Делегирование

Slide 1

Slide 1 text

КУРСЫ ДЕЛЕГИРОВАНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ

Slide 2

Slide 2 text

Алексей Кулаков CEO CPO Привет )

Slide 3

Slide 3 text

– Ставить задачи  – Отдавать приказы и полномочия  – Поручать решать проблемы Почему сложно делегировать ответственность?

Slide 4

Slide 4 text

– «Быстрее и дешевле сделать самому» – «Не понятно, справится ли он со сложной задачей» – «У проекта большое легаси, сложно передать все» – «Непонятны границы задачи» – «Непонятно с чего начинать» – «Я не компетентен ставить такие задачи, а надо» – «Я думал, что я компетентен поставить задачу, но нет» – «Оценивает один, ставит другой, а делает третий» – «Не понятны приоритеты» Я записал примеры ответов:

Slide 5

Slide 5 text

Не считая действий руководителя – Что исполнители делают «не так»? – Какие их качества приводят к провалу? Почему подчиненный может   не справиться с задачей?

Slide 6

Slide 6 text

– «Медленный» – «Не умеет себя предсказывать» – «Медленно учится» – «Неорганизованный, безответственный,   несамостоятельный» – «Истеричка» – «Переоценил силы» – «Боится показаться некомпетентным» – «Переоценивает собственную компетенцию» – «Любит применять самые модные методики и технологии» – «Не признаете статус руководителя» – «Просто не нравится задача» – «Паралич перфекциониста» Вот что отвечают руководители:

Slide 7

Slide 7 text

– Скорость «Медленный» – Предсказуемость «Не умеет себя предсказывать» – Обучаемость «Медленно учится» – Самостоятельность «Неорганизованный, безответственный, несамостоятельный» – Самоконтроль «Истеричный» – Переоценил силы – Боится показаться некомпетентным – Переоценивает собственную компетенцию – Любит применять самые модные методики и технологии – Не признаете статус руководителя – «Просто не нравится задача» – Паралич перфекциониста Вот самое важное:

Slide 8

Slide 8 text

– Скорость – измеряется в скорости коллег – Предсказуемость = можно положиться, попадает в свои оценки – Обучаемость = любит учиться, знает, каким способом учится, не надо 2 раза повторять, извлекает опыт – Самостоятельность = обратно пропорциональна менеджменту, нужному для контроля – Самоконтроль = не допускает потери контроля над эмоциями Сравним

Slide 9

Slide 9 text

У руководителя   4 обязанности перед подчиненным

Slide 10

Slide 10 text

1. Дать цель 2. Дать ресурс 3. Обеспечить границы ответственности 4. Давать обратную связь   о достижении цели

Slide 11

Slide 11 text

Цель

Slide 12

Slide 12 text

Сильно переоцененное слово Цель

Slide 13

Slide 13 text

Зачем? …это делать

Slide 14

Slide 14 text

Зачем? …это делать вам

Slide 15

Slide 15 text

Зачем? …это делать вам и подчиненным

Slide 16

Slide 16 text

Что дает энергию?

Slide 17

Slide 17 text

Результат Награда Власть Долг  Ритуал Процесс Сопричастность Любопытство Самоутверждение Приоритет Прокачка скилов

Slide 18

Slide 18 text

Куда мы придем и что мы за это получим?

Slide 19

Slide 19 text

Slide 20

Slide 20 text

Мы добьемся вот такого эффекта Мы получим вот сколько денег/ контроль над… Мы сделаем мир лучше/докажем такую истину Мы станем частью  отличной команды Мы обнаружим ответ   на вот какой вопрос Мы первыми сделаем…

Slide 21

Slide 21 text

Цель – только точка   в пространстве ценностей

Slide 22

Slide 22 text

ГРАНИЦА ответственности

Slide 23

Slide 23 text

РУКОВОДИТЕЛЬ 1. Вот зачем мы это делаем (общая цель) 2. Вот что ты должен сделать (задача) 3. «Повтори своими словами, как ты понял задачу» (общее понимание и синхронизация) 4. Вот тебе ресурсы и полномочия, скажи, что ты берешь задачу в ответственность (контракт) 5. Вот так я буду тебя контролировать 6. Вот за что я тебя уволю

Slide 24

Slide 24 text

1. Зачем мы это делаем? 2. Вот что я собираюсь сделать 3. Вот мое понимание задачи 4. Мне нужны вот такие ресурсы и полномочия,   чтобы взять задачу в ответственность 5. Вот в каких точках и какой форме я буду отчитываться 6. Вот при каких условиях я выйду из соглашения ПОДЧИНЕННЫЙ

Slide 25

Slide 25 text

1. Дать цель 2. Дать ресурс 3. Обеспечить границы ответственности 4. Давать обратную связь   о достижении цели

Slide 26

Slide 26 text

1. Дать цель 2. Дать ресурс 3. Обеспечить границы ответственности 4. Давать обратную связь   о достижении цели

Slide 27

Slide 27 text

Алексей Кулаков Вот и все ) Статья про feedback  jetstyle.ru/articles/feedback Методы фидбека   bit.ly/jetstyle_feedback Эта и другие мои презентации   speakerdeck.com/kulakov   Telegram   @kulakov_aleksey Facebook   kulakov.aleksey Сайт   jetstyle.ru