Nossas informações estão fragmentadas nos
canais e redes digitais que mudam de acordo
com a evolução tecnológica
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Comunicar ainda é um pilar vital dentro
do design centrado no usuário
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E que papel a visualização
tem no design e no digital?
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Seu produto = Se comunicar com um público
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linguagem visual
Human-centric design
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O viés emocional ainda é um fator
determinante no engajamento dos usuários
com algum produto/plataforma
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No content
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Dados, código, ações e interações precisam de
linguagem visual e roteiro para serem
interpretadas pelas pessoas.
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E tudo começa com contar uma história
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No content
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Qual é a história que seu produto conta?
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A lógica
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Itens de uma história
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- Motivos e razões pra sua história
- Personagem principal
- Comece com um conflito (problema)
- Crie um gatilho (emocional, solução)
- Transforme em algo viral
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No content
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Histórias engajam os usuários
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O que engaja seu usuário?
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No content
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A força do contexto
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Você apoia trabalho escravo?
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Explicando o que é SEO
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Explicando Inception (filme)
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Explicando um cartão de crédito
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Explicando uma vantagem
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Explicando data e informações
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Why, how & What
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*Pessoas não compram o que vc faz;
Compram o pq vc faz
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No content
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O que em ux nos ajuda nesses pontos?
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- Jornada do usuário (user journey)
- Ciclo de vida do usuário (3R -
Recruitment, retention, recovery)
- Pontos de contato (touchpoints)
- Grupo de personas
- Mapa de empatia
- Casos e cenários
- Storyboards
- Story maps
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Benefícios
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- Digere as informações
- Simplifica mensagens e ideias
complexas
- Entrega uma experiência com
maior engajamento
- Impacta positivamente na
interação com seu produto e os
usuários
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Crow
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- Character
- Relationship
- Objective
- Where
https://medium.com/microsoft-design/catching-crow-storytelling-for-ux-
design-5e5a0b6def99