Growing your app with Firebase

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Yuki Shiho @shihochan Growing your app with Firebase GDG DevFest Tokyo 2018 in 2018/09/01

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About me 志甫侑紀 / YUKI SHIHO @shihochan Software Engineer at AbemaTV, Inc. @shihochandesu Shibuya.apk Cat LOVER KEYAKIZAKA 46

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WEB+DB PRESS Vol.105 SALE NOW ON!!

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• ビジネス成⻑に関わるプロダクト • 代表的なプロダクトの導⼊⽅法 • 複数プロダクトの連携とユースケース今⽇話すこと

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ビジネス成⻑に関わるプロダクト

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ビジネス成⻑に関わるプロダクト

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ビジネス成⻑に関わるプロダクト BETA

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• プラットフォーム： • アクティブユーザー向けのテキストメッセージ • アプリの主要機能の利⽤を促す • Analytics, Predictionsと統合されており、⾼度なターゲティング機能を提供 • ユースケース • ショッピングアプリのセール情報、クーポン • 新しいバージョンのアプリへのアップデート In-App Messaging BETA

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• サポート • Android 4.4~、Xcode 9.2~ • 送信先：アプリバージョン、ユーザー、ユーザープロパティ、Analytics情報などから指定 • トリガー：app_launch、on_foreground、 Analyticsのイベントなどから指定 • 送信頻度：基本的に1(n)⽇1回のみ取得 • コンバージョンイベントのタグ付が可能 In-App Messaging BETA

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• プラットフォーム： • Firebase向けGoogle Analytics • ユーザー獲得からアプリ使⽤に⾄るまでのユーザー分析 • 最⼤で 500 種類のイベントレポートを作成可能 • 収集したデータをセグメント化し、様々な他 Firebaseプロダクトで利⽤可能 Google Analytics

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Google Analytics プロパティタイプ説明年齢テキスト年齢を6カテゴリに分類アプリのバージョンテキスト VersionName, Bundle Version 国テキスト居住国端末カテゴリテキスト端末のカテゴリ（タブレット等）端末メーカーテキスト端末のメーカー（LG等）端末名テキスト端末名（Nexus 5X等）初期起動時間数値アプリ初回起動時間（ミリ秒、UTC）性別テキスト性別（男 / ⼥）興味のあるカテゴリテキストユーザーの興味・関⼼のあるカテゴリ⾔語テキスト OSの設定⾔語（en-us等）新規 / 既存 - ユーザーの種類 OSバージョンテキスト OSのバージョン（Android 5.1.1等）⾃動収集されるプロパティ

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Google Analytics イベント発⽕タイミング ad_click 広告クリック時 ad_impression 広告表⽰時 app_exception アプリのクラッシュ時、例外が投げられた時 first_open 初回起動時 notification_open Firebase Notificationsの通知からの起動時 screen_view 画⾯遷移時 session_start ⾮アクティブ状態から復帰時 user_engagement フォアグラウンド利⽤時に定期的に取得⾃動収集されるイベント

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• プラットフォーム： • Analyticsで収集したデータに機械学習を適⽤し、動的にユーザーグループを作成 • 作成したユーザーグループをNotiﬁcations、 RemoteConﬁg等で利⽤可能 • 例）商品購⼊が予想されるユーザーには商品広告を表⽰ Predictions BETA

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• 利⽤にはAnalyticsの導⼊が必須 • 特定のイベントを7⽇以内に完了する⾒込みのあるユーザーグループを作成 • デフォルト予測（今後7⽇間で） • チャーン予測：アプリ利⽤を停⽌する • 費⽤予測：アプリ内購⼊を⾏う • リスク許容度で精度とユーザー数を調整 Predictions BETA

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Predictions BETA

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• プラットフォーム： • 製品とマーケティングのテストを実⾏、分析、スケーリング可能 • 例）アプリの動作、デザインの改善、プッシュ通知のメッセージ改善、新機能のテスト • RemoteConﬁg または Cloud Messaging（または両⽅）の導⼊が必要 A / B Testing BETA

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A / B Testing BETA

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• プラットフォーム： • クライアントとアプリへのメッセージ通知 • メッセージ配信の対象 • 個々の端末 • 端末グループ • 特定のトピックの配信登録をしている端末 • Analytics、A / B Testingとの連携 Cloud Messaging

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Cloud Messaging メッセージのタイプタイプメッセージ処理送信⽅法メリット通知  メッセージ FCM SDKのよって  ⾃動的に処理される 1. Notiﬁcations Composer 2. Cloud Functions, ⾃前のサーバー他のFirebase  プロダクトとの連携データ  メッセージクライアントが  メッセージを処理する Cloud Functions,   ⾃前のサーバー⾃由度の⾼い  メッセージ表現

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• プラットフォーム： • アプリのアップデートなしに動作、デザインを変更することが可能 • 例）季節毎のプロモーションやレイアウトやテーマの変更 • ユーザーベースのセグメント（バージョン、⾔語、Analyticsで作成したグループ）に対してカスタマイズしたバリエーションを提供 Remote Conﬁg

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Remote Conﬁg

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• プラットフォーム： • インストールプロセスを挟んでも失われないディープリンク • Webサイトからアプリの同等コンテンツにシームレスに誘導 • SNS、メールでのキャンペーン • 1リンクでマルチプラットフォームをサポート（iOS、Android、Web） Dynamic Links

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Dynamic Links アプリ未インストール時

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Dynamic Links アプリインストール済み

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• プラットフォーム： • Google検索結果にアプリを表⽰ • インストール済み：検索結果からアプリのコンテンツに直接移動可能 • 未インストール：アプリのインストールカードを提⽰ App Indexing

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App Indexing アプリインストール済み

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代表的なプロダクトの導⼊⽅法

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Google Analytics

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pod 'Firebase/Core' 1. CocoaPods に Firebase の依存関係を追加 2. pod install を実⾏行行 import Firebase func application(_ application: UIApplication,   didFinishLaunchingWithOptions launchOptions: [UIApplicationLaunchOptionsKey: Any]?) -> Bool { // // Use Firebase library to conﬁgure APIs FirebaseApp.conﬁgure() } Google Analytics 3. Firebaseの初期化 AppDelegate.swift

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4. イベントトラッキング Analytics.logEvent("share_image", parameters: [ "name": name as NSObject, "full_text": text as NSObject ]) Google Analytics 5. ユーザープロパティ Analytics.setUserProperty(food, forName: "favorite_food")

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Cloud Messaging （通知メッセージ）

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Cloud Messaging メッセージの処理 ΞϓϦͷঢ়ଶ ௨஌ ϝοηʔδ σʔλ ϝοηʔδ ௨஌ϝοηʔδ  ʴσʔλϖΠϩʔυ ϑΥΞάϥ΢ϯυ PO.FTTBHF  3FDFJWFE PO.FTTBHF  3FDFJWFE PO.FTTBHF  3FDFJWFE όοΫάϥ΢ϯυ γεςϜτϨΠ PO.FTTBHF  3FDFJWFE γεςϜτϨΠ ʴ  -BVODIFS"DUJWJUZ ͷ*OUFOU

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Cloud Messaging バックグラウンド dependencies { implementation 'com.google.firebase:firebase-core:15.0.0' implementation ‘com.google.firebase:firebase-messaging:15.0.0' } 1. SDKを追加する app/build.gradle 2. 特定端末へとプッシュ通知を送信する 1) 現在の登録トークンの取得 override fun onTokenRefresh() { val refreshedToken = FirebaseInstanceId.getInstance().token // send the token to app server. sendRegistrationToServer(refreshedToken) } FirebaseInstanceIDService.kt

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Cloud Messaging バックグラウンド 2) Notiﬁcations Composerからメッセージ送信 • ターゲット：単⼀の端末 • FCM 登録トークン：取得したFCMトークンこれだけ

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Cloud Messaging フォアグラウンド

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Cloud Messaging フォアグラウンド override fun onMessageReceived(remoteMessage: RemoteMessage) { // Handle FCM messages here. // Check if message contains a data payload. if (remoteMessage.data.isNotEmpty()) { // Do something } // Check if message contains a notiﬁcation payload. if (remoteMessage.notiﬁcation != null) { // Do something } } 2. onMessageReceived()の実装 FirebaseMessagingService.kt

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複数プロダクトの連携とユースケース

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アプリ開始画⾯の  カスタマイズ IUUQTpSFCBTFHPPHMFDPNEPDTVTFDBTFTXFMDPNFTDSFFO

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• 利⽤プロダクト： • ゴール：対象となるユーザー毎に、ユーザーの好みやアクティビティに基づいてアプリ開始画⾯をカスタマイズするアプリ開始画⾯のカスタマイズ

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1. Remote Conﬁg のパラメータの設定 • 開始画⾯のメッセージをパラメータとして保存（リリースなしで更新可能） 2. アナリティクスのユーザー層またはユーザーのプロパティの設定 • 対象となるユーザーの設定 3. Remote Conﬁg 条件の設定 • プロパティを条件としてパーソナライズアプリ開始画⾯のカスタマイズ

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• Analticsのデバッグ⽅法 • Firebase Console > Analytics DebugView アプリ開始画⾯のカスタマイズ

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Analytics   + Tag Manager

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Google Tag Manager • プラットフォーム： • 複数プロダクトの計測タグを発⾏可能 • Google Analytics for Firebase • Google Analytics • 広告プロダクト等 • Consoleがドキュメントに • アプリのリリースなしに計測設計を更新可能 • Google Analyticsに統合

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Google Tag Manager • 変数 • トリガー：タグの発⽕条件 • 例）EventName が screen_view のとき • タグ：発⽕する計測タグの情報

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Google Tag Manager タグ設定例

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dependencies { implementation ‘com.google.android .gms:play-services-tagmanager:11.0.4' } 1. SDKの追加 app/build.gradle 2. コンテナの準備 1) Tag Manager Consoleを開く 2) Versions > Actions > Download からコンテナのDL 3) app/main/assets/containers へコンテナを追加 Google Tag Manager

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val ﬁrebaseAnalytics = FirebaseAnalytics.getInstance(this) ﬁrebaseAnalytics.logEvent("share_image", Bundle().apply { putString("name", name) putString("full_text", text) }) 3. タグの発⽕ 4. コンテナの公開 • プレビュー、デバッグでコンテナをテスト • コンテナは公開後、24時間以内にアプリに送信 Google Tag Manager

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Google Tag Manager 1. 同じ仕様のトラッキングを社内ツール、 Google Analyticsそれぞれで計測したい • タグを複数作成することでクライアントでの送信コードは統⼀できる 2. コンテンツ視聴の開始、その後１秒毎にそれぞれ計測したいユースケース

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Google Tag Manager ユースケース Observable.interval(0L, 1L, TimeUnit.SECONDS) .observeOn(AndroidSchedulers.mainThread()) .subscribeBy( onNext = { intervalSecond -> ﬁrebaseAnalytics.logEvent("share_image", Bundle().apply { putLong("interval", intervalSecond) … }) }, onError = { }) • Interval をパラメータとして送信 • タグ側でInterval が 0 の場合を試  聴開始、 1以降を視聴継続として  計測

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ニュースアプリでのユースケース • 利⽤プロダクト： • 前提：読了率の⾼いユーザーは継続率が⾼い • 課題：読了しない • 仮設：良い記事に出会えていない • どうやって良い記事に出会うのか • アプリTOPの流⼊数が圧倒的に多い • アプリTOPに良質な記事を表⽰する • 刺さらなかったときに逃げ道を

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ニュースアプリでのユースケース ৽ چ ൺֱ શମ116 هࣄ116 ཌ೔ܧଓ཰ 表：新旧アプリ⽐比較 • 良くない記事に出会ってしまったときに逃げ道を

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まとめ

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まとめ • Firebaseには、ビジネス成⻑に関わるプロダクトが多数⽤意されている • 各プロダクトは実際のユースケースを想定し、爆速で導⼊可能になっている • 各プロダクトを連携・統合して利⽤することでアプリの状態を正しく把握し、成⻑に役⽴てられる • In-App Messaging、Predictions等の新プロダクトは統合利⽤を前提に

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Yuki Shiho @shihochan Thank you GDG DevFest Tokyo 2018 in 2018/09/01