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週休3日の国の新しいマネジメン ト Scrum Fes Odawara 2024
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カッシー 横浜生まれ、 武蔵小杉 西丸子小学校 3年まで 実家 横浜市栄区 神奈川 最高
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情シス売却 IT部再生 2009 グローバル 統合 2013 大病からの復帰 海外赴任 スイスジュネーブ 2016 スイスに「事業」 本社機能を移転 2022 ⿅嶋 康由 かしまやすゆき 日本たばこ産業(株) 定年退職 2020年3月 Management 3.0ファシリテーターNuWorks 戦略責任者 CSO 企業IT力向上研究会(ITEG)理事長100名 ITエンジニア・コミュニティ 筑波大学大学院、成蹊大学 非常勤講師 大リストラ 海外赴任 定年退職 終身雇用の 終わり 学びの場 副業×複業 主体的な成⻑⼈づくり 15分のインタビュー動画
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情報シス 13年 組織再生 8年 海外IT部門 2年 スイス 前職のJT日本たばこ産業でIT部のスクラップ&ビル ドを経験 情シス子社を売却、行き過ぎたアウトソーシ ング、バブル世代高齢化からの脱却、 IT部門の 部長として(30→90人)の再生に取り組み次世 代にバトンタッチした。 2016年から2018年までにスイス ジュネーブ に家族で赴任し、グローバル統合とDXデジタル トランスフォーメー ションを並行で進めた。エ ンタープライズアジャイルへのシフトなど経験 しManagement 3.0をロンドンで受講した。 デジタルビジネスイノベーションセンターの ディレクターとして大企業30社の次世代のビジ ネスアジリティー推進している。提携先の国際 経営研究機関IMDやデンマークデザインセンタ ーの世界屈指の講師陣とともにプログラムのデ ザインとコミュニティ支援に従事しています。 2009年の設立された企業IT力向上研究会の会 長理事長を昨年まで務め、組織・役割、成功体 験の捉われから解放するアンラーニングを支援 しております。 鹿嶋 康由 かしまやすゆき 企業内システムエンジニア 一筋 33年
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6 謝辞にて紹介された書籍 ネット記事 システム部ハイパフォーマーのノウハウファイル h&p://www.sbbit.jp/ar3cle/cont1/24328 15分のインタビュー 動画 記事 鹿嶋のノウハウ 知識のカオスから、 自分自身のテーマを定める
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情報のカオスの中から自分自身のテーマを決める方法 仕事を通じて自己実現を創り出す(自己組織化) 情報のカオスの中から自分自身のテーマを決める 鹿嶋のノウハウ 知識のカオスから、 自分自身のテーマを定める
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インタビュー動画 15分 https://www.youtube.com/watch?v=HXpBHE39OyU
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© Copyright Yasuyuki kashima 2018 超えられない壁が現れた グローバルに土俵が拡大 3重苦 グローバル、世代交代、デジタルの壁 ひとり あがき大病 脳梗塞で倒れる 9 みんなで越えれば怖くない。脱力の心 境で
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②感動体験 10 人生を振り返り、あなたが最も感動した体験は何でしたか。なぜ自分はそれに感動したと思いますか。その体験は、今のあなたに どう影響していますか? 未知、道なき道 そのために生きてい る One Management Team
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変化のスピード
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VUCAの増加 ボラティリティ 不確実性 複雑 あいまいさ https://en.wikipedia.org/wiki/Volatility,_uncertainty,_complexity_and_ambiguity
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マネジメントは加速度的に 進化し続けている
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バージョンアップがない 遅いからといって停滞しているのではない 「遅い」のは、⽇本社会の好みを反映した特定の意図的な選択によるもの
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なぜ週休3⽇ができるのか
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16 ⼈類の共通関⼼ 幸せな⼈⽣を送りたい エド・ディーナー イリノイ大学名誉教授 国際ポジティブ心理学会 会長
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価値の追求 幸せの追求 ⽣産性のこだわり “富の⽣産が⾃分を幸せにすると 信じ込ませないかぎり、 経済の繁栄と成⻑は望めない。” ダニエル・ギルバート 『明⽇の幸せを科学する』
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マネジメントをバーションアップ 変化のスピードに適用
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1週間は⾦曜⽇から始めなさい 仕事と⼈⽣が楽しくなる時間活⽤術 「人が何かをやりたいとき、時間がそれ を拒絶することはない」。 そう語る著者が、自らの体験に基づき、 仕事と人生が楽しくなる、 誰でもすぐにできる時間活用術を紹介 ヨーロッパは、金曜日 振り返りの日
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なぜ欧州は幸せ度が⾼いのか
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21 スイス ジュネーブ 赴任経験 201618
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© Copyright Uptag 2021
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© Copyright Yasuyuki kashima 2018 2011年7月より平均3年間の調査に基づいて、156か国をランク付け社会、都市、自然などの環境に焦点を当てており、幸福と持 続可能な開発 56位 日本 23 「世界幸福度報告書」(2021 World Happiness Report)
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© Copyright Uptag 2021
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幸せの追求 Well-beingを理解しているから 25
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© Copyright Yasuyuki kashima 2018 https://www.actionforhappiness.org/media/1040751/sept_2021_japanese.jpg 27 私たちの⽣活へのアプローチによって、私たちの幸せを変えることができます。 Action for Happiness ・27万人以上のメンバー ・100万人以上のフォロワー ・英国の慈善団体 ・提携なし:商業、政治、宗教 誰でも参加ができます。
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幸福は⽬標ではなく、道である。 “これは、「進歩の原理」と 呼ぶことができるだろう。 快楽は、⽬標を達成することからよりも、 ⽬標に向かって前進することによって 訪れる。” ジョナサン・ハイト『しあわせ仮説』
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※1 Donovan, 2000 Do Happier Employees Really Stay Longer?(David Wyld Southeastern Louisiana University) ※2 Lyubomirsky,King,Diener,2005 ※3 George,1989 ※4 ギャラップ,2016 幸福度が高い社員は
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エンゲージメントとモチベーションの違い 30 深い関わり合いや関係性
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⾔い換えれば… ひとりひとりのWell-beingは複雑です︕ エンゲージメント 満⾜ Well-being(幸福) 進歩 モチベーション 喜び 成功 ⽣産性 業績
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モノの見方 複雑を捉える 32
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VUCAの世界で成功するためにリーダーに必要なスキル 揮発性、不確実性、複雑性、曖昧性 明晰さ:議論の枠組みを作る、明確な議論をす る、考えを論理的につなげる、説得力のある 正当性を示す。 VUCAのスキル:視点の調整、複雑性の下での 意思決定、文脈的思考、協調能力。 優れたリーダー は 複雑な状況に 対応できる 思考の持ち主 な人 明確に考え、 伝える 優れた VUCAスキ ル そして 議論の 組立て 聞く・ 質問する 視点 調整 意思決定 論理的に アイデアをつなぐ 論証の 説得力 文脈 思考 協業的 な容量
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36 意識の発達理論
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職場の複雑さとリーダーの能⼒との間にギャップが広がっている。 リーダーがその影響を⼗分に理解しないまま、繰り返し決断を迫られる事態を引き起こしている。 これを「複雑性の危機」と呼ぶ。 複雑性のギャップ = 「複雑性の危機」 発達レベル ジュニア マネジメントレベル シニア
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学ばない潜在的な理由 https://www.works-i.com/research/works-report/2023/learninitiative.html なぜ⼈は⾃主的に学ばないのか 学びに向かわせない組織の考察より
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学び行動に影響する職場と個人の変容
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仕事のやりがいとモチベーションに関する事実 専⾨家の72% ⾃分の仕事に満⾜している ある程度または⾮常に 85%が新しい機会に、積極的でない 25% 積極的に探す、別の15%が機会を対話
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幸せへの12ステップ ありがとう 与える ヘルプ よく食べる エクササイズ 休憩 経験 ハイキング 瞑想する 交流する 目的 スマイル
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幸せって︖ Well-beingとは何でしょう︖ 42
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幸せファーストの働き⽅が世界の標準 明確な⽬的と制約を 整える 組織を進化 発展させる あらゆるものの 可能性を解放する マネジメントを学ぶ 複雑の捉え⽅ ⼈々に活⼒を与 える チームに 権限を委譲する 負の スパイラル セーフティ・ネット 安⼼・安全 ⽬的の⽋落 ⻑時間 ストレス 魅⼒なしリーダ 無関⼼ 成果 個⼈、チーム、 組織レベル 当 事 者 意 識 エンゲージメント 働きがい 健全なチーム 促進因⼦… 促進因⼦ … コンピテンシー を育む 責 任 成⻑実感のための 振り返り、 肯定的な対話 well-being 幸せスパイラル
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なぜ、Well-being 幸福が重要のか︖
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感じることです メンタル 社会 幸せでないことを定義すること
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⾔い換えれば… ひとりひとりのWell-beingは複雑です︕ エンゲージメント 満⾜ Well-being(幸福) 進歩 モチベーション 喜び 成功 ⽣産性 業績
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これまでとこれから これまで これから
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ヒューマノクラシー―「⼈」が中⼼の組織をつくる 経営思想の巨⼈による21世紀のマネジメント論。 ニューコア、ハイアール、ミシュラン…… 官僚主義を乗り越えた新しい地平へ世界中の⼤企業が動き出す︕ 「難攻不落の官僚主義パラダイムに⽴ち向かう重要な代表作」 ――嘉村賢州(『ティール組織』解説者) 「トップが変わらなければ/⼤企業では無理」という固定観念を覆す。 グローバル⼤企業×ボトムアップの豊富な事例とともに 新たな組織をつくる7つの原則を描く。 〈ヒューマノクラシー 7つの原則〉 ①オーナーシップ ②市場 ③健全な実⼒主義 ④コミュニティ ⑤オープンであること ⑥実験 ⑦パラドックスを超える https://teal-lab.jp/articles/humanocracyzenbun/
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あなたのチームは機能していますか︖
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世界中の典型的な悩み どうしたら動機づけができるか? どうしたら組織の文化を変えられるか? どうしたらマネジャーの考え方を変えられるか? どうしたらチームに責任を持てるか? どうしたらチーム連帯感や協業を改善できるか? どうしたら信頼し合えるか? どうしたらより俊敏 アジャイルになれるか?
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ほぼマネジメントの共通の関心は… 「どうしたらパフォーマンスが よい組織になるのか」
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どうすればいいの?
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顧客価値の追求へシフト
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複雑を扱える眼鏡を持つ必要がある
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マネジメントのアップデート © KUMIKO SUGIYAMA 原理・原則 / 考え方(マインドセット) 育てる 環境整備 多様さ サポート 不確実 方法 成長 システム 家庭 コミュニティ チーム
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従来も内包しており、 必要な時に最適な方法を選択で きる 柔軟な組織のキモになる
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遂⾏能⼒ 教師 悩み相談 コーチ IT技術 業務 変化 ファシリテーター 複雑時代リーダーの遂⾏能⼒ 複雑 変⾰の 熟達 与える 引き出す
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対話の機会を積極的に作る 一方的に話すのではなく、傾聴姿勢を重視する 信頼してもらえる関係を日常で構築する プライベートを含めて、相手の価値観を尊重する 仕事の意味・目的を明確に伝える Z世代の強みを生かした采配をする オープンなコミュニケーションをとる 無理に深い関係性を求めない 言葉にして褒める 世代間のコミュニケーション
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明確な期待値を設定する チームアグリーメントの見直し インクルージョン&公平性の重視 オンラインの現場(Gemba)を歩く 共有し、声に出して働く 燃え尽き症候群の兆候に注意 定期的に対面でのチームミーティングを行う 楽しむ ハイブリッドチームをマネジメント方法
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マネジメントをバーションアップ 変化のスピードに適用
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マネジメントをバージョンアップして 成果を出しながら、楽しく働く⼈をつくる
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新しいマネジメントは、全員が(部分的に)その 成功に貢献し、少数の人が全体に責任を持つよう なコミュニティのマネジメントに近い。
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マネジメントは マネージャーだけの仕事ではない
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20世紀ヒーロ型から 全員参加「しなやかな」21世紀型 マネジメントへ 無茶振り、管理主義 タスクの重視、先行設計、ト ップダウンの計画、指揮命令 系統の構造とプロセス 参加型組織経営 人間関係重視、サーバントリ ーダーシップ ヒエラルキーは依然として重 要 創造的自律自立型マネジメン ト 環境重視、対等、実験文化、 継続的学習
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どうして 3.0 なの?
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科学的管理法からアジャイル経営へ 科学的管理法 タスクの重視、先行設計、ト ップダウンの計画、 指揮命令系統の構造と プロセス 参加型経営 人間関係重視、 支援型リーダーシップ 階層は依然として重要 アジャイルマネジメント 環境重視、対等、実験、 継続的学習 モチベーション、価値観、 文化 20世紀はじめ 21世紀 20世紀おわり 製造業に従事する肉体労働者の生産性を50倍に引き上げた 知的労働者の生産性を50倍に引き上げる 人は人件費という「経費」であり、機械は「資産」として計上 Management 1.0 Management 2.0 Management 3.0
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ニコニコカレンダー ハピネスドア 幸せの12ステップ
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コーポレート・ ハドル イェーイ質問 ムービング・モ チベーター 社内仮想通貨 価値ストーリー カルチャー ブックス フィードバッ ク・ラップ プロフィール パーソナル・ マップ チェンジ・マネ ジメント・ゲー ム OKR ハピネス・ドア 意思決定マトリ ックス アイデンティテ ィ・シンボル 問題時間 ワーク・エキス ポ スコアボード インデックス KUDOカード 感謝 祝う 振り返り 幸せへの 12ステップ コンピテンシ ー・マトリック ス おせっかいゲー ム 社内クラウドフ ァンディング 権限移譲ポーカ ー 多様性指数 360°ディナー 改善ダイアログ 給与計算式 STARの質問 ビジネス・ギル ド 探求の日 ニコニコ カレンダー マネジメント3.0のゲームによる実践
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Management 3.0モジュール ©KUMIKO SUGIYAMA ユイコモンズ ユイコモンズ