自律したアジャイルチームを育む〜権限委譲の最適なバランスを探る〜

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan Scrum Inc. Japan によるアジャイル変⾰⽀援 GAFAから各国政府機関まで世界中の組織の⾶躍的な成⻑に貢献したトップレベルのトレーニングとコーチングを提供アジャイル研修 Scrum Inc.認定研修を始めとした質の⾼いトレーニングジェフ・サザーランド博⼠および経験豊富なScrum Inc.のコーチ陣のスクラム実践のノウハウを提供アジャイル変⾰⽀援従来型の機能別階層型組織をスクラムチームのネットワーク型組織への変⾰の実現をサポート

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan リーダーシップワークショップ (1⽇) バックログリファインメント & チーム⽴ち上げワークショップ (2〜3⽇間) チームコーチング (週1〜3⽇) リーダーシップパイロットチーム Scrum Inc.認定研修スクラムマスタープロダクトオーナー Scrum@Scale (2〜3⽇間) アジャイルマインドシフト (2〜5時間) アジャイルファンダメンタル研修 (1⽇間) お客さまのニーズ・課題に合わせて研修／ワークショップ／コーチングを組み合わせてご提供します組織デザインワークショップ (2⽇間) リーダーシップチームコーチング (週1〜3⽇) アジャイルテスティング研修 (2⽇間) アジャイルトランスフォーメーション⽀援の流れ

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 7 信念や思い込みが組織の⽂化を作っている信念組織⾏動結果企業の階層の中で連綿と繰り返され組織⽂化を形成するマネージャーは信念・思い込みに基づき組織を運営メンバーは⾃分が扱われる通りの⾏動をするその結果マネージャーの信念を実現する組織になる組織⽂化においても・・・⾃⼰充⾜的予⾔社会学者のロバート・K・マートンが提唱信念や思い込み、期待がその結果を引き起こす現象

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 8 信念や思い込みが組織⽂化を形成する信念組織⾏動結果 • チームに権限を与えず管理・監査を徹底する • チームは従属する • 信念が現実化する • 管理統制が更に強まるコントロールする組織⽂化 • チームを管理統制しないと失敗する • チームの⾃律を⽀えていけば成功する • チームに権限を与え環境を整える • チームは⾃律を試みる • 信念が現実化する • ⾃律への⽀援が更に強まる信念組織⾏動結果⾃律を促す組織⽂化モチベーションパフォーマンスイノベーション優秀な⼈材

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 16 権限委譲⾃体を委譲するどのような作業をどのレベルで権限委譲するかその仮説をマネージャーとメンバーで合意し、検証サイクルを回す完璧な権限委譲をお互い求めない⼤切なのは協⼒と尊重 Management3.0 デリゲーションポーカー https://management30.com/practice/delegation-poker/ (*登録要) 以降のスライドで使っていきます合意する

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 17 助⾔プロセス権限委譲されたチームメンバー良い助⾔を探す技術⽬線ビジネス⽬線ユーザ⽬線有識者の助⾔を受けチームで意思決定する権限委譲と⼼理的安全性の確保がなされた状態においてチームメンバーが助⾔を求め⾃⾝で意思決定を⾏う参照 https://shift314.com/2016/11/advice-process/ 助⾔する

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 19 事例︓権限委譲と合意・助⾔・感謝テーマと⽬的の付与判断に迷う部下でも解決できる得た助⾔を参考に⾃ら意思決定し実⾏する⽬的達成に必要な作戦を⾃分で考え実⾏する複数のオプション、考え⽅がある… 例︓新たな研修の開発部下では解決できない助⾔プロセス遂⾏能⼒を⾼める⾃ら意思決定し実⾏する⾃由度を⾼める権限委譲

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 21 階層型組織における権限委譲とある課における権限委譲 • 業務を任せる • 組織運営を任せる • 課⻑が権限委譲をファシリテート３年がかりでやったこと • 指⽰／承認の撤廃 • すべてのレビューの助⾔プロセス化 • チームの⾃律バランスの調整委譲過多〜助⾔過多の状況を捉えて四半期周期で委譲度合いを調整 • １ｏｎ１の委譲

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 22 実際のイメージ課の組織運営計画における権限委譲アジェンダ委譲前 1年⽬ 2年⽬ 3年⽬上位組織を踏まえた課の⽅向性通期のストーリーのリファインメント四半期のストーリー洗い出しストーリーの⾒積り四半期のゴール設定四半期プランニングの決定通達型の四半期キックオフから全員参加で合意する四半期計画へ

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 23 部⻑発信のWeb掲載⽂書 XXXXの件で社内Web掲載⽂書を出します︕ 狙いは︖ どんな内容︖ 誰向け︖ OK︕ よろしく︕ OK︕ よろしく︕ What/Why を尋ねる How/Whoはチームに任せるここはこうやるとより良いねありがとう︕ Webへの掲載完了しました︕ ありがとう︕ 現物で共有フィードバック感謝レビュー／承認なし最初の頃に起きたこと • 承認なしで掲載することにチームが⼾惑う • よりどころがほしいチームは任せようとする課⻑を⾶ばして部⻑に確認しにいく Howから任せる結果責任はマネージャーが負う遂⾏責任はチームが負う

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 25 フラット型組織における権限委譲 Scrum Inc. Japanのスクラム・オブ・スクラム Scrum of Scrums Dream light house Teal バックオフィスデリバリーデリバリーデリバリー Unicorn ducks デリバリーマーケティング SM Team PO Team CEO CFO • CEOとCFOのみ、マネージャーは存在しない • 各スクラムチーム内はSM/PO/開発者のみ曜⽇ 9時 10時 11時正午 13時 14時 15時 16時⽉⽕⽔⽊⾦ Team Planning Scaled Review Retro / Planning Refine (随時) SM会 Scaled Daily Scrum Team Daily Scrum PO会

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©1993 – 2024 Jeff Sutherland , Scrum Inc. & Scrum Inc. Japan 26 フラット型組織における権限委譲 Scrum Inc. Japanのスクラム・オブ・スクラム Scrum of Scrums Dream light house Teal バックオフィスデリバリーデリバリーデリバリー Unicorn ducks デリバリーマーケティング SM Team PO Team CEO CFO チーム編成⼈事評価案件分担チーム間調整会議・実業務働き⽅社外発信研修コンテンツ CEO CEO CEO CEO CEO CEO CEO CEOの権限委譲レベルの可視化 CEO CEO … CEO本⼈の認識⼿書きの点 … メンバーの認識