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「カオナビ」の現在地とこれからの挑戦！ 2024.09.12 © kaonavi, inc.

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自己紹介 吉田しおり プロダクトデベロップメント本部 兼 プロダクト戦略部 プロダクトマネージャー ● 2018年4月入社 ● 新機能開発の担当を経て、カオナビ全体のPdM ● 兼業：ボイストレーナー（歌を教えてます♪） ● 趣味：キックボクシングエクササイズ © kaonavi, inc. 2

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「カオナビ」で解決すべき課題 © kaonavi, inc. 3 決まったルールが存在せず正解のない領域をサポートするプロダクト

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「カオナビ」のアプローチ © kaonavi, inc. 4 個人の成長⇔組織の成長を両輪で支援する

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・多くの人々の「働く」に貢献できる ・絶え間なく変化し続ける課題 カオナビ7年目の私が感じる面白さ © kaonavi, inc. 5

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2018 ビジネス環境とユーザーニーズ 2019 2020 2021 2022 2023 2024 © kaonavi, inc. 6 数年間で大きく変化 クラウドで人事情報を一元管理 コロナ禍でのリモートワーク 人的資本経営 人事DX 働き方改革 AI活用 ジョブ型雇用 リスキリング ペーパーレス コンディション把握 情報収集 データの一元化 分析 スキル管理 学習管理

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取り組み① ロードマップ開示 © kaonavi, inc. 7

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ロードマップを開示 © kaonavi, inc. 8 営業・カスタマーサクセス部門と連携が活性化

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開発ポリシーを掲載 © kaonavi, inc. 9 一方的な開発計画ではなくユーザーとの「コミュニケーションツール」

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取り組み② ユーザーの声を直接聴く カスタマーサクセスとのコラボレーション © kaonavi, inc. 10

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カオナビ感謝祭でユーザーとディスカッション ユーザーの声を開発チームに持ち帰りモチベーション向上 © kaonavi, inc. 11

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新機能リリース時にワークショップを開催 © kaonavi, inc. 12 想定外の活用案、操作で躓くポイント等を確認

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ユーザー会に参加しユーザーの声を聴く © kaonavi, inc. 13 ユーザーの人事施策にどのようにプロダクトが貢献できるか知る ユーザー同士の座談会に参加 ユーザーの成果発表 他にも… ユーザーと開発チームとの座談会、ユーザーインタビューを実施

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取り組みから得たインサイトの活用 © kaonavi, inc. 14

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インサイトの活用方法 VOCからソリューション案を蓄積 各チームのバックログに追加 ロードマップのアップデートを半年に 1回実施 © kaonavi, inc. 15

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これからの挑戦 © kaonavi, inc. 16

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これからの挑戦 © kaonavi, inc. 17 解像度を上げて作るものを決める仕組みは整いつつある 現在地 これから 課題解決のためのソリューションを質高く決め 早く提供していく

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ご清聴ありがとうございました！