マネジメントするときに気をつけていること

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マネジメントするときに気をつけていること @kkkw

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話さないことテックリードの技術細かいマネジメントテクニック PMBOK に書いてあること

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前提プレイングマネージャーメンバー3 人くらい 3-12 人月くらいの規模

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プレイングマネージャーきれいなやり方ではないきれいなやり方をしたい人は @kakakakakku に弟子入りすべき実践的(try&error) 知識は後からついてくるさぁ！今すぐプロジェクトリーダーに立候補しようプロジェクトをリードする技術技術的負債を " なるべく" 作らないためのコツ

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必要な技術力メンバーを引っ張れるくらいには必要エンジニアは技術力のある人にしかついてこないコーディングレベルでの設計コードの海でメンバーを迷子にさせない最悪自分が力技でなんとかできるって気持ちとその技術力もしくは、経験と圧倒的な人望

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その他基本的には恐怖政治( 間違えない支配者) まぁ、間違えるんだけどマネジメントとテックリードの技術は別物テックリードの技術といわゆる技術も別物勝手に走ってくれるメンバーを目指す対外的にも政治は大事人たらしだとよい

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プロジェクトの分類ゴール設定型いわゆるプロジェクト日常型日常的に発生する何かを処理するゴールがない( 永遠に続く) 調査、研究型難解なバグとか, 技術調査とかゴールはあるがパスを組み立てられない

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コミュニケーション当たり前だが、ここが一番大事

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対面コミュニケーションすぐ集まれる空気感大事事前にそういうものだよって言っておく確保しやすい場所ホワイトボード発言している人を見よう気にするポイントは人それぞれ

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テキストコミュニケーションテキストのコミュニケーションは難しい Slack の例

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リアクションはすること何かポストされたらリアクションすること。口頭で「ちょっと時間いいですか？」と言われた時と同じくらいの温度感で対応するとちょうどいい。

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リアクションはすることリアクションがない -> どうせリアクション返ってこない -> ポストしない -> ポストしづらい空気 -> コミュニケーションとれないとなるのがチームにって最悪。

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リアクションはすること質問に答えられないなら、「分からない」とリアクションする。リアクションアイコンだけでも可。ポストした側からすると、ノーリアクションが一番キツい。音声通話でも同じで、聞こえるように相槌はうつこと。

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リアクションはすること毎回リアクションしてると辛いので集中したいときは、おやすみモードや通知一時停止を使う。 ※5 分間隔で「ちょっといいですか」は辛いよね？

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すべて読まれているとは限らないポストされたものは目についているはずだが、流れが速いときやスレッド内では読まれないこともあり得る。ということを前提としておく。 ※ 未読消化のペースは人それぞれ。

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すべて読まれているとは限らない必ず目を通してもらいたいときは、 @channel や個人に対してメンションすること。メンションつけた、つけてないの言い争いは不毛なので控えること

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限界があることを知るメラビアンの法則から分かるように言葉と逆の感情を持っているときは、対面の場合は言葉以外からも情報を得ている。しかし、テキストでは気づけないことが多い

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限界があることを知るブレインストーミングみたいな発散させるような議論は向いていないある程度ゴールがあって、 A かB どっちにする？みたいなほうが向いている

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ツールを使うスクリーンショット、 GIF アニ、音声( 動画) 通話を駆使すること

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雑談を推奨なんでも気軽にpost できる空気感やノリに任せてpost できるチームは強い

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同期的と非同期的ここの認識が曖昧だと、つらみがある。

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同期的必要なメンバー全員が、オンラインかつslack に向き合っているときに一気に議論して、終わらせるパターン要は顔を合わせたミーティングと一緒に考える「ちょっとみんな集まって」というスクラムによくあるあれ。

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非同期的ポストしたが即レスを求めていなくちらほら回答がつくパターン具体的に書くことが肝心いついつまでに回答がほしいとか、選択肢を絞って選んでもらうとかにすると回答がつきやすい

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モチベーション管理モチベーション高いとコミュニケーションはしやすいチーム全体のモチベーションが揃っているとまとまりやすい

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上がる要素感情の刺激褒められる、頼りにされる、〇〇さんのためなら最もモチベーションが上がる要素成功体験小さくてもいいから積み重ねが大事メリット言わずもがなデメリットモチベーションあげるには非効率

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上げるために脳をだますメンバーに覚えてもらう朝会でやってもらうのもあり無理やり笑顔を作る姿勢を良くする意図的に息切れ状態にする深呼吸する

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下がってるサイン発言内容、発言回数身だしなみひげそってない風呂入ってない勤怠遅刻居眠り目

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チームビルディング基礎にちょっと触れる

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タックマンモデル

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FFS 分類

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FFS 分類タグボート 0 を1 にする人新しもの好きリーダーシップ 1 を増やす人マネジメント増やした状態を維持する人アンカー減ってしまった状態を元に戻す人

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温度感をそろえる甲子園に行くぜ！はみんな同じ。その先は？甲子園に出たいの？甲子園で優勝したいの？

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温度感をそろえるできるだけ一番上の人に合わせるが、突出した人は下げ、他は上げる絶対値は決められないのでふわふわする

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振返り KPT やったら1 時間で終わらないテーマ設定が大事その時、チームにとって必要なテーマで振り返る前回の振返りを見ておくタイミングによっては、数時間とってもいい

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シミュレーション立上げ- 終わりまで3 回シミュレーションする本当に大事( 成功率が3 倍は違う。経験的に) クリティカルパスを常に頭においておく勝手にできるようになる想像力が大事想像力は知識と経験から得る知識は古典( 人月の神話とか) から得る

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収集プロジェクト立ち上げ時の収集関係ありそうなものを思いつく限り挙げていく単語レベルでもいい Mind Map 思考のフレームワーク

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素因数分解収集したものを素因数分解する

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グルーピング素因数分解したものをグルーピングしなおす

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パスの作成クリティカルパスを見つけ出すつもりでパスを繋いでみる

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粒度を変えるグルーピングの粒度を変えてパスの作成をやり直してみる issue 単位(1-3 人日) スプリント単位スキルセット( リソース) 単位

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他のチームとの折り合い他のチームも大事にするスピード感を持って対応するチームとしての信頼残高を増やす