EMになって半年でやったこと

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©2022 Kyash Inc. 自己紹介株式会社Kyash　SREチーム (Engineering Manager, Tech Lead) SIerでオンプレミスのインフラ構築を経験後、 Webサービス企業2社でのSREを経てKyashへ入社。副業でECサイトのSREやチャットボット開発など。最近はスプラトゥーン3で色塗り業をしています。 Kyash: @yuu26 Twitter: @m_on_yu GitHub: @yuu26jp 上原佑介 2

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©2022 Kyash Inc. 1. EMになって半年でやったこと 2020年2月 SREチームメンバーとして入社 2020年10月 SREテックリード (チーム定例のファシリなども担当) 2022年2月 SREチームのEM (プレイヤー兼任) EMになるまでの経緯 6 半年間で主にやったこと ● チームミッションの策定 ● 採用活動の再スタート ● チームビルディング会 ● 目標設定＆評価 ● 1on1 等

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©2022 Kyash Inc. 1. EMになって半年でやったこと 2020年2月 SREチームメンバーとして入社 2020年10月 SREテックリード (チーム定例のファシリなども担当) 2022年2月 SREチームのEM (プレイヤー兼任) EMになるまでの経緯 7 半年間で主にやったこと ● チームミッションの策定 ● 採用活動の再スタート ● チームビルディング会 ● 目標設定＆評価 ● 1on1 等この3つについて話します

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©2022 Kyash Inc. 9 2. チームミッションの策定チームミッションを定めるまでの背景 SREチームとしての業務は多岐にわたるため、目の前のタスクをこなすだけで手一杯。半期ごとにチーム目標を定める際も中長期的な視点を持てていなかった。結果的にやるべきことを並べただけの目標になりがちで、描いている道筋が定まっていないような印象が強い状態だった。タスクベースの目標ではなく、中長期的なゴールに向けたステップとなる目標を立てるために、 SREチームとしての役割や立ち位置を明確にすることにした。

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©2022 Kyash Inc. 10 2. チームミッションの策定・サービスのセキュリティと信頼性を確実に担保する・ビジネス要件に素早く対応可能な環境を整える金融サービスという高い信頼性を要求されるシステムなので守りの部分は欠かせないただし守りをガチガチに固めるだけだと開発スピードが落ちてしまうスタートアップとしてはビジネス要件に素早く対応できる環境も重要になるため SREがプロジェクトのストッパーとならない状態を目指していく SREチームのミッション

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©2022 Kyash Inc. 11 2. チームミッションの策定チームミッションを定めた結果 SREチームが目指すゴールを明文化したことで、「ミッションを達成するために今何が必要か」が洗い出せるようになった。 (例) 一番信頼性が低い箇所の特定と改善 (例) 不足している開発環境の整備順やるべきこと・やりたいことが混在して優先順位も感覚で決めていたが、ゴールが明確になったことでミッション達成への貢献度という軸で検討できるようになった。目標に対して人手が不足している状態を認識できたことで、採用目標も定められた。

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©2022 Kyash Inc. 13 3. 採用活動の再スタート SREチームの採用を2年ぶりに再開 2022年春に1人退職、さらに1人(私)がEMになりプレイヤーとしての稼働時間が減ったため、 SREチームの採用を2年ぶりに再開することに。採用を再スタートさせるべく、以下のことに取り組んだ。 ● 求人票 (JD) の最新化 ● カジュアル面談用スライドの作成　※後述 ● 技術面接の採用ライン設定 ○ 書類だけではわからない部分を見極める必要がある ○ インタビュー内容や深堀りする観点を定めた ● スカウトメッセージの作成

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©2022 Kyash Inc. 16 ４．チームビルディング会フルリモート開始から2年経過し、会ったことがない人も増えてきたため、感染状況が落ち着いたタイミングでチームビルディング会を企画。よかったこと ● 初めて会う人とのコミュニケーション機会を得られた ● オフラインでの雑談がきっかけでアーキテクチャの改善につながった今後の課題 ● 遠方のメンバーが増えた場合でも参加できる仕組みづくり ● オンラインで似たような取り組みができないか検討オフラインのチームビルディング会を開催 🍣

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©2022 Kyash Inc. 18 5. まとめ EMを半年経験して感じたこと EMの面白さ ● 抽象的な課題が多いためプレイヤーとは異なる思考回路が必要 ● 様々な変数がある中で最適だと思う解を決めて前に進める力が大事 ● チームミッションなど、目指す方向性を定めることで意思決定がしやすくなる今後の課題 ● プレイヤーとの両立はかなり難しいので役割分担をしっかり決める ○ チーム体制が不十分なので採用に注力している ● チームミッション実現を早めるための施策を考えて動かす ● 現状はチーム内に注力しているが今後はチーム外との相乗効果も意識する

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