プロダクトロードマップをビジュアライズし、非連続な変化を分かち合う #pmconf2021 / XICA_ProductRoadmap_Visualization

by yta026

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 2 ⾃⼰紹介渡邊優太 @yta026 株式会社サイカ VPoE Office/DevHR Manager 開発組織付⼈事組織“DevHR”の⽴ち上げ、プロダクト開発に紐づくプロジェクトを担当岩澤利貢株式会社サイカ Product Manager 主⼒プロダクト「ADVA MAGELLAN」のPMを経て、営業として販売。現在はADVA全体のプロダクトのプランニングを担当

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 4 PMの描く未来を伝える⼤事な武器のひとつ「ロードマップ」こんな課題はありませんか︖ - プロダクトの⽬指すべき未来が⾔語化されていない - ロードマップが機能の羅列（プロダクトバックログ）になっている - ⼀⽣懸命伝えているつもりだが、ワクワクが伝播しないサイカでも描く未来がうまく伝わらず、ワクワクが伝播しない課題が顕在化そこで、デザインの⼒でロードマップをアップデート⾮連続な未来をビジュアライズし共有することで、プロダクト開発にワクワクを醸成 TL;DR

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 11 課題開発チームにおいて、ドメインがジブンゴト化しにくく、顧客課題やプロダクトの価値が理解しにくい。直近1年で⼊社したメンバーが多く、歴史的変遷を理解できず、コミュニケーションコストがかかる。未来のあり⽅について、⾔語化されておらず、強い意思決定をそれぞれの現場で⾏えていない。やりたいこと共通の未来を頭にいれながら、PMが触媒となり、プロダクト開発を加速していきたい。プロダクト開発における課題

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 13 ロードマップの光と影ビジョン実現に向けた道筋を描いたものであり、未来と現在地を共通認識するためのコミュニケーションツール。⼀般的にゴールとその過程のマイルストーンが記されていることが多い。 PMが未来を伝え、ワクワクを伝播させるための武器。不確実性の⾼いタイミングではあまり利⽤されず、PMF 以降で⽤いられることが多い印象。参考︓映画「フォレストガンプ」より

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 15 ロードマップはあるが、コンテキスト（⽂脈）が語られておらず、「今なぜこのロードマップなのか」が共有できていない。開発者から遠いプロダクトのため、機能によって得られるアウトカムや未来の状態がイメージできない。ただし、CEO（PO）の頭の中には明確にあり、「あるべき未来はあるが、⾔語化されておらず未来が属⼈化している」のが、真の課題サイカにおけるロードマップの課題

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 16 ロードマップはあるが、コンテキスト（⽂脈）が語られておらず、「今なぜこのロードマップなのか」が共有できていない。開発者から遠いプロダクトのため、機能によって得られるアウトカムや未来の状態がイメージできない。ただし、CEO（PO）の頭の中には明確にあり、「あるべき未来はあるが、⾔語化されておらず未来が属⼈化している」のが、真の課題サイカにおけるロードマップの課題⾮連続な未来を共有し、全員がワクワクした状態で⾛りたい “ワクワク”は価値あるプロダクトを作るための⼤切な原資

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 22 当初、誰とどうやれば良いか検討つかず・・・友⼈のデザイナーに相談し、Designshipにてグラレコチームの統括を担当していた沼野さんを紹介いただく。沼野さん「おもしろそうですね︕やりましょう︕」プロダクトビジョンとプロダクトロードマップならびにプロセスのグラフィックレコーディングを実施。ロードマップ×デザインの実現のために沼野友紀 @yuki0426 株式会社沼野組代表/ビジュアライザー Special Thanks @shosomin @notch0314

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 23 Issue - プロダクトの⾮連続な未来を伝播できておらず、全員がワクワクできていない Why - プロダクトの未来がCEOの頭の中にしかなく、⾔語化されていないことで伝わらない - プロダクトが「B2Bエンタープライズ×マーケティング」のため顧客課題などイメージしにくい - 歴史的変遷を理解できていないメンバーが多く「なぜこの未来か︖」のコンテキストがわからない What - プロダクトビジョン/プロダクトロードマップのビジュアライズなぜロードマップ×デザイン︖︓まとめ

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 30 Step2︓整理 1year 3year future Step1で出てきた情報を4つの粒度、扱う時間軸で整理 FY21 Planning︓Milestoneを実現するための具体的な計画 FY21 Milestone︓直近1年で⽬指す到達点 Product Roadmap ビジョンを実現するための直近3年間の道筋 Product Visionmap 過去-現在-未来をまとめ、ビジョンの⽅向性を⽰すもの

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 38 ⾮連続な変化を分かち合った結果これまでの変遷の共有とワクワクの伝播については概ね良好な結果に⼀⽅、コミュニケーションについては、まだまだ伸びしろがある状態・ビジョンやロードマップなど、⽂字だけではなくイラスト化されていることでイメージがつきやすく、何よりわくわくしました。メンバー全員の頭の中にあのイメージがあり、同じ⽅向向かっていくんだと感じられました。・今後のプロダクトロードマップの説明と質疑応答にて、理解促進と会社への期待感・ワクワク感が⾼まりました。・タウンホールが⽚側通⾏になりがちなので、インタラクティブに質問者と対話できるとよいと思いました。回答者以外が発⾔しづらい空気のためより、発⾔のハードルが下がっていくとより良いと感じました。

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 39 ロードマップのビジュアライズについて直感的に理解できるインターフェイスロードマップが良い意味で独り歩きできるワクワクの細胞分裂 CEO以外でもワクワクを伝播させることが可能に伝達効率が良い採⽤候補者、新規⼊社者など初⾒でも伝わる Good Improvement アジリティの低さ作成、変更に⼀定の時間を要する伝え⽅の⼯夫より全社でプロダクトをジブンゴト化するための設計例︓プロセスのオープン化、ワークショップの検討

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©2021 XICA CO.,LTD. All Rights Reserved. CONFIDENTIAL 42 まとめ︓PMとロードマップの役割責務︓顧客成果の最⼤化役割︓ - 根本課題を定義する - 課題をより良く解決する - サイカをワクワクさせるロードマップは⾮連続な未来の実現に向けた、コミュニケーションのひとつビジュアライズは未来を⾔語化し、ワクワクを伝播させるための⼿段サイカにおけるPMの責務と役割ロードマップの役割

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