機能を活用し、成果を定量測定 miiboの活用で大幅にコストダウン 誰もがAIデベロッパーになれる PDCAサイクルを高速に回せる ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ ▶ miiboなら「手数」を増やせる

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. miiboとは 生成AIサービスの階層構造 AIサービス❶ AIサービス❷ AIサービス❸ AIサービス❹ GPT-3.5 / GPT-4 (OpenAI) Azure OpenAI (Microsoft) PaLM (Google) Llama (Meta) AWS / GCP / Azure GPU (NVIDIA) / TPU (Google) ユーザー アプリケーション LLMモデル インフラ基盤 ハードウェア etc… etc… etc… etc…

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. miiboとは miiboのポジションイメージ AIサービス❶ AIサービス❷ AIサービス❸ AIサービス❹ GPT-3.5 / GPT-4 (OpenAI) Azure OpenAI (Microsoft) PaLM (Google) Llama (Meta) AWS / GCP / Azure GPU (NVIDIA) / TPU (Google) ユーザー アプリケーション LLMモデル インフラ基盤 ハードウェア etc… etc… etc… etc… LLM選択 / プロンプト / 会話設計 / 専用DB構築 / API連携 etc… 追加知識用 DB

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. アシスタント アプリ Webチャット デジタル ヒューマン ロボット GPT-3.5 GPT-4 Other LLM 外部API iPaaS 社内API Google Drive Gmail Slack Notion etc… miiboとは Connect Everything

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CASE STUDY 活用事例

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 活用事例 miiboの実績 etc… 累計 アカウント数 上場企業 2万 行政 導入 導入 地方 自治体 導入

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. miiboのユースケース

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AI × 人によるmiibo問い合わせ対応フロー Point! ● カスタマーサポート用AI（on サービスサイト）と社内アシスタントAI（on 社内Slack） 2つのエージェントを連携し、多数発生している問い合わせ対応の業務効率化を実現 ● 徐々にカスタマーサポートの回答可能範囲が拡大していくフィードバックループ構造 ● miibo社員はSlack上でコミュニケーションを行うだけ note

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詳細説明スライド 05 AI × 人によるmiibo問い合わせ対応フロー note

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. AIが活用されているユースケース miiboとは エンターテ イメント 観光案内 コンサル ティング コンシェル ジュ レコメンド カスタマー サポート 業務 効率化 AI アシスタント インタビュー etc…

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. miiboとは 自社の 業務効率化 miiboの利用用途 etc… 自社の プロダクト 強化 AIの 受託開発 AIの コンサル ティング AIによる DX支援 自社向けの活用 対顧客ビジネスへの活用

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. miibo機能数 約 30 カテゴリ （詳細機能：約 100 機能）

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 参考資料 実用的なAIを創るための「溶けこむAI」 AIは、大量の学習データを元に形成された『知能』を持っている。 『知能』に役割や目的を遂行させるには、『知識』が必要。 『知識』があっても人により添えないとなじまない。『共感』が必要。 『知能』『知識』『共感』を持ったAIが さらに『個性』を持つと、人との心理的距離が縮まり、 人の生活や仕事に「溶けこむ」ことができる。 知能 知識 共感 個性

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 会話型AIプロダクトを開発するための汎用的な機能群 知能 知識 共感 個性 ナレッジデータストア 会話シナリオ データコネクター データソース (Web検索) クイックリプライ ルールベース ダイナミックオプション LLM ステート ユーザー識別 Webhook 口調の設定 ボイスの設定 起動時 / エラー時の文言 アバター連携 検索クエリー生成 クイックリプライ API連携 LINE / Slack連携 サイト埋め込み デジタルヒューマン連携

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 機能 特に人気の機能 独自 プロンプト miiboだからできる 高度なプロンプト実装 レコメンド, ハルシネーション防止, パーソナライズ, 時系列処理, クイックリプライ 多様な データ連携 ありとあらゆる データと連携する デフォルト提供のベクトルDB, 外部APIやDBとの手軽な接続, ユーザーID連携, データ抽出 あらゆるプロダクトに組み 込める どこでも 公開 デフォルト提供のWebチャット, ボイスボット, AIアバター, LINE, Slack, etc… PDCAを強力に回し AIの精度を改善 デバッグ 機能 会話ログレポート, ハルシネーション検知, 解決度予測, AIによる改善レポート

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 参考資料 会話ログ 管理者側でユーザーとAIの会話ログデータを把握可能 ※匿名収集データ

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 参考資料 会話ログの新機能 miibo AIが出力した回答の信頼度を、別のAIが自動で分析してログに記録

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 会話ログの新機能 また回答に使われた参照知識を検索スコア付きで確認することが可能に 参考資料

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 参考資料 miiboのAI開発を体系的に解説 miiboではじめる会話型AI開発 (無料) https://zenn.dev/makunugi/books/c5b3307e39dde3

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Pricing 料金プラン

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. \　　　　　　　/ \　　　　　　　/ \　　　　　　　/ 料金プラン ※詳細はこちら トライアル ホビー スタンダード プレミアム エンタープライズ ※要お問い合わせ \ まずはこちら！/ 趣味で 楽しみたい方 どなたにも おすすめ リッチに 使い込む方 企業で 本格的に使う方 ¥0 ¥2,800 (¥2,500) ¥9,800 (¥8,250) ¥32,000 (¥29,000) ¥98,000~ ~2 ~2 ~5 ~15 25~ 1000 8000 30,000 100,000 300,000 ~ - - 管理者招待可 個人のGPT API利用可 請求書払い可 miiboマーク非表示可 柔軟にカスタマイズ 月額 ※税込 (年契時の月額) AI作成数 会話 クレジット 特徴 \　　　　　　　/

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 料金プラン マンツーマンサポート ライトプラン ¥150,000 / mo 月額 ※税別 レギュラー プラン 技術アドバイザー プラン 個別開発 相談 ¥250,000 / mo ¥450,000 / mo 応相談 特徴 ※詳細はこちら ※応募状況によっては、すぐにお受けできない場合がございます miiboを活用して、会話AIを導入できるように伴走します。 miiboを最適に活用して、 会話AIを本格構築できるように伴走します。 miiboのみならず、会話AI領域の技術をビジネスに活用するための 技術アドバイスを実施します。 miiboを利用した会話型AIプロダクトの 個別開発も実施しています。

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© 2024 miibo INC. All Rights Reserved. 料金プラン miibo partner miiboを利用した会話型AI構築を行っている公式のパートナー様も多数。 案件に応じたご紹介が可能です。

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会話型AI構築プラットフォーム まずは無料トライアル！ https://miibo.jp