Είμαι Freelancer Created January 2023 for 20th WP Meetup Larissa Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Έλλη Μουχτάρη Ποιος θα είναι ο επόμενός μου πελάτης; Όλοι οι freelancers έχουμε το ίδιο πρόβλημα. Κάθε φορά που ολοκληρώνεται ένα project αγχωνόμαστε πως θα βρούμε να κλείσουμε το επόμενο. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω

Ποστάρουμε στα online κανάλια μας Χωρίς σαφή στόχο και στρατηγική κάνουμε ποστ χωρίς κανένα νόημα. Απλά πετάμε περιεχόμενο. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Το λέμε σε γνωστούς Το word of mouth ειναι σημαντικό. Όλοι ξέρουμε πως ο πελάτης που θα έρθει με σύσταση θα μας εμπιστευτεί πιο εύκολα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Το αποτέλεσμα; Είναι γεγονός όμως πως πολλές φορές καταλήγουμε με πελάτες που είναι τελείως ακατάλληλοι. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Έχω κάνει όλα όσα χρειάζονται για να βρω τον κατάλληλο πελάτη; Το "μήνυμα" για να φτάσει στον παραλήπτη είναι ευθύνη του αποστολέα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Είναι σημαντικό να μιλήσουμε στη γλώσσα του πελάτη για να επικοινωνήσουμε αποτελεσματικά. Από πόσα calls έχετε βγει με πελάτη και έχετε πει “ανάθεμα αν κατάλαβε τι του είπα;” Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Στόχος της συζήτησης μας είναι να μελετήσουμε τι ενέργειες χρειάζεται να κάνουμε για να επικοινωνήσουμε αποτελεσματικά με τον εν δυνάμει πελάτη μας. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Ξεκινάμε πρώτα από το ποιοι είμαστε είμαστε εμείς και τι θέλουμε να πετύχουμε Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Είμαι freelancer = Είμαι ατομική επιχείρηση Αυτό ταυτόχρονα σημαίνει πως έχω τις ανάγκες, τα έξοδα καθώς και τους στόχους μιας επιχείρησης. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Πως ξεκινάω; Αρχικά ορίζω τους στόχους μου. Οι στόχοι χρειάζεται να είναι σαφείς, συγκεκριμένοι, μετρήσιμοι και να έχουν χρονική διάρκεια. πχ. Θέλω 2 κανούριους πελάτες των 1000€ κάθε μήνα μεχρι 31/12. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Τι υπηρεσία προσφέρω τελικά; Οι περισσότεροι από εμάς αναλαμβάνουμε ό,τι πρότζεκτ μας έρθει. Κάνουμε ό,τι θέλει ο κάθε πελάτης που θα μας τύχει και χρεώνουμε σε ό,τι τιμή να 'ναι. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Αποφασίζω με τι θέλω να ασχοληθώ Όταν δεχόμαστε ότι πρότζεκτ μας έρθει στο δρόμο μας το αποτέλεσμα είναι να μην αποκτάμε expertise σε τίποτα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Αποφασίζω το niche μου Είναι σημαντικό να αποφασίσουμε τι μας αρέσει και να εξειδικευτούμε σε αυτό. Θα μπορούσε να είναι ο κλάδος της εστίασης, branding sites για λογιστές, e-commerce κλπ. Διαλέγω 2 ή 3 niches. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Τι ανάγκη καλύπτω σε αυτό το niche; Μελέτη περίπτωσης: WordPress web developer και αποφασίζω να ασχοληθώ με το e-commerce και συγκεκριμένα με το fashion industry. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Δημιουργώ ένα πακέτο υπηρεσιών Τι χρειάζεται ο πελάτης μας από τεχνικής άποψης; Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Τι πραγματικά έχει ανάγκη ο πελάτης; Ο πελάτης μας έχει ανάγκη να αποκτήσει ένα ηλεκτρονικό κατάστημα που θα του φέρει πωλήσεις. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Που θα βρούμε αυτόν τον πελάτη; Για να τον βρούμε θα πρέπει πρώτα να τον καταλάβουμε και για να τον καταλάβουμε χρειάζεται να τον ορίσουμε. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Πουλάει αντρικά και γυναικεία παπούτσια και τσάντες Έχει έδρα τη Λάρισα αλλά θέλει να πουλήσει online σε όλη την Ελλάδα Πουλάει branded αντικείμενα υψηλού κόστους Παρακολουθεί τις τάσεις της μόδας Παρακολουθεί μεγάλα eshop τι πουλάνε Είναι ο ίδιος καλοντυμένος Σκρολάρει στα social media (Facebook + Instagram) Έχει έναν υπάλληλο Marketing Personas Γιάννης, ετών 40 Ιδιοκτήτης καταστήματος Λιανικής Μαρία, ετών 45 Marketing Director Κώστας, ετών 30 Fashion Designer Εταιρεία εισαγωγής ρούχων που πουλάει αποκλειστικά brands στην Ελλάδα Θέλουν ένα "επίσημο" εταιρικό σημείο πώλησης online Η ίδια ασχολείται με την προώθηση των brands και το awareness Παρακολουθεί τις τάσεις της μόδας και ταξιδεύει στο εξωτερικό σε εκθέσεις Παρακολουθεί τον ανταγωνισμό Σκρολάρει στα social media (Facebook + Instagram + LinkedIn Η εταιρεία της έχει 20 άτομα προσωπικό Σχεδιάζει ρούχα και κοσμήματα Τα ράβει στο υπόγειό του και θέλει να τα πουλήσει online Δεν έχει φυσικό κατάστημα, βιτρίνα Πουλάει μέσω του Instagram και σε meet markets Βλέπει τάσεις της μόδας, οίκους πασαρέλες Σκρολάρει στα social media (Instagram) Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Κατανοώ την ανάγκη του πελάτη μου Δημιουργώντας ολοκληρωμένα τις περσόνες και μαθαίνοντας λεπτομέρειες για αυτές μπορούμε να τις προσεγγίσουμε πιο εύκολα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Στόχος Σε τι γλώσσα χρειάζεται να μιλήσω ώστε να με ακούσει. Σε ποια κανάλια θα τον βρω. Τι χρειάζεται να του πω για να συντονιστεί μαζί μου. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Ποια είμαι; Είμαι η Έλλη, είμαι WordPress developer, εχω δουλέψει σε Χ εταιρείες, εχω αναλάβει Χ project. Συνεισφέρω στο WordPress community κάνοντας μετάφραση, έχω δυο γάτες και το απόγευμα κάνω ποδήλατο. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Τι κανάλια χρησιμοποιώ; Έχω ένα Facebook που μιλάω με τους φίλους μου, ένα Instagram που χαζεύω γάτες, ένα LinkedIn για να υπάρχει γιατί μου το ζήτησε μια εταιρεία μια φορά και κάποια στιγμή έκανα και ένα personal site όταν μάθαινα WordPress. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Χτίζω τα κανάλια μου Το κάθε κανάλι έχει άλλο κοινό. Οι περσόνες “ζουν” και ψάχνουν να βρουν αυτό που χρειάζονται σε διαφορετικά κανάλια. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Σε τι γλώσσα μιλάω; Μιλάω με σαφή τρόπο, απλό, ξεκάθαρο, φιλικό, έχοντας στο μυαλό μου ποιος είμαι και ποιος ακούει. Στο μαρκετινγκ αυτό λέγεται tone of voice και το χρησιμοποιούν όλα τα brand μεγάλα και μικρά και εχει σχέση με την κουλτούρα και τις αξίες της επιχείρησης. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Τι λέω στα κανάλια μου Δίνω αξία και περιεχόμενο που ενδιαφέρει τον πελάτη μου. Ο πελάτης ενδιαφέρεται μόνο για το τι θα κερδίσει από εμάς. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Ποιο είναι το μήνυμά μου; Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Προσαρμόζω το μήνυμα μου ανάλογα με αυτόν που θα ακούσει. Συνδέομαι με τον πελάτη μου και δημιουργώ σχέση εμπιστοσύνης. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Συνοψίζοντας Στόχος Niche = ecommerce Niche down = fashion/accessory Offer Ιδανικό πελάτη Γλώσσα Μήνυμα Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Σε ποια κανάλια μιλάω; Σε όλα γιατί κάθε περσόνα "ζει" και ψάχνει σε άλλο κανάλι. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Τι λέω στο κοινό μου; Αποφασίζω τους πυλώνες επικοινωνίας που θέλω και δημιουργώ το περιεχόμενο μου αντίστοιχα. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Πυλώνες επικοινωνίας Πρώτος εισήγαγε την έννοια των Πυλώνων Επικοινωνίας στο λόγο ο Αριστοτέλης στη ρητορική του. Ως Πυλώνες Επικοινωνίας όρισε τους παράγοντες μέσω των οποίων θέλουμε να κερδίσουμε την προσοχή και να πείσουμε τον συνομιλητή μας. (Ήθος, Λόγος, Πάθος) Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Ποιοι είναι οι δικοί μου πυλώνες; E-commerce (τεχνικά θέματα, αποτελέσματα, επιτυχημένα cases κλπ) Για τον εθελοντισμό στο WordPress Community Προσωπικά ενδιαφέροντα άλλου τύπου (αθλητισμός, φιλοζωϊα κλπ) Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Στόχος: 10 posts το μήνα Επιλέγω το μείγμα της θεματολογίας μου ανάλογα με τους πυλώνες που έχω (πχ 6 ecomm posts, 2 προσωπικά και 2 community) και φτιάχνω το προσωπικό μου social media content calendar . Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Γράφω τα post, επιλέγω τις εικόνες και τα προγραμματίζω σε κάποια πλατφόρμα (publer.io) Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Τα κατάφερα! Δημιούργησα εμένα! Έχω δημιουργήσει τη δική μου περσόνα και περιεχόμενο με στόχο το κοινό μου να ταυτιστεί μαζί μου. Με αυτό τον τρόπο δημιουργώ το δικό μου funnel περιεχομένου και εκπαιδεύω το κοινό που με διαβάζει. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Τι με εμποδίζει; Χαμηλή αυτοπεποίθηση Φόβος ομιλίας σε κοινό Έλλειψη συνέπειας Time management Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Απλά κάντο! Καλή υλοποίηση των στόχων σου. Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω Έλλη Μουχτάρη

Έλλη Μουχτάρη Branding Strategist | Content Creator +306973024261 [email protected] @elli.mouchtari Ευχαριστώ Είμαι Freelancer | Πώς να κάνω personal branding και να στοχεύσω τους πελάτες που θέλω