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BtoB企業がFacebook広告を成功させる ための自動入札とクリエイティブの考え方 20日で400リードを獲得!

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プロフィール 2 株式会社キーワードマーケティング 取締役COO 瀧沢 貴浩 @080fe121 1989年生。愛知県名古屋市出身。 2016年7月よりキーワードマーケティングに入社。入社半年で九州佐賀支社長に就 任し、オペレーションセンターの立ち上げを成功させる。東京本社に戻った後は広 告運用チーム、マーケティングチーム、インサイドセールスのマネージャーを経て、 2019年4月より取締役COOに就任。 #BtoBマーケ #中途採用 #メディア編集長 #インサイドセールス #転職を考えなくていい組織づくり

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インハウスマーケティングラボにて取材いただきました 3

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4 本日のアジェンダ  BtoB企業がいま、Facebook広告を使うべき理由  BtoB企業がFacebookを活用するポイント  成果の出る、Facebook広告の設定方法

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BtoB企業がいま、 Facebook広告を使うべき理由 5

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6 Facebook広告 進歩の歴史(ざっくりと)  2015年 Facebook広告 サービス開始 ユーザーが登録した情報を元に、精度の高い広告配信が可能  2017年~2018年 類似ターゲティングの精度が向上 自動入札機能がアップデート → しっかりと成果の出る広告媒体に急成長  2019年 広告クリエイティブの配信最適化の向上 → オーディエンス(ターゲティング)の重要性が下がり、 広告クリエイティブがより重要に

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7 Facebook広告 進歩の歴史(ざっくりと)  2015年 Facebook広告 サービス開始 ユーザーが登録した情報を元に、精度の高い広告配信が可能  2017年~2018年 類似ターゲティングの精度が向上 自動入札機能がアップデート → しっかりと成果の出る広告媒体に急成長  2019年 広告クリエイティブの配信最適化の向上 → オーディエンス(ターゲティング)の重要性が下がり、 広告クリエイティブがより重要に

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ユーザーの登録情報を使った強力なターゲティング ユーザー自身が登録した情報が使えるから、強い。 Facebookでは下記のような情報を自分で登録する 名前、年齢、性別、住んでいるところ、恋愛対象、職業 etc…

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9 Facebook広告 進歩の歴史(ざっくりと)  2015年 Facebook広告 サービス開始 ユーザーが登録した情報を元に、精度の高い広告配信が可能  2017年~2018年 類似ターゲティングの精度が向上 自動入札機能がアップデート → しっかりと成果の出る広告媒体に急成長  2019年 広告クリエイティブの配信最適化の向上 → オーディエンス(ターゲティング)の重要性が下がり、 広告クリエイティブがより重要に

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機会学習による高精度の ”類似” ターゲティング サイト上で特定の行動をしたユーザー 例)サービスの申込みをしたお客様

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Facebookが解析をおこなう

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Facebookが解析をおこなう

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Facebookが解析をおこなう 似ているユーザーを特定することができる

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機会学習による高精度の ”類似” ターゲティング メールアドレスからユーザーを特定することも 例)過去にメールマガジンに登録した方のメールアドレス 類似を特定 暗号化された データをアップ

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15 Facebook広告 進歩の歴史(ざっくりと)  2015年 Facebook広告 サービス開始 ユーザーが登録した情報を元に、精度の高い広告配信が可能  2017年~2018年 類似ターゲティングの精度が向上 自動入札機能がアップデート → しっかりと成果の出る広告媒体に急成長  2019年 広告クリエイティブの配信最適化の向上 ← New! → オーディエンス(ターゲティング)の重要性が下がり、 広告クリエイティブがより重要に

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ここまでくるとちょっと怖い。広告クリエイティブの配信最適化 23区に住んでいる人 ターゲットに向けた クリエイティブ クリエイティブが 当たるであろう 人物に広告配信

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17 広告クリエイティブの配信最適化の向上(イメージ) ターゲティング クリック単価 CVR CV数 CPA デモグラフィック(年齢・地域) ¥47 0.82% 66 ¥5,732 リマーケティング ¥82 1.76% 18 ¥4,659 メールアドレス類似1% ¥98 0.83% 11 ¥11,807

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18 広告クリエイティブの配信最適化の向上(イメージ) ターゲティング クリック単価 CVR CV数 CPA デモグラフィック(年齢・地域) ¥47 0.82% 66 ¥5,732 リマーケティング ¥82 1.76% 18 ¥4,659 メールアドレス類似1% ¥98 0.83% 11 ¥11,807 クリック単価が安いので費用対効果が合ってしまう → 安価でサイトに呼べて、CVも獲得できる「ハイブリッド広告」

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19 Facebook広告 進歩の歴史(ざっくりと)  2015年 Facebook広告 サービス開始 ユーザーが登録した情報を元に、精度の高い広告配信が可能  2017年~2018年 類似ターゲティングの精度が向上 自動入札機能がアップデート → しっかりと成果の出る広告媒体に急成長  2019年 広告クリエイティブの配信最適化の向上 → オーディエンス(ターゲティング)の重要性が下がり、 広告クリエイティブがより重要に

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認知 購入 興味・関心 比較・検討 顧客の検討フェーズ別コンテンツの考え方(例) ・導入事例集 ・サービス説明資料(料金表) ・ Webマーケティングサービス・カオスマップ ・成果の出るFacebook広告の始め方 ・Googleディスプレイ広告ターゲティング方法まとめ ・リスティング広告の代理店の選び方 ・ネット広告代理店との上手な付き合い方

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認知 購入 興味・関心 比較・検討 顧客の検討フェーズ別コンテンツの考え方(例) Facebook広告が得意とする領域 ・導入事例集 ・サービス説明資料(料金表) ・ Webマーケティングサービス・カオスマップ ・成果の出るFacebook広告の始め方 ・Googleディスプレイ広告ターゲティング方法まとめ ・リスティング広告の代理店の選び方 ・ネット広告代理店との上手な付き合い方

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22 コンテンツをホワイトペーパーにして配信

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23 キーワードマーケティングでの実績 Marketing リード獲得 393 Facebook広告による ホワイトペーパーのダウンロード ※ 配信初月の実績

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24 キーワードマーケティングでの実績 Marketing リード単価 1,871円 Facebook広告による ホワイトペーパーのダウンロード ※ 配信初月の実績

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BtoB企業がFacebookを活用するポイント 25

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26 広告は、数あるリード獲得施策のひとつでしかない  広報・PR(プレスリリースなど)  オウンドメディア  外部メディア  広告  ホワイトペーパー  動画  コーポレートサイト  キャンペーンサイト(LP)  SNS  パートナーからの紹介  ダイレクトメール  セミナー  展示会  メール  DM  電話 など・・・

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27 広告は、数あるリード獲得施策のひとつでしかない  SNS  パートナーからの紹介  ダイレクトメール  セミナー  展示会  メール  DM  電話 など・・・  広報・PR(プレスリリースなど)  オウンドメディア  外部メディア  広告  ホワイトペーパー  動画  コーポレートサイト  キャンペーンサイト(LP)

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28 広告は、数あるリード獲得施策のひとつでしかない  SNS  パートナーからの紹介  ダイレクトメール  セミナー  展示会  メール  DM  電話 など・・・  広報・PR(プレスリリースなど)  オウンドメディア  外部メディア  広告  ホワイトペーパー  動画  コーポレートサイト  キャンペーンサイト(LP) 当然、広告だけで自然に売上が伸びていくものではない

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 キーワードマーケティングの体制 29 リード獲得から成約までの全体設計が重要 Marketing Field Sales リード情報の獲得 成約

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30 リード獲得から成約までの全体設計が重要 Marketing Inside Sales Field Sales リード情報の獲得 リードナーチャリング 成約  キーワードマーケティングの体制

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31 リード獲得から成約までの全体設計が重要 Marketing Inside Sales Field Sales リード情報の獲得 リードナーチャリング 成約  キーワードマーケティングの体制 こういった設計がなければ、どれだけリードを獲得しても無駄

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インサイドセールスの盛り上がり 2015年3月 2018年3月 2019年8月 2016年9月

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33 組織の全体最適

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34 THE MODEL 画像引用元:セールスフォース・ドットコム、ビズリーチ 成長企業2社に学ぶ! 商談成約率を2倍にする組織営業のススメ

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35 CVポイントの「階段設計」こそ、最強のBtoBマーケティング戦略 画像引用元:https://markezine.jp/article/detail/31513

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36 リード獲得から成約までの全体設計が重要 Marketing Inside Sales Field Sales リード情報の獲得 リードナーチャリング 成約  キーワードマーケティングの体制

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37 ここまでのまとめ  BtoB企業がいま、Facebook広告を使うべき理由 すでに成果がガンガン出てます!今すぐやりましょう! さらに、ハイブリッド広告という夢のメニューも登場しています  BtoB企業がFacebookを活用するポイント 獲得したリードをどのように商談化していくのかという 全体設計は必須。インサイドセールスをうまく活用する

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成果の出るFacebook広告の設定方法 38

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掲載ネットワーク Facebook広告の基本 Facebookから、Instagramにも広告を出せる

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モバイルニュースフィード

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Instagram タイムライン・ストーリーズ

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アカウント構造 42

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43 Facebookキャンペーンの基本構造 キャンペーン 広告セット 広告 広告 広告セット 広告 広告 何を目的とするのか 具体的なターゲティング方法 広告テキストや画像

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44 何を目的とするのか

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広告セット 45

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46 メールアドレス類似オーディエンス ホワイトペーパーをDLしたユーザー 具体的なターゲティング方法

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47 具体的なターゲティング方法

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48 具体的なターゲティング方法

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Facebook広告の基本 掲載ネットワーク

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掲載位置

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51 具体的なターゲティング方法

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52 具体的なターゲティング方法

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53 具体的なターゲティング方法 広告からのリンク先ページを 完全に表示した状態

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54 「正解」となるデータは多ければ多いほうがよい サイトアクセス 入力フォーム サンクスページ 100人 30人 6人 最低でも50CV/週、15CV/日以上が推奨されている

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56 「正解」となるデータは多ければ多いほうがよい サイトアクセス 入力フォーム サンクスページ 100人 30人 6人

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57 具体的なターゲティング方法

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広告 58

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59 広告設定のポイント

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60 広告設定のポイント ここで「おっ!」と思って もらえるかが最重要 ここがつまらない、意味不明だと、 反応率は大きく下がる ペルソナを用意して、いくつか パターンを試してみる

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61 広告設定のポイント ここで内容を説明 通常、この部分は「…もっと見る」で 省略される 最初のフックが成功していれば、 ここは長くても問題ない 箇条書きなどで、 分かりやすく内容を伝える

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62 広告設定のポイント 文字のない画像が基本 文字量が多い画像だと配信量が減少、 またはまったく配信されない 実写、イラスト、マンガなど、 いくつかパターンを試す

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63 3~5つの広告を同時に配信をする

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64 3~5つの広告を同時に配信をする

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65 3~5つの広告を同時に配信をする サイト閲覧単価 360円 サイト閲覧単価 512円 サイト閲覧単価 356円

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66 3~5つの広告を同時配信をする

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67 3~5つの広告を同時配信をする サイト閲覧単価 360円 サイト閲覧単価 335円

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広告ランディングページ 68

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69 17.6% コンバージョン率

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72 81.3% 広告流入のモバイル比率 Facebookはスマートフォンで利用しますよね

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73 本日のまとめ  BtoB企業がいま、Facebook広告を使うべき理由 すでに成果がガンガン出てます!今すぐやりましょう! さらに、ハイブリッド広告という夢のメニューも登場しています  BtoB企業がFacebookを活用するポイント 獲得したリードをどのように商談化していくのかという 全体設計は必須。インサイドセールスをうまく活用する  成果の出るFacebook広告の設定方法 特性をしっかり抑えて、広告クリエイティブに時間をかけましょう

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74 広告に関すること、お気軽にご相談ください

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75 ご清聴ありがとうございました!