Одна из основных задач руководителя нанимать
людей себе в команду
3
Slide 4
Slide 4 text
Как я нанимал в Badoo
● Я начинающий тимлид
● Команда устоявшаяся и
растёт медленно +1-2
разработчика в полгода
4
Slide 5
Slide 5 text
Как я представлял себе найм
● Рекрутер что-то делает и к нам на собеседование приходят кандидаты
● Моя задача провести техническое интервью
5
Slide 6
Slide 6 text
А интервью я до этого никогда не проводил
6
Slide 7
Slide 7 text
7
● Крупнейший e-commerce в 6
странах Юго-Восточной
● В 2015 открывают центр
разработки в Москве
● с 0 до 120 человек за
полгода
Slide 8
Slide 8 text
Как я нанимал в Lazada
● Я руковожу несколькими
командами
● В мои команды нужно +5
человек в квартал
● Появляется внутренняя
конкуренция за кандидатов
между командами, так как все
команды быстро растут
● Нанимаем медленнее чем мне
надо
8
Slide 9
Slide 9 text
Надо просто сказать HR «нанимайте быстрее» и
случиться магия
9
Slide 10
Slide 10 text
Магии не случилось
Потратил время на ожидание чуда
10
Slide 11
Slide 11 text
Начали расследование используя “парное
программирование” с рекрутёром
11
Slide 12
Slide 12 text
● смотрели только тех у кого был
опыт PHP и Python. Потому что
кто-то когда-то им про это говорил
● смотрели только кандидатов с
опытом работы от 3х лет
Проблема: Не те фильтры
12
Slide 13
Slide 13 text
● Договорились про новые критерии
для фильтрации резюме, стало
лучше.
Решение: Не те фильтры
13
Slide 14
Slide 14 text
А ещё расширили воронку за счёт кандидатов из
других городов
14
Slide 15
Slide 15 text
Чему я научился
● Если хочешь хороший результат, надо плотно работать с HR.
● Чтобы подбор был быстрый и качественный им нужна обратная связь от
нанимающих менеджеров.
15
Slide 16
Slide 16 text
Авито - ситуация 2018
● Я руководитель кластера
вертикалей, это нескольких
больших команд
● В мои команды нужно +5
человек в квартал
● Темп найма нормальный.
Успеваем закрывать все
нужные вакансии.
16
Slide 17
Slide 17 text
Наученный предыдущим опытом
● Я организовал регулярные синки с
синки с рекрутёрами
● Проговорил с ними профили
которые смотрим и кого ищем
● Проблема приоритезации решилась
сама с собой за счёт выделенного
рекрутёра на мой кластер
17
Slide 18
Slide 18 text
Авито - ситуация 2019
Начинаем активно развивать команды вертикалей
18
Slide 19
Slide 19 text
Авито - ситуация 2019
● В мои команды нужно +10-15
человек в квартал
● Это в два, а в идеале в три
раза больше чем было в 2018
19
Slide 20
Slide 20 text
За первый квартал 2019 наняли всего 2 человека
20
Slide 21
Slide 21 text
Начинаем расследование. Строим воронку найма
21
Slide 22
Slide 22 text
Проблема: Много людей не отвечают
● Гипотеза - непонятно что такое вертикали в Авито
● Видно по низкой конверсии при первой коммуникации 7,8%
22
Slide 23
Slide 23 text
Решение: Много людей не отвечают
● Сделали ревью всех шаблонных коммуникаций с кандидатами
○ Первое письмо или сообщение в соц.сетях
○ Сделали страничку на тильде с более детальным описанием вакансий
23
Slide 24
Slide 24 text
Проблема: Много отказов от оферов
● Контр офер на текущем месте работы
● Из нескольких оферов выбирает не нам, а другую компанию
○ Гипотеза - непонятно что такое вертикали в Авито и чем придётся
заниматься
24
Slide 25
Slide 25 text
Решение: Много отказов от оферов
● Более плотная работа с кандидатами после получения офера
● Переосмыслили процесс вручения офера. Стали больше рассказывать
про продукт и задачи. Звать бизнес- и продукт- овнеров на финальную
встречу.
25
Slide 26
Slide 26 text
Результат
26
Slide 27
Slide 27 text
Чему я научился
● Найм это не только собеседования, но ещё и маркетинг
27
Slide 28
Slide 28 text
Есть ещё один шаг воронки
28
Slide 29
Slide 29 text
Испытательный срок
29
Slide 30
Slide 30 text
Иногда так бывает, что мы взяли разработчика, а
он не подходит
30
Slide 31
Slide 31 text
Чему я научился
● Самый жесткий найм, и самые суровые отсеивания не дадут 100%
гарантии. Риски есть всегда, нужно просто смирится. И проводить
ретроспективы, чтобы исправлять проблемы если они есть.
31
Slide 32
Slide 32 text
Чему я научился за эти годы
● Найм это ещё один процесс которым необходимо
заниматься руководителю. Магии тут не бывает.
● Найм это не только воронки, но и много маркетинга.
● Если что-то не работает делай ретроспективу, ищи
причины почему.
32
Анатолий Панов
anatoly@i-panov.com