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「特定」と「さまざま」
ユーザビリティ:ISO 9241-11
特定の目的を達成するために、特定の利用者が、
特定の利用状況で、有効性、効率性、そして満足とともに
ある製品を利用することができる度合い。
アクセシビリティ:ISO 9241-20(JIS X 8341-1:2010)
様々な能力をもつ最も幅広い層の人々に対する製品,
サービス,環境又は施設(のインタラクティブシステム)の
ユーザビリティ
http://modelessdesign.com/modelessandmodal/2009/11/25/iso-9241-11/