20210602 LINE Developers Community LINE API活⽤事例発表会 レジャー業界での活⽤事例と LINEマーケットプレイスのご紹介

神⼾デジタル・ラボ 1995年の阪神淡路⼤震災をきっかけにデータ、 デジタルの重要性に着⽬し設⽴。 「デジタルで未来を創る」を理念に掲げ、 WEBビジネスを軸に情報システム開発・運⽤・ 保守のほか、VRやIoT、データ活⽤など 先端技術、関⻄有数の情報セキュリティ ソリューションを提供する独⽴系ベンダー。

⾦⾕ 拓哉 株式会社神⼾デジタル・ラボ デジタルビジネス本部 ⽔族館へのAIチャットボット導⼊や公共ス ペースでのスマートスピーカー活⽤に 取り組む他、LINE API Expertとして、 LINEを使ったアプリの企画・開発、 情報発信に注⼒している。 Software Design（技術評論社）にて 「はじめてのAIチャットボット開発」を連載。

本⽇ご紹介する内容 1. ⽔族館でのLINE API活⽤事例 2. 六甲⼭でのLINE API活⽤事例 3. LINEマーケットプレイスへの出品事例 はじめに

本⽇ご紹介する内容 1. ⽔族館でのLINE API活⽤事例 2. 六甲⼭でのLINE API活⽤事例 3. LINEマーケットプレイスへの出品事例 はじめに

LINEで展⽰ガイド！四国⽔族館 ⽔族館でのLINE API活⽤事例 背景 l コロナの影響で館内の ⾳声対話システムが利⽤不可になった。 l 来館者の利便性を向上させたい。 l 来館者の興味関⼼データを収集したい。 ユーザーは使い慣れたLINEアプリ上で展⽰テーマや館内マップを確認できるほか、 チャットボットとの対話を楽しみながら施設や⽣き物の情報を⼿に⼊れることができる。 https://shikoku-aquarium.jp/news/archive/225/

館内で楽しめる様々な機能を提供 展⽰解説 館内マップ チャットボット

本⽇ご紹介する内容 1. ⽔族館でのLINE API活⽤事例 2. 六甲⼭でのLINE API活⽤事例 3. LINEマーケットプレイスへの出品事例 はじめに

六甲⼭おでかけコンシェルジュ 六甲⼭でのLINE API活⽤事例 背景 l⼭上の交通利⽤や施設周遊に便利な チケットの種類が多く、選ぶことが難しい。 l 混雑時にチケット売場に⻑蛇の列ができる。 l コロナで対⾯接客を減らす必要が出てきた。 ユーザーは使い慣れたLINEアプリ上で、たくさんの種類がある周遊チケットの中から、 ⾃⾝の⽬的に適した周遊チケットを知ることができる。 https://www.rokkosan.com/top/news/all_facility/13061/

観光をサポートする機能を提供

来館前・来場前 （オンライン） 来館中・来場中 （オフライン） 来館後・来場後 （オンライン/オフライン） LIFFやLINEミニアプリを使った チケット・乗⾞券販売、来館予約で ライトユーザーを獲得 来館中の顧客体験向上と 顧客⾏動履歴の取得 継続的なコミュニケーションで 再来館・再来場を促進 活⽤事例① LINEで展⽰ガイド！四国⽔族館 その他のLINEプロダクト l LINE広告 l LINE公式アカウント l LINEチラシ etc. その他のLINEプロダクト l LINE POP Media l EC連携 etc. 活⽤事例② 六甲⼭おでかけコンシェルジュ レジャー業界でのLINE API活⽤ その他のLINEプロダクト l LINE広告 l LINE公式アカウント l LINEチラシ etc.

本⽇ご紹介する内容 1. ⽔族館でのLINE API活⽤事例 2. 六甲⼭でのLINE API活⽤事例 3. LINEマーケットプレイスへの出品事例 はじめに

中堅・中⼩企業向けにLINE APIを活⽤したLINE公式アカウントの機能拡張が⾃ 社開発なしに⼿軽に導⼊できるプラットフォーム。 アプリ提供企業は、LINE APIを活⽤した⾃社ソリューションを販売することがで きる。 2020年10⽉のLINE SMB DAYにて発表された法⼈向けの新サービス。 LINEマーケットプレイスとは？ 出典： https://line-marketplace.com/jp

店舗集客なら「スマプレ」 LINEマーケットプレイスへの出品事例 https://www.kdl.co.jp/smartpleasure/ トーク形式の情報検索やFAQ、店舗検索をLINE上で実現 トーク形式の情報検索やFAQ、店舗検索などの双⽅向コミュニケーションをサポート。⼀⽅的な通知だ けでなくお客様がLINE上で便利にご利⽤いただけるようなコンテンツを作成でき、来店促進に活⽤可能。

ユーザー企業は何が嬉しいか？ 出典： https://youtu.be/BiBf0F-BY1s 選択 申込・購⼊ 連携・利⽤ 3ステップで⼿軽に利⽤開始できる。

開発者・開発企業は何が嬉しいか？ 出典： https://youtu.be/BiBf0F-BY1s 通常の連携フロー LINEマーケットプレイスでの連携フロー 管理画⾯ LINE Developers Messaging APIの設定 Providerの発⾏ 開発者登録 Webhook URL設定 Channel Secret確認 アプリ連携

開発者・開発企業は何が嬉しいか？ 出典： https://youtu.be/BiBf0F-BY1s LINEマーケットプレイスに出品するアプリ（チャネル）は、 LINEマーケットプレイス専⽤の専⽤チャネルとして扱われるため、 複数のLINE公式アカウントを単⼀で管理することができる。 LINEマーケットプレイス 専⽤チャネル API 提供アプリ LINE公式アカウントA LINE公式アカウントB LINE公式アカウントC

開発者・開発企業は何が嬉しいか？ LINEマーケットプレイスでは、Botモードだけでなく、 チャットモードで利⽤できるアプリを提供することも可能です。 Botモード対応のアプリ LINE公式アカウントの応答モー ドが、Botモードに設定されて いる場合に利⽤できるアプリ。 チャットモード対応のアプリ LINE公式アカウントの応答モードが、 チャットモードに設定されている場合に 利⽤できるアプリ。LINEチャット機能 と併⽤して利⽤することができる。

開発者・開発企業は何が嬉しいか？ 販売チャネル LINE社からの技術⽀援・PR⽀援 OAMやLINE for Businessからの導線で 既にLINE公式アカウントを利⽤している ユーザー企業にリーチ可能 限定セミナー/イベントへの招待や開発者向 けコンサルティングサポートなどが受けるこ とが可能。

LINEマーケットプレイスへの出品事例 LINEマーケットプレイスへの出品⽅法 https://line-marketplace.com/jp/inquiry

本⽇ご紹介する内容 1. ⽔族館でのLINE API活⽤事例 2. 六甲⼭でのLINE API活⽤事例 3. LINEマーケットプレイスへの出品事例 4. 宣伝 はじめに

様々な業種・業界のお客様にLINEのAPIやプロダクトを活⽤したソリューションを提供しています。 Appendix 商号 株式会社 神⼾デジタル・ラボ 代表 代表取締役 永吉⼀郎 事業内容 ITコンサルティングサービス、システム開発・運⽤・保守、Web プロモーション、クラウドサービス、スマートデバイスアプリ開 発、情報セキュリティサービス 資本⾦ 2億995万円 設⽴ 1995年10⽉ 拠点 （本社）神⼾市中央区京町72番地 新クレセントビル Webサイト https://www.kdl.co.jp オフィス⾵景 会社概要

Appendix 採⽤情報：神⼾からLINEのAPI活⽤に取り組みたい仲間を募集中 https://bit.ly/2SFwYe5

Appendix 新卒採⽤：2022/2023年卒会社説明会の参加者を募集中 https://bit.ly/3vHg3Gy