繋ぐだけで業務が変わる!TROCCO×kintoneで構築する、フロントとバックエンドをノンストップで結ぶデータ循環
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株式会社マクアケ 開発本部IT 基盤部 山⽥ 史朗 繋ぐだけで業務が変わる! TROCCO×kintone で構築する、フロントとバック エンドをノンストップで結ぶデータ循環
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スピーカー⾃⼰紹介 これまでの経歴 金融機関向けのシステム開発で、プログラ マーから要件定義、ヘルプデスクまで幅広 く担当。 英会話スクールの情報システム部を経て、 2018 年に株式会社マクアケへ。 現在の役割 IT 部⾨(現 IT 基盤部)をゼロから立ち上 げ、3 名体制まで拡⼤。 各部署の業務改善や効率化をIT の⼒でサポ ート。 社内AI 推進やkintone 講座の講師
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本⽇のお話 会社紹介 TROCCO✕kintone の事例のご紹介
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TROCCO × kintone 基幹システムでは改修が難しい「ちょっとした不 便」や「現場固有のルーティン」を、kintone と TROCCO の組み合わせで解消した実践事例を紹介 します。
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基幹システムのデータをより使いやすくする 実⾏者マスタ プロジェクトマスタ 新規お問い合せデータ 担当キュレーターマスタ(社員マスタ)
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セールス部⾨の営業活動をアシスト プロジェクト掲載実績をセールス部⾨が使っているCRM(SFA) に連携
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メール配信業務の⾃動化 Makuake プロジェクト終了後のアンケートと振り返りアポ調整 対象者を限定したキャンペーンのご案内 実⾏者向けメールマガジンの送付 広告掲載の提案メールの送付
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お客様からのデータ収集を⼀元化 新規お申込み実⾏者へのヒアリングフォームの入⼒の依頼 お申込書フォームへの入⼒と電子署名締結 プロジェクト終了後のアンケート入⼒の依頼 グッドプロジェクトマークの申請フォーム クーポン発⾏のお申込みフォーム
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ダッシュボードでkintone のデータを閲覧 新規お申込みの進捗状況 プロジェクト終了後のアンケート結果 実⾏者向けメールマガジンの開封状況
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kintone のデータをさらに再利⽤ ヒアリングフォームや申込み書フォームの登録状況を商談記録に転記 商談のステータス変更を検知して、Slack 通知 プロジェクト終了後のアンケートの評価が低かった場合に翌⽇まとめて Slack 通知
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さいごに 基幹システムの改修を待たずに今すぐ 現場のリクエストに応えることができ る。 TROCCOで「データの入口から出口 まで」を自動化 小さな改善が大きな変化を生む
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ありがとうございます 株式会社マクアケ 開発本部IT 基盤部 山⽥ 史朗