Tweet
Tweet

Slide 1

Slide 1 text

野生の onbording と onbording 設計

Slide 2

Slide 2 text

.｡oO(さっちゃんですよヾ(〃l _ l)ﾉﾞ☆)

Slide 3

Slide 3 text

.｡oO(さっちゃんですよヾ(〃l _ l)ﾉﾞ☆) Mackerel @ はてな 2019/8〜 id:ne-sachirou https://scrapbox.io/ne-sachirou/

Slide 4

Slide 4 text

No content

Slide 5

Slide 5 text

Mackerel 開發 team の onbording の中に、「入 門」system と呼んでゐるものが在ります。 本日は「入門」system の過去〜現在〜未來を 紹介

Slide 6

Slide 6 text

まずは Mackerel 開發 team の onboarding を槪觀

Slide 7

Slide 7 text

2023/6 の Mackerel 開發 team はてな

Slide 8

Slide 8 text

2023/6 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team 組 buddy

Slide 9

Slide 9 text

2023/6 の Mackerel 開發 team はてな buddy 技術 group application engineer

Slide 10

Slide 10 text

2023/6 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer

Slide 11

Slide 11 text

2023/6 の Mackerel 開發 team の onboarding はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer ? ?

Slide 12

Slide 12 text

2023/6 の Mackerel 開發 team の onboarding はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer orientation orientation orientation

Slide 13

Slide 13 text

2023/6 の Mackerel 開發 team の onboarding はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer orientation orientation orientation

Slide 14

Slide 14 text

2023/6 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 種類の定まった sprint goal 種類の定まった task

Slide 15

Slide 15 text

onboarding に於ける buddy の役割 はてな Mackerel 開發 team 組 buddy 技術 group application engineer

Slide 16

Slide 16 text

onboarding に於ける buddy の役割 開發 team 組 buddy team 參加 OJT 信賴關係 學習

Slide 17

Slide 17 text

onboarding に於ける buddy の役割 開發 team 組 buddy 信賴關係 學習 team 參加 OJT account 作成等。 GitHub で issue を作って管理 いい task をやる。 最近は「3ヶ月で3連勝」 mentoring 「入門」system

Slide 18

Slide 18 text

onboarding に於ける buddy の役割 開發 team 組 buddy 信賴關係 學習 team 參加 OJT account 作成等。 GitHub で issue を作って管理 いい task をやる。 最近は「3ヶ月で3連勝」 mentoring 「入門」system ?

Slide 19

Slide 19 text

「入門」system skill map 敎材 document 實績解除

Slide 20

Slide 20 text

「入門」system (例) ● 領域 1-2 : API サーバー (Play / Scala) [未入門] ○ tutorial ○ Hatena-Textbook ○ Scala研修テキスト ○ Play Framework でおもちゃを作る ■ 實績解除 : Scala研修テキストを一通りやる ○ 實績解除 : API の追加または修正を本番 release まで 1 つ完遂する

Slide 21

Slide 21 text

「入門」system (例) ● 領域 1-2 : API サーバー (Play / Scala)💮 ○ tutorial ○ Hatena-Textbook ○ Scala研修テキスト ○ Play Framework でおもちゃを作る ■ 實績解除 : Scala研修テキストを一通りやる ○ 實績解除 : API の追加または修正を本番 release まで 1 つ完遂する

Slide 22

Slide 22 text

「入門」system skill map 敎材 document 實績解除 學習に便利な contents。 できるだけ手を動かせるもの 達成できる何か。 實績を全て解除すれば「入門で きた」と考へたい、目安

Slide 23

Slide 23 text

「入門」system/「實績解除」の種類 ● document A を見ながらその內容 A を說明できる ● tutorial をやる ● 自分だけのおもちゃを作る ● 該當領域の task を 1 つ完遂する

Slide 24

Slide 24 text

「入門」system/「實績解除」の種類 ● document A を見ながらその內容 A を說明できる ○ 情報に一通り觸れる ● tutorial をやる ○ 親しむ ● 自分だけのおもちゃを作る ○ 實驗場を持つ (壞してよいオモチャ) ● 該當領域の task を 1 つ完遂する ○ 手順に一通り觸れる ○ 價値を發揮する

Slide 25

Slide 25 text

「入門」system (例) ● 領域 1 : システム ○ 領域 1-1 : インフラ ○ 領域 1-2 : API サーバー ○ 領域 1-3 : フロントエンド ○ … ● 領域 2 : チーム ○ … ● 領域 3 : プロダクト ○ … ● 領域 4 : その他 ○ …

Slide 26

Slide 26 text

「入門」system (例) ● 領域 1 : システム ○ 領域 1-1 : インフラ ○ 領域 1-2 : API サーバー ○ 領域 1-3 : フロントエンド ○ … ● 領域 2 : チーム ○ … ● 領域 3 : プロダクト ○ … ● 領域 4 : その他 ○ …

Slide 27

Slide 27 text

「入門」system の果たしてゐる役目 ● 入門するといい事項を一覽する。目次。skill map ● 完遂するべき task を探す切っ掛け。OJT の目安 ● 敎材 list。讀書 list ● 手が空いた時にやる學習 course

Slide 28

Slide 28 text

しかし昔の「入門」system には 他の役目が有った…

Slide 29

Slide 29 text

2022/4 「入門」system 誕生

Slide 30

Slide 30 text

2022/4 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team sub team 技術 group application engineer

Slide 31

Slide 31 text

2022/4 の Mackerel 開發 team はてな Mackerel 開發 team sub team buddy が無い (mentor はゐる) 樣々な sprint goal 樣々な task

Slide 32

Slide 32 text

2022/4 以前の onboarding で起こってゐた問題 ● onboarding の參考にするものが見當たらない ○ 何をするかは mentor 各人に全て任される ○ 新人は、何に習熟するべきかわからない ● 目の前の task に追はれてしまふ ○ onboarding を系統だって行ふ傳統が無かったので、目の前の task だけが視野に入って來る ○ 學習する餘裕を作り出す習慣が無かった

Slide 33

Slide 33 text

2022/3 (ノ)・ω・(ヾ) 新卒が來るね (〃l _ l) はい (ノ)・ω・(ヾ) onbording 何か考へたいね (〃l _ l) はい (ノ)・ω・(ヾ) 何とかしといて (〃l _ l) はい (なんも知らんが) (※脚色してゐます)

Slide 34

Slide 34 text

2022/3 (〃l _ l) マジでなんも知らん。困った 日課の本屋に行くか…(((〃l _ l)　　　|//////||//🦉//|📚📚📚 |//////| |//🦉//|三　　何か無いかな…(〃l _ l)📚📚📚

Slide 35

Slide 35 text

2022/3 購入💴 (2022/3/10 第一刷)

Slide 36

Slide 36 text

2022/3 これも本棚に有ったわ

Slide 37

Slide 37 text

2022/3 この二冊と突貫工事で 「入門」system は作られた…

Slide 38

Slide 38 text

「入門」system の目指した事 ● 入門するといい事項を一覽する ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會 ● 敎材 list ● 入門完成迄の目安を示す ● 強制的に餘裕を作り出す ● 新人と mentor や新人と sub team が協力する

Slide 39

Slide 39 text

目指した事 ● 入門するといい事項を一覽する ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會 ● 敎材 list ● 入門完成迄の目安を示す ● 強制的に餘裕を作り出す ● 新人と mentor や新人と sub team が協力する ● 入門するといい事項を一覽する ● 完遂するべき task を探す切っ掛け ● 敎材 list ● 手が空いた時にやる學習 course 現在の役目

Slide 40

Slide 40 text

目指した事 ● 入門するといい事項を一覽する ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會 ● 敎材 list ● 入門完成迄の目安を示す ● 強制的に餘裕を作り出す ● 新人と mentor や新人と sub team が協力する ● 入門するといい事項を一覽する ● 完遂するべき task を探す切っ掛け ● 敎材 list ● 手が空いた時にやる學習 course 現在の役目

Slide 41

Slide 41 text

「入門」system の目指した事 ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會 ○ 各領域で task を一つ完遂する ○ (目の前の task に追はれてる) sprint goal の達成をではなく、實績の解除を目的とする樣、意識を 切り換へる ○ 本番 release されるものを作ったり、運用作業を覺えたり、會議で役を負うのは、わかり易く「價値 を發揮できてる」と考へられるのではないか

Slide 42

Slide 42 text

「入門」system の目指した事 ● 入門完成迄の目安を示す ○ 「この領域を學んでください」だけでは、何ができればいいのか … ○ 實績は、解除できたかできてゐないか判定できる ■ だうすれば入門できるかわからなければ、實績を解除すればいい ● (裏 : 迷ひ無く入門できるなら、實績解除は無視していい )

Slide 43

Slide 43 text

「入門」system の目指した事 ● 體系的に餘裕を作り出す ○ 「入門をやってるから」と言ひ譯に使って貰ひたい ■ (私見では 10% くらいの時閒を入門で或いは何かで遊んで欲しい ) ○ 他の、餘裕を作り出す仕組み ■ SLO。error budget ■ 頑健な sprint goal ● goal はギリギリだと急に澁滯する ■ ではない會 ● 1 sprint (二週閒) の內の半日遊んで (夢を追ひ求めて) いい事にしてる ● 指定された task「ではない」事をしていいので、この名になった

Slide 44

Slide 44 text

「入門」system の目指した事 ● 新人と mentor や新人と sub team が協力する ○ 實績は、解除できたかできてゐないか判定できる ■ それで入門ができたかできてゐないかは、等しいとは限らない (だいたい等しくなる樣に努め はしたが…) ■ sub team が話し合って「いいんぢゃない」と言ふのが、入門完成の條件 ● 體系性と野生の ballance をとりたかった ■ 「入門濟と見做すのに、實績を全て解除する必要は無い」とした ● 新人が活躍してくれるのが、入門の目的 ● 實績解除しなくても活躍できるなら、入門完成でいい

Slide 45

Slide 45 text

まぁ目指した事はいい…

Slide 46

Slide 46 text

「入門」system は結局どんな役目を果たしたか ● 入門するといい事項を一覽する ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會→完遂するべき task を探す切っ掛け ● 敎材 list ● 入門完成迄の目安を示す ● 強制的に餘裕を作り出す→手が空いた時にやる學習 course ● 新人と mentor や新人と sub team が協力する 實際に果たした役目だけが、team の構造や狀況が變はっても殘った 果たさなかった役目は、新人の能力と、sub team の獨自の努力が果たした

Slide 47

Slide 47 text

「入門」system は結局どんな役目を果たしたか ● 入門するといい事項を一覽する ● 新人が價値を發揮する明瞭な機會→完遂するべき task を探す切っ掛け ● 敎材 list ● 入門完成迄の目安を示す→活躍する試みを個別に支援する ● 強制的に餘裕を作り出す→手が空いた時にやる學習 course ● 新人と mentor や新人と sub team が協力する→頻繁な、時閒をとった會話 實際に果たした役目だけが、team の構造や狀況が變はっても殘った 果たさなかった役目は、新人の能力と、sub team の獨自の努力が果たした

Slide 48

Slide 48 text

「入門」system を今後だうしてゆくといいだらうか? ● 入門するといい事項を一覽する ○ 入門用とは別に在る skill map (本格 skill map) と繋ぎたい ○ 本格 skill map にも實績解除が有ってもいいのではないか ? ● 完遂するべき task を探す切っ掛け ○ →OJT と聯繋したい。だうしようかな〜 ● 敎材 list ○ →文字通り敎材 list が在ればいい? ■ おすすめ本 list と統合してはだうか ● 手が空いた時にやる學習 course ○ →まぁそのままでいいかな ■ 夢を追ひ求めても貰ひたいし、それを支援したい。だうしようかな〜

Slide 49

Slide 49 text

「入門」system を今後だうしてゆくといいだらうか? ● 入門するといい事項を一覽する ○ 入門用とは別に在る skill map (本格 skill map) と繋ぎたい ○ 本格 skill map にも實績解除が有ってもいいのではないか ?→本格 skill map への統合? ● 完遂するべき task を探す切っ掛け ○ →OJT と聯繋したい。だうしようかな〜 ● 敎材 list ○ →文字通り敎材 list が在ればいい? ■ おすすめ本 list と統合してはだうか→敎材 list と實績解除の分離? ● 手が空いた時にやる學習 course ○ →まぁそのままでいいかな ■ 夢を追ひ求めても貰ひたいし、それを支援したい。だうしようかな〜

Slide 50

Slide 50 text

今の「入門」system skill map 敎材 document 實績解除

Slide 51

Slide 51 text

未來の「入門」system??? skill map 入 門 本 格 本 格 本 格 敎材 list 實績解除 game

Slide 52

Slide 52 text

參考文獻 オンボーディングは 3ヶ月で3連勝を目指す - id:onk のはてなブログ https://onk.hatenablog.jp/entry/2023/04/30/231208 福島眞人「學習の生態學 ――リスク・實驗・高信賴性」 2010/8/4 Dave H. Hoover、Adewale Oshineye「アプレンティスシップ・パターン 徒弟制度に學ぶ熟練技術者の技と心得」 2009/11/3 (柴田 芳樹譯 2010/7/6) プロダクトを10年運用する チームをつくる / DevSumi2020 - Speaker Deck https://speakerdeck.com/daiksy/devsumi2020?slide=23

Slide 53

Slide 53 text

license David in Lisburn “Gorilla Baboon_256” 2013 CC by 2.0 https://www.flickr.com/photos/tatchie/9319984208