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東京デジタル2030ビジョン 東京都副知事 宮坂 学
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3つのXに挑戦 プッシュ型 垣根を越える 顧客最適化
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プル型から プッシュ型 へ変革 Before After 自らサービスを調べて行政へ申請 先回りプッシュでお知らせ 申請後迅速にサービス提供
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窓口ごとから 行政の垣根を越えた サービスへ変革 Before After 利用者が自治体ごとに それぞれ手続 国や区市町村などの垣根を 越えたシームレスな申請
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行政視点から 顧客視点 のサービスへ変革 Before After 行政視点からの標準サービス 利用者のニーズや変化を捉え 最適なサービスを組み合わせ
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こどもの成長 データ連携基盤 保健所 幼児・保育 妊娠届 子育て支援の変革(X) 自治体 自治体 保育所・幼稚園 出産 育児
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共通データベース ②B局補助金 (二度目~) (将来的には) 審査を自動化 手続サクサクプロジェクト 手軽に申請 「ワンスオンリー」 行政手続の変革(X) ①A局補助金 (一度目) 入力・申請 迅速に給付 活用 蓄積
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個人 家庭・ つながり 制度 法人 社会の様々な情報を構造化し、連携させることで、手続き・サービスが高速に最適化される = Rule As Code デジタルを前提とした社会運営のためのデータ基盤 予算 レジストリ 行政主導、あるいは官民協働で整備すべき 社会データ基盤
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誰一人取り残されないデジタル社会へ 知りそびれる 申し込みしそびれる 貰いそびれる デジタルファースト コネクテッド・ ワンストップ ワンスオンリー デジタル3原則 現状:3つの●●そびれ 制度レジストリ
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東京都が、行政サービス変革の推進力となる 情報技術で行政の今を変える、首都の未来を変える 都デジタルサービス局 GovTech東京 技術の専門家集団 サービスの最前線と技術を連携 区 市 町 村 GovTech東京の理念 行政的業務 開発的業務
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東京都はデジタル3原則の実現 に向けて本気で変革(X)します デジタルファースト コネクテッド・ワンストップ ワンスオンリー