プロダクトの品質にコミットする / Commit to Product Quality

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© 2024 Loglass Inc. 1 自己紹介 2014 年に新卒で Sansan 株式会社に入社データ統括部門で名刺のデータ化や名寄せサービスなどを開発。その後、新規事業開発に異動し、EM となる。 2024 年 4 月に新たなチャレンジを求めて、ログラスにジョイン。数年ぶりに楽しく実装中。技術書典で「Loglass Tech Frontiers Vol.1」という本を出して、自分は SQL の話を書いたので、ぜひダウンロードして下さい！開発部エンジニア石畑翔平 Ishihata Shohei

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© 2024 Loglass Inc. 6 開発スピードと品質開発スピードが早い状態とは？ ● リードタイムやリリース数も大事だが、生み出した顧客価値が最も重要 ● 売上・ビジネス価値に貢献する ○ いわゆるレベル 3 の生産性 ○ ここの生産性を上げたい広木大地. 開発生産性について議論する前に知っておきたいこと. https://qiita.com/hirokidaichi/items/53f0865398829bdebef1

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© 2024 Loglass Inc. 7 高品質なプロダクトを作るの難しい... でも、価値の高いプロダクトを作るの難しい... ● 何が正解かわからない ● 上手く行かないことだらけ ○ 画期的なアイディアだが、いざ開発したら難しくていつまでも実現できない ○ なんとか実装できたけど、動作が遅すぎて使う気にならない ○ リリースされたけど、思ったより売れない・使われない ○ 使ってもらえたが、バグだらけで障害が多発する

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© 2024 Loglass Inc. 11 Fail First PJ 後半の失敗は致命的 ● 実装後に仕様が変わる ○ 複数のエンジニアが実装に関わり、既に多くのコストがかかっている ○ コードを戻すにも多くのコストがかかる → 開発規模によっては致命的に ● リリース後に問題が発生する ○ ユーザー影響があるため、機能変更・削除のコストが大幅に上がる → 不要な機能が残り続け、長期的なコストになることも ○ セキュリティやデータに問題があると、一発で致命傷になり得る

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© 2024 Loglass Inc. 13 Fail First どう進めていくか？ ● 急いで実装せず、検証に時間をかける ● アイディアの段階から様々な視点からレビューする ○ ユーザー ○ ビジネス ○ 技術 ● ログラスでは、ディスカバリーから PdM、CS、デザイナー、エンジニアでタッグを組む ○ ソリューションと技術は切り離せない ○ 技術的困難が合った際に、エンジニアも深い顧客理解が必要 ● 実装をする前にいかに不確実性を減らせるか

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© 2024 Loglass Inc. 16 ログラスの取り組み例カスタマージャーニーマップ実例マッピングテスト分析ドメインモデリングスパイク受け入れ基準なぜやるのか？目的の明確化要件・ストーリーの精度を上げるリスクの洗い出し ※ 実際は単純なフローではなく、横断的に実施したり、行ったり来たりするシステムのための抽象化技術的な仮説検証バックログの明確化ログラスの取り組み例 PBI の作成設計実装様々な取り組みでレビュー・認識合わせをして実装前に不確実性を減らしていく

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© 2024 Loglass Inc. 17 ログラスの取り組み例カスタマージャーニーマップ実例マッピングテスト分析ドメインモデリングスパイク受け入れ基準なぜやるのか？目的の明確化要件・ストーリーの精度を上げるリスクの洗い出し ※ 実際は単純なフローではなく、横断的に実施したり、行ったり来たりするシステムのための抽象化技術的な仮説検証バックログの明確化ログラスの取り組み例 PBI の作成設計実装今日は実例マッピングについて取り上げる

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© 2024 Loglass Inc. 31 実例マッピング事例 1 : 抽象的に捉えていたことによる考慮漏れの発見 ● 「非財務科目階層化」という機能を開発 ● 既に別機能で階層化は行っており、「同じ体験」が提供できればいいと考えていた ● しかし、実例を挙げていくことで非財務科目特有の体験が必要なことが発覚 ● モデリングに影響する観点だったため、実装前に気づけたことで手戻りを防げた https://www.loglass.jp/news/press-20241112

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© 2024 Loglass Inc. 37 参考資料 ● 実例マッピング : nihonbuson. ブロッコリーのブログ. これから実例マッピングを使おうと思っている人へお伝えしたい日本語情報のリンク集. ● その他の取り組み ○ カスタマージャーニーマップ : 及川卓也, 小城久美子, 曽根原春樹. プロダクトマネジメントのすべて ○ テスト分析 : Janet Gregory, Lisa Crispin, and Yuya Kazama. Agile Testing Condensed Japanese Edition ○ ドメインモデリング : little_hands. little hands' lab. 簡単にできるDDDのモデリング - ドメイン駆動設計

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