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[ chusiang@AgileTourKaohsiung ~ ] $ cat .profile # Author: 凍仁翔 (Chu-Siang Lai) # Email: [email protected] # Blog: https://note.drx.tw # Date: 2018-12-15 __________________________ < 系統⼯工程師的 DevOps 實踐之道 > -------------------------- \ \

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Agile Tour Kaohsiung 2018 2 12:20 – 13:20 午餐 & 閃電秀 13:20 – 14:10 系統⼯工程師的 DevOps 實踐之道 凍仁翔 為敏捷裝備設計思維 -
 給⼯工程師的設計思考起⼿手式 翁豪箴 從⾃自駕⾞車車的道德問題思考 企業敏捷轉型的三⾯面向 張昀煒 14:10 – 14:40 下午茶茶 & 《The Great ScrumMaster》譯者簽書會

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http://bit.ly/2PBTNIk Ready ? 3

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4 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks Zabbix 監控 系統掌握度 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 CLD

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關於我 • 凍仁翔 (@chusiang_lai) • Sr. Software Engineer • 7 年年系統維運經驗 • DevOps Taiwan 志⼯工 5

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6 ※ 圖片來來源:https://unsplash.com/photos/FXFz-sW0uwo Linux System Engineer

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7 ※ 圖片來來源:https://unsplash.com/photos/j-MPRQOJfVU Recovery work

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《鳳凰專案》 踏入 DevOps 之旅的第⼀一本書 - http://s.drx.tw/tppb Amazon - https://goo.gl/visckK 8

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DevOps 是什什麼? 9

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10 Infra Dev Ops ITSM 狹義的 DevOps 是什什麼? ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps

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Agile Agile 是什什麼? 11 Infra Dev Ops ITSM Invest Req ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps

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廣義的 DevOps 是什什麼? 12 Infra Dev Ops ITSM Agile Req Invest Use Value ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps

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廣義的 DevOps 是什什麼? 13 Infra Dev Ops ITSM Agile Req Invest Use Value DevOps ※ 本圖修改⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 的 DevOps in a value stream 分享 - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps

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14 ※ Design by Ruddy Lee - http://bit.ly/2RCvICV

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15 ※ Design by Ruddy Lee - http://bit.ly/2RCvICV

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– Wikipedia 「系統思考是⼀一種協助⼈人們從宏觀⾓角度了了解系統 ,包括整體結構、模式及週期。」 16

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系統當機 重新開機 根治問題 + - - - ⼩小試⾝身⼿手 重開機,治百病 LOOPY - http://s.drx.tw/CLD-reboot

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18 ▲重開機,治百病 - http://s.drx.tw/CLD-reboot

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四種⼯工作類型 4 Types of Work in IT http://bit.ly/2QXbYNC 19

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業務專案 IT 內部專案 變更更⼯工作 計劃外⼯工作 20

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業務專案 21 ※ 圖片來來源:https://unsplash.com/photos/hUV5dE9jh1s

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IT 內部專案 22 ※ 圖片來來源:https://unsplash.com/photos/r6FbzziRN88

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變更更⼯工作 23 ※ 圖片來來源:https://unsplash.com/photos/RLw-UC03Gwc

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計劃外⼯工作 24 ※ 圖片來來源:https://unsplash.com/photos/e5s4jQxEExo

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四種⼯工作 x CLD 25 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 + 變更更⼯工作
 品質 + + - - - 新需求 +

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26 ▲《鳳凰專案》四種⼯工作類型 - http://s.drx.tw/4ToW

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加班!? 27 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 治標不治本

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保護變更更⼯工作 當變更更⼯工作沒做好 ,就成了了計劃外⼯工作! 《The Phoenix Project》 天瓏網路路書店 - https://goo.gl/bRUHq6 !28

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⾝身為⼀一位系統⼯工程師,
 我想要提升變更更⼯工作品質
 、降低計劃外⼯工作發⽣生率,
 這樣才能建立與企業雙贏
 的⼯工作環境,提早下班! 29

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30 提早下班 ※ Design by nien nien - https://www.facebook.com/hellonien 提早下班 提早下班

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提升變更更⼯工作品質 31 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 減少 IT 內部專案 、降低計劃外⼯工作

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32 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 ⼯工作完成量量 瓶頸 1:⼈人為失誤

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33 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 記錄 變更更 從過往 學習 ⼯工作完成量量 瓶頸 1:⼈人為失誤 記錄變更更、 從過往學習

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34 Whiteboard Issue Tracking 記錄變更更

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35 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair
 System Admin 記錄 變更更 從過往 學習 ⼯工作完成量量 瓶頸 1:⼈人為失誤 Pair System Administration ]

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– Chu-Siang Lai 「⼀一個好的站立會議,可以避免救不完火的⼀一天!」 36 https://twitter.com/chusiang_lai/status/919977398686294016 ⼈人為
 失誤率 Ask on
 Stand-up
 Meeting 瓶頸 1:⼈人為失誤

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37 IT 內部專案 ⼯工作量量 Ansible 組態 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks 瓶頸 2:導入 Ansible ]

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38 Write documents ※ 圖片來來源:https://unsplash.com/photos/s9CC2SKySJM

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39 Pair Programming ※ 圖片來來源:https://www.flickr.com/photos/esti/4638056301

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40 IT 內部專案 ⼯工作量量 ⼈人為
 失誤率 協作⼒力力 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks 瓶頸 2:導入 Ansible

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41 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 ⼈人為
 失誤率 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks ⼯工作完成量量 導入 Ansible 後 ] ]

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42 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 ⼯工作完成量量 導入 Ansible 前

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43 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 ⼈人為
 失誤率 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks ⼯工作完成量量 組態管理理 欲速則不達 ] ]

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44 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 Zabbix 監控 系統掌握度 瓶頸 3:降低計劃外⼯工作

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45 Zabbix 監控

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_______________________ < 簡單易易⽤用的 Zabbix 監控服務 > ----------------------- \ \ [ chusiang@DevOpsTaiwan ~ ] $ cat .profile # Author: 凍仁翔 / [email protected] # Blog: https://note.drx.tw # Modified: 2018-05-26 14:00 .::!!!!!!!:. .!!!!!:. .:!!!!!!!!!!!! ~~~~!!!!!!. .:!!!!!!!!!UWWW$$$ :$$NWX!!: .:!!!!!!XUWW$$$$$$$$$P $$$$$##WX!: .

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47 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 Zabbix 監控 系統掌握度 便便利利貼 架構牆 瓶頸 3:降低計劃外⼯工作

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「系統思考將引導⼀一條路路, 使⼈人由看片段到整體;從 對現狀狀做被動反應,轉為 創造未來來;從迷失在複雜 的細節中,到掌握動態的 均衡搭配。」 – 彼得.聖吉,《第五項修練》 48

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49 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks Zabbix 監控 系統掌握度 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 飲鴆⽌止渴 1

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50 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks Zabbix 監控 系統掌握度 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 飲鴆⽌止渴 2

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51 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks Zabbix 監控 系統掌握度 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 飲鴆⽌止渴 3

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52 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks Zabbix 監控 系統掌握度 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 捨本逐末

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53 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks Zabbix 監控 系統掌握度 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 成長上限

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今天分享了了什什麼? 54

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DevOps 價值流 55 Infra Dev Ops ITSM Agile Req Invest Use Value DevOps ※ 本圖取⾃自許峰於 DevOpsDays Taipei 2017 分享的 DevOps in a value stream - https://youtu.be/qWbcujKw57c?t=9m39s DevOps

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56 業務專案 待辦量量 IT 內部專案 ⼯工作量量 計劃外⼯工作 發⽣生頻率 變更更⼯工作
 品質 新需求 加班時數 ⼈人為
 失誤率 ⼿手動
 組態 協作⼒力力 Pair
 System Admin ] 記錄 變更更 從過往 學習 Ansible 組態 預演組態
 變更更成本 ] 學習架
 構流程 撰寫 Ansible
 Playbooks Zabbix 監控 系統掌握度 便便利利貼 架構牆 ⼯工作完成量量 CLD

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組態管理理 欲速則不達 57

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⼀一起學 Ansible 58

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59 今天提的 DevOps 是什什麼?

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!61 Q & A

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https://www.facebook.com/groups/agile.kaohsiung/ https://www.facebook.com/AgileTourHsinchu/ https://www.facebook.com/groups/AgileNeihu/ 62 http:/ /fb.me/AgileCommunity.tw

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https://t.me/devopstw https://www.facebook.com/groups/DevOpsTaiwan/ https://devopstw.club/ DevOps Taiwan 63

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Ansible Taiwan https://t.me/ansible_tw https://github.com/ansible-tw http://ansible.tw 64

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65 買聖誕禮物? http://萍⽔水相逢.tw

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