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駅消火設備
維持管理業務へのDX活用
業務改善部門
交通局建設工務部工務事務所設備担当
膨大な資料を整理し、データ化したうえで
デジタル端末（スマホ）を活用し、
現地確認業務の効率化と異常時対応能力の
向上を実現！！
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工務事務所設備担当の業務
（都営地下鉄１０２駅の設備の点検・緊急対応）
屋内消火栓
ス
プ
リ
ン
ク
ラ
ー
給排水衛生
消火設備
トイレ
エ
ス
カ
レ
ー
タ
ー
冷水器
エレベーター
今回の改善業務
法定
年2回の点検
火災時に
人命を守る
重要設備
昇降機
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これまでの業務の進め方と課題
課題
・目的地まで経路がわからない！
・扉の鍵がわからない！
この扉
かなぁ？
この場所で
あってるの
かなぁ？
これまでは、ベテラン職員
の知見に依存するところが
多かった！
102駅の膨大な資料
から探し出す！
図面を見ただけでは
現地に行くと…
点検箇所数
数百／駅
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ここに行きたい！
仕切弁
系統図
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平面図
ここに行きたい！
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複数枚の図面を理解しないと、
たどりつけない！
断面図
ここに行きたい！
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業務改善内容
各駅1枚程度にデータ集約、知見も書込み
スマホに取込み！
全駅の調査後、
102駅（約5000枚）の資料を整理
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業務改善内容
③
紙資料ゼロ！
スマホのみ！
作成のポイント！
①
写真と解説を付けて、
現地で迷わない！
②
データ化して、
編集可能！
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改善後業務の進め方
鍵の準備ヨシ！
目
的
地
到
着
！
①誰でも迷わずに作業ができる！
②点検にかかる時間を、
年間約１００時間削減！
③トラブル発生時、スマホがあれば
すぐに対応！！
スマホに入れた図面データを
見たい場所で操作し、確認できる
この扉から入るのかぁ！
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今後の取組
・今後、実施されていく駅改良工事に合わせアップデート！
・ベテラン職員の知見【暗黙知】を技術継承していく！
工事完了後には更新
エレベーター工事（光が丘駅）