Amazon CloudWatchでSLOを監視してみた Cloud Operator Days Tokyo 2024 https://cloudopsdays.com/ ENECHANGE株式会社 VPoT 岩本隆史

岩本 隆史 / Takashi Iwamoto 現職：ENECHANGE 全社的な技術施策の提案～実行 前職：アマゾンウェブサービスジャパン テクニカルサポート AWS Community Builder (2024～) カテゴリ：Cloud Operations

Amazon CloudWatchでSLOを監視してみた 1. 複数ウィンドウ、複数バーンレートの監視が大前提 2. ENECHANGEではCloudWatchで監視中 3. 「複合アラーム」と「カスタムメトリクス」の活用が肝 4. コストは月20ドルほど

Amazon CloudWatchでSLOを監視してみた 1. 複数ウィンドウ、複数バーンレートの監視が大前提 2. ENECHANGEではCloudWatchで監視中 3. 「複合アラーム」と「カスタムメトリクス」の活用が肝 4. コストは月20ドルほど

信頼性はアプリケーションの最重要機能 信頼性は、アプリケーションの最も重要な機能です。アプリケーションの信頼性 が低いと、最終的にはユーザーが離れてしまい、他の機能はすべて意味をなさな くなります。 https://cloud.google.com/architecture/framework/reliability?hl=ja

SLOの定義が第一歩 信頼性を実現するために、以下のベスト プラクティスに従ってください。 サービスレベル目標（SLO）とエラー バジェットを使用して、信頼性の目標 を定義します。 インフラストラクチャとアプリケーションにオブザーバビリティを組み込み ます。 拡張性と高可用性を考慮して設計します。 柔軟で自動化されたデプロイ機能を構築します。 効率的なアラートを作成します。 インシデント管理のための共同プロセスを構築します。

SLOの定義が第一歩 SLO の例: 14 日間にわたって測定されたすべての有効なリクエストの 95% で、サ ービスのレスポンスが 400 ミリ秒（ms）より早い。 https://cloud.google.com/architecture/framework/reliability/slo-components?hl=ja

運用は『ワークブック』がデファクトスタンダード https://www.oreilly.co.jp/books/9784873119137/

複数ウィンドウ、複数バーンレートの監視が最適 私達の経験では、複数のバーンレートに基づくアラートはSLOベースのアラート を実装する上で強力な方法であることが分かりました。 『サイトリライアビリティワークブック』「5章 SLOに基づくアラート」

複数ウィンドウ、複数バーンレートの監視が最適 expr: ( job:slo_errors_per_request:ratio_rate1h{job="myjob"} > (14.4*0.001) and job:slo_errors_per_request:ratio_rate5m{job="myjob"} > (14.4*0.001) ) or ( job:slo_errors_per_request:ratio_rate6h{job="myjob"} > (6*0.001) and job:slo_errors_per_request:ratio_rate30m{job="myjob"} > (6*0.001) ) severity: page https://sre.google/workbook/alerting-on-slos/

複数ウィンドウ、複数バーンレートの監視が最適 expr: ( job:slo_errors_per_request:ratio_rate1h{job="myjob"} > (14.4*0.001) and job:slo_errors_per_request:ratio_rate5m{job="myjob"} > (14.4*0.001) ) or ( job:slo_errors_per_request:ratio_rate6h{job="myjob"} > (6*0.001) and job:slo_errors_per_request:ratio_rate30m{job="myjob"} > (6*0.001) ) severity: page 14.4 = 30日間のエラーバジェットの2%を1時間で消費する速度 6 = 30日間のエラーバジェットの5%を6時間で消費する速度 0.001 = SLOが「99.9%」の場合のエラーバジェット

Amazon CloudWatchでSLOを監視してみた 1. 複数ウィンドウ、複数バーンレートの監視が大前提 2. ENECHANGEではCloudWatchで監視中 3. 「複合アラーム」と「カスタムメトリクス」の活用が肝 4. コストは月20ドルほど

CloudWatchアラームでSlackに通知

CloudWatchダッシュボードを事業部に提供

Terraformモジュール化により短時間で導入可能 module "slomon" { source = "git@github.com:enechange/terraform-modules.git//slomon-for-alb?ref=v0.53.0" environment_name = "prod-enechange" alb_access_logs_s3_url = local.alb_access_logs_s3_url sns_topic_names_for_paging = ["cto-incident-enechange"] sns_topic_names_for_ticketing = ["cto-alert-enechange"] critical_user_journeys = { input1_submit = { http_method = "POST" path = "/try/input1_submit" dashboard_order = 1 slo = { availability_target = 95.0 latency_p95_threshold = 4.0 latency_p50_threshold = 3.0 } } } }

過去の実績を参考にSLOを定義 slo = { availability_target = 95.0 latency_p95_threshold = 4.0 latency_p50_threshold = 3.0 }

Amazon CloudWatchでSLOを監視してみた 1. 複数ウィンドウ、複数バーンレートの監視が大前提 2. ENECHANGEではCloudWatchで監視中 3. 「複合アラーム」と「カスタムメトリクス」の活用が肝 4. コストは月20ドルほど

CloudWatch複合アラームが2020年3月にリリース https://aws.amazon.com/jp/about-aws/whats-new/2020/03/amazon-cloudwatch-now- allows-you-to-combine-multiple-alarms/

複合アラームで最適な監視が可能 expr: ( job:slo_errors_per_request:ratio_rate1h{job="myjob"} > (14.4*0.001) and job:slo_errors_per_request:ratio_rate5m{job="myjob"} > (14.4*0.001) ) or ( job:slo_errors_per_request:ratio_rate6h{job="myjob"} > (6*0.001) and job:slo_errors_per_request:ratio_rate30m{job="myjob"} > (6*0.001) ) severity: page

複合アラームで最適な監視が可能 ( ALARM("prod-enechange-slomon-input1_submit-availability-2pct-1h") AND ALARM("prod-enechange-slomon-input1_submit-availability-2pct-5m") ) OR ( ALARM("prod-enechange-slomon-input1_submit-availability-5pct-6h") AND ALARM("prod-enechange-slomon-input1_submit-availability-5pct-30m") )

各アラームの条件はシンプル ALARM("prod-enechange-slomon-input1_submit-availability-2pct-1h") 1時間のエラー率 > SLO期間のエラーバジェットの2%を1時間で消費するエラー率

ウィンドウごとの集計値をカスタムメトリクスに発行 ウィンドウ メトリクス名 値 1h TotalCount 9999 1h BadCount 99 5m TotalCount 999 5m BadCount 9 ... ... ...

Amazon CloudWatchでSLOを監視してみた 1. 複数ウィンドウ、複数バーンレートの監視が大前提 2. ENECHANGEではCloudWatchで監視中 3. 「複合アラーム」と「カスタムメトリクス」の活用が肝 4. コストは月20ドルほど

CloudWatchの固定料金は月15.6ドル 課金対象 件数 コスト (ドル/月) ダッシュボード 1 3.0 メトリクス 28 8.4 アラーム 17 1.7 複合アラーム 5 2.5

ウィンドウごとの集計や、Slack通知に月数ドル 集計：EventBridge, Lambda, Athena, RDS, CloudWatch (PutMetricData) 通知：SNS

まとめ

ENECHANGEでは、Amazon CloudWatchを活用し、 低コストなSLO監視を実現しました このような事例を下記のチャンネルで発信しています ENECHANGE開発者ブログ：https://tech.enechange.co.jp/ 岩本のX：https://x.com/iwamot