コミュニティマーケティングから生まれるコンテンツの大切さ-営業職がないヌーラボの場合- / The importance of content born from the community marketing

by 株式会社ヌーラボ

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ίϛϡχςΟϚʔέςΟϯά͔Βੜ·ΕΔ ίϯςϯπͷେ੾͞ ʔӦۀ৬͕ͳ͍ψʔϥϘͷ৔߹ʔ [email protected] WPM Ҫ্Έ΄

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ψʔϥϘͷ͍ͷ͏͑Έ΄Ͱ͢ Ҫ্ ඒึ @fomifomi0207 井上美穂（いのうえみほ） $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE

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専門商社OL タイに社会人留学編集プロダクションヌーラボ入社 ψʔϥϘͷ͍ͷ͏͑Έ΄Ͱ͢ 現地のテックメディアで翻訳・ライターフリーランス活動 $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE

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ɾւ֎์࿘ ΞδΞΛத৺ͱͨ͠ݱ஍൧Λ תೳ͢Δͷ͕झຯͰ͢ɻ ޷͖ͳ͜ͱʮւ֎์࿘ʯͱʮొࢁʯ ɾొࢁ Ωφόϧࢁొ௖͕ ࠓͷ໨ඪʂ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE

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ɾւ֎์࿘ʢಛʹΞδΞʣ ɾొࢁ ΩφόϧࢁʹొΔͷ͕ເ ψʔϥϘʹ͍ͭͯ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE

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ɾւ֎์࿘ʢಛʹΞδΞʣ ɾొࢁ ΩφόϧࢁʹొΔͷ͕ເ ψʔϥϘʹ͍ͭͯ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE • 創業13年目を迎えるグローバル企業！ • 国内3拠点、NYと台湾、シンガポールにも拠点があります。 • 仕事を楽しくする「コラボレーションサービス」を開発しています。 • 営業が一人もいません✋

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ɾւ֎์࿘ʢಛʹΞδΞʣ ɾొࢁ ΩφόϧࢁʹొΔͷ͕ເ ψʔϥϘʹ͍ͭͯ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE ͢΂ͯͷνʔϜ͕࢖͑Δ ϓϩδΣΫτ؅ཧπʔϧ ΞΠσΞΛܗʹ͢Δ ϏδϡΞϧίϥϘϨʔγϣϯπʔϧ νʔϜϫʔΫͷͨΊͷ ϏδωεσΟεΧογϣϯπʔϧ

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自社サービスのコンテンツ制作 ࢲͷ࢓ࣄʮίϯςϯπϚʔέςΟϯάʯͱ͸✏ 自社イベント運営コミュニティサポートリリースブログ、ユーザー事例、イベントレポートなどのコンテンツを作成・編集してオンライン上で情報を拡散しています。 $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE

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$PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE ψʔϥϘϒϩάͱ͸ʁ

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ɾւ֎์࿘ʢಛʹΞδΞʣ ɾొࢁ ΩφόϧࢁʹొΔͷ͕ເ 営業が一人もいません✋ （創業してから13年間） $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE ψʔϥϘʹ͍ͭͯ

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ɾւ֎์࿘ʢಛʹΞδΞʣ ɾొࢁ ΩφόϧࢁʹొΔͷ͕ເ それでも… Backlogは国内50,000社・78万人に利用 Cacooは世界280万人に利用 (2017年9月時点) $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE ੈքʹ޿͕ΔψʔϥϘͷྠ

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ɾւ֎์࿘ʢಛʹΞδΞʣ ɾొࢁ ΩφόϧࢁʹొΔͷ͕ເ 現状維持（特に何もしない）でもユーザーは伸びていく？ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE Ϣʔβʔͷಈ޲

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ɾւ֎์࿘ʢಛʹΞδΞʣ ɾొࢁ ΩφόϧࢁʹొΔͷ͕ເ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE Ϣʔβʔͷಈ޲ いやいや。

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ɾւ֎์࿘ʢಛʹΞδΞʣ ɾొࢁ ΩφόϧࢁʹొΔͷ͕ເ 実は… ・コミュニティを渇望するユーザーの声は以前からあった！（個人・企業内で完結していたハック術やノウハウ） $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE Ҏલ͔Β࿩୊ʹͳ͍ͬͯͨίϛϡχςΟͷඞཁੑ

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ɾւ֎์࿘ʢಛʹΞδΞʣ ɾొࢁ ΩφόϧࢁʹొΔͷ͕ເ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE ͖͔͚ͬͱͳͬͨϢʔβʔͷ੠ あるユーザーがFacebookで発言したところ…. コメントがなんと150件以上！！

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͍ͭʹʂʂʂ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE #GWD_Nulab 東京・福岡で開催 #JBUG 東京・福岡で開催 2017年に入り、ヌーラボのコミュニティ活動が本格始動！

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ψʔϥϘͷίϛϡχςΟ׆ಈ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE #GWD_Nulab 東京・福岡で開催 #JBUG 東京・福岡で開催

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+#6(ʢδΣΠɾόάʣͱ͸ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE Japan Backlog User Group (#JBUG) 2017年5月より本格始動。福岡で3回、東京で2回、神戸で1回開催。次回は11月末に開催予定。

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(8%@/VMBCͱ͸ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE Geeks Who Drink Nulab (#GWD_Nulab) 2016年6月から続く、開発者・デザイナー向けのミートアップイベント。「HTML5」や「アジャイル」などを専門性の高いテーマを設定。毎月、福岡と東京のヌーラボオフィスで開催している。

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オンラインマーケティング・（主に）各サービスの情報をブログコンテンツにて発信・SNSでの情報拡散 ΦϑϥΠϯͱΦϯϥΠϯͷ༥߹ オフラインマーケティング・（主に）JBUGやGWDなどのコミュニティを中心としたオフライン活動 $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE

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ίϛϡχςΟ͔Βੜ·ΕΔίϯςϯπͱ͸ʁ✍ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE イベントレポートやTwitterのトレンド、ユーザー事例など工夫次第でオンラインコンテンツのアイデアになる要素がたくさん！コミュニティ活動から生まれるコンテンツはオフライン色が強いイメージがありますが…

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ίϛϡχςΟࢀՃऀ͕ࣗવͱίϯςϯπδΣωϨʔλʔʹ✍ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE ユーザーコンテンツ＞ベンダーコンテンツを作り出す。

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ίϯςϯπδΣωϨʔλʔΛ૿΍ͨ͢ΊʹԿ͕Ͱ͖Δʁ $PQZSJHIU/VMBC JOD"MM3JHIUT3FTFSWFE 「参加者へのお土産づくり」・イベント参加者がアウトプットを自然と出したくなるようなイベントのテーマ&コンテンツ設計（＝ニーズの汲み取り）「ブランド・プレゼンスの向上」・参加者にとってのプレミアム感＋メリットの提供

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ʮψʔϥϘʯΛΑΖ͘͠ ͓ئ͍͠·͢ʂ Twitter: @nulabjp Facebook: @NulabJP [email protected] WPM Ҫ্Έ΄