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࠶೩ とは だったのか? 2024/5/28

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山下 一樹 エンジニア 事業企画 プロダクトデザイン インフォメーションアーキテクト デザイナー コーチ 2002 2013 電機メーカー גࣜձࣾΠϯύε͸6*σβΠϯͱϑϩϯτΤϯυ։ൃʹಛԽͨ͠αʔϏεઃܭɺΞϓϦ։ൃΛࣄۀͱ͍ͯ͠·͢ɻΫϥΠΞϯτϓϩδΣΫτ͕த৺Ͱ͢ɻ

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UXD 最盛期を振り返る デザインの の 2023

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コミュニティ のメディア、 が える デザインの の デザインイベント への スマフォ・アプリ 2013 2015 2017 2019 2023 ͜ͷ೥ɺελʔτΞοϓ͚ͩͰͳ͘େखاۀʹ΋69σβΠϯ͕ਁಁ͖ͯͨ͜͠ͱΛৼΓฦΔͱɺͻͱͭͷσβΠϯϓϩηεͷμΠφϛζϜ͕͋ͬͨ͜ͱ͸͔֬Ͱ͢ɻ ࠷ۙʹͳͬͯʮ69σβΠϯ͸ऴᖼ͔ʁʯͱ͍ΘΕ͍ͯΔ͜ͱ΋ɺͦͷ੝Γ্͕ΓͷλʔχϯάϙΠϯτʹͳ͍ͬͯ·͢ɻ

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UXD は終わったのですか?

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なぜ UXD が注目されたのですか? 69σβΠϯͷࠓޙΛ༕͏ΑΓɺ·ͣ͸69σβΠϯ͕஫໨͞Εͨཧ༝Λߟ͑Δ͜ͱ΋େ੾Ͱ͢ɻ

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200x年 とある会議

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ϥ Π ό ϧ ձ ࣾ ͸ ỏ ɹ ɹ Ͱ ੈ ք ࠷ ബ ͱ ͷ ͜ ͱ ŋŋ ᶱ ΢ ν ͸ ɹ ɹ ͩ Ố ੈ ք ࠷ ബ Λ อ ͭ Μ ͩ Ố ό ỽ ς Ϧ ồ ͸ ٘ ਜ਼ ʹ ͳ Δ ͕ ʜ ᶱ デザイナーが中心となりユーザーを考えるように After UX 69σβΠϯ͕΋ͨΒͨ͜͠ͱ͸ɺϢʔβʔͷଘࡏΛ໌Β͔ʹ͢Δ͜ͱɺϢʔβʔΛཧղ͢Δ͜ͱɺσβΠφʔ͕ʮϢʔβʔͷ୅หऀʯͱͳΓɺ Ϟϊ΍αʔϏεى఺Ͱߟ͑ΔͷͰ͸ͳ͘ɺϢʔβʔ͕ྑ͍ͱ͢ΔମݧʹԊͬͯϞϊ΍αʔϏε։ൃʹ޲͔ͬͨ͜ͱͰ͠ΐ͏ɻ

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UXD は終わったのですか? UX はデザインプロセスのひとつに融け、 ユーザーのことを考えるのが当たり前になった。

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やシナリオを き、 や を つける アプリ?プロダクト? ユーザーを し、 ୅දతͳ69σβΠϯͷϞσϦϯάɻϢʔβʔͷՁ஋͕୳ࡧͰ͖ͨઌʹɺΞϓϦ΍ϓϩμΫτ͕લఏͱͯ͋͠ΔͷͰ͋Ε͹ɺ ͦΕ͸গ͠ඈ༂ͨ͠ઃܭʹͳΔ͔΋஌Ε·ͤΜɻ69σβΠϯ͔Βಋ͖ग़͞ΕͨϢʔβʔͷՁ஋͔ΒཁٻఆٛΛ͢Δʹ͸େ͖ͳִͨΓ͕͋Γ·͢ɻ

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やシナリオを き、 や を つける ユーザーを し、 ຊདྷ͸ϢʔβʔͷՁ஋Λݟ͍ग़ͨ͠ޙɺࣗࣾͷϛογϣϯ΍ࣗ෼͕ͨͪԿΛఏڙͰ͖Δ͔ɺͱ͍͏ͱ͜ΖΛֻ͚߹ΘͤɺΞΠσΟΤʔγϣϯΛଓ͚·͢ɻ ΞϓϦΛ։ൃ͠·͠ΐ͏ɺͱ͍͏ͷ͸ͦΕΒͷखஈͷͻͱͭʹ͔͠ա͗·ͤΜɻ ミッションをもって何ができるか深掘りする

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Google Maps 2017 (PPHMF.BQTͷ6*ͷมભΛݟΕ͹ɺϢʔβʔͷδϟʔχʔ͕͍͔ʹଟ༷Խ͠ෳࡶʹͳ͍ͬͯΔ͔͕͏͔͕͑·͢ɻ Ұ௚ઢͰϢʔβʔͷδϟʔχʔΛඳ͘͜ͱ͸͢Ͱʹࠔ೉ʹͳ͍ͬͯ·͢ɻ

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ローンチまで に が かっていた ͦ΋ͦ΋։ൃ͔ΒϦϦʔε·ͰͷϦʔυλΠϜ͕௕͔ͬͨ࣌୅ͷ͜ͱɻࠓͰ͸ϓϩτλΠϐϯά΍Ϣʔβʔςετ΋ਝ଎ʹͰ͖ΔΑ͏ʹͳ͖ͬͯ·ͨ͠ɻ

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UXD は終わったのですか? 手法やフレームワークだけでは、 進化し続け長期化するジャーニーには限界も。

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UXD のそもそもの誤解 ユーザー体験をデザインするのではなく、 文脈に合った良い体験のためにどうするか。 コンテキスト

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繰り返される 手法やプロセスの ムーブメント 手法やプロセスは過去、何度も議論されている ຽܳӡಈΛ͸͡ΊɺҰఆͷظؒͰʮϞϊͮ͘ΓʢαʔϏεઃܭ΋ؚΉʣʯʹ͸ख๏΍ϓϩηεʹ͍ͭͯͷϜʔϒϝϯτ͕աڈʹ΋ى͖͍ͯ·͢ɻ 69σβΠϯɺσβΠϯࢥߟΛ͸͡Ίɺٞ࿦͕׆ൃʹͳΔͷ͸Ϝʔϒϝϯτͷ৅௃Ͱ͢ɻͦͯ͠Ϝʔϒϝϯτ͸·ͨى͖·͢ɻ

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次のダイナミズム ダイナミズムの変化をいかに解釈できるか ϜʔϒϝϯτΛ୯ͳΔྲྀߦΓͰऴΘΒͤͳ͍ͨΊʹ΋ɺࢲͨͪ͸͜Ε·Ͱͷٞ࿦Λਖ਼͘͠ղऍ͠ɺ࣍ͷμΠφϛζϜΛ༧ଌ͠ͳ͕Βલਐ͢Δඞཁ͕͋Γ·͢ɻ ࢲͨͪ͸ৗʹେ͖ͳ͏ͶΓͷதʹ͍Δ͜ͱΛ๨Εͯ͸͍͚·ͤΜɻ

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私が大切にしていること

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いしないリサーチ ファクト ファクト です 69Ϧαʔν͸૿͍͑ͯ·͢ɻͦͷ໾ׂ΍಺༰͸૊৫ʹΑ༷ͬͯʑͰ͕͢ɺఆྔௐࠪ ΍ఆੑௐࠪΛ৫Γަͥͳ͕ΒϢʔβʔͷ༷ࢠΛϦαʔν͍ͯ͠Δ͜ͱͱࢥ͍·͢ɻ ͨͩ͠ʮ਺ࣈʯʹͳͬͨॠؒɺ΍͸Γେ͖ͳ਺ࣈ͕ҙࢥܾఆʹͭͳ͕Δ͜ͱ͕͋Γ ·͕͢ɺࢲ͸਺ࣈͷେখʹؔΘΒͣɺϑΝΫτ͕ԿͰ͔͋ͬͨΛ໌Β͔ʹ͠෼ੳ͢Δ ͜ͱΛॏࢹ͍ͯ͠·͢ɻ ԾʹׂͷϢʔβʔ͕ظ଴ૢ࡞ʹ੒ޭ͍ͯͯ͠΋ɺׂͷϢʔβʔ͕ͭ·͍ͮͨͱ͍ ͏͜ͱ͕ϑΝΫτͰ͢ɻͦͷׂͷڀ໌͕ϦαʔνͰ͢ɻ69Ϧαʔν͸ϓϩμΫτ ΍αʔϏεͷΠλΠͱ͜ΖΛ͍͔ʹදग़ͤ͞Δ͔ʹ͋Γ·͢ɻ

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ユーザーに、だけじゃない どっちやねん ビジネスオーナーにも ʮڞײ͔Β͸͡Ί·͠ΐ͏ʯͱ͍͏Ϣʔβʔ΁ͷڞײ͸࣌ʹσβΠφʔͷߟ͑ํΛڱ ͍ͯ͘͠Δ͔΋͠Ε·ͤΜɻʮϢʔβʔͷ୅หऀʯ͚ͩʹཹ·ͬͯ͸͍͚ͳ͍ͱࢥͬ ͍ͯ·͢ɻ σβΠφʔ͸ϢʔβʔΛ͢΂ͯཧղ͍ͯ͠ΔΘ͚Ͱ͸͋Γ·ͤΜɻϢʔβʔΛ΋ͬͱ ΋ཧղ͍ͯ͠Δ΂͖ͳͷ͸ϏδωεΦʔφʔͰ͢ɻ Φʔφʔͷߟ͑ʹ΋ཧղΛ͠ɺϢʔβʔΛҰॹʹݟͳ͕ΒσβΠϯ͍ͯ͘͜͠ͱ͕ڞ ײ͕࣋ͭຊ౰ͷҙຯͰ͸ͳ͍͔ͱࢥ͍·͢ɻ

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これからますます そうなってほしい い たのんますわ Ұ࣌ظɺΤγΧϧσβΠϯͱ͍͏ݴ༿͕ݱΕ·ͨ͠ɻརݾతʹͳΒͣɺਓʹدΓఴͬ ͯσβΠϯ͢Δɺͱ͍͏͜ͱͰ͕͢ɺ͜͏ͨ͠౰ͨΓલͷΑ͏ͳ͜ͱ͕͋͑ͯݴޠԽ ͞ΕΔͷ͸ɺԿΒ͔ͷةዧ΍ͦ͏͍͏͜ͱ͕ٻΊΒΕΔͱ͍͏͜ͱͰ͠ΐ͏ɻ ͜Ε͔Β"*ʹΑͬͯʮσβΠφʔͰ͸ແ͍ਓʯ͕৭ʑͱ૑Γ·͢ɻͦ͏ͨ͠ͱ͖ʹ σβΠφʔ͸ྙཧ؍Λ΋ͬͯରቂ͠ͳ͚Ε͹ͳΓ·ͤΜɻ 6*σβΠϯͰ΋ɺϢʔβʔΛ͜͏༠ಋ͠Α͏Έ͍ͨͳײ֮ʹͳΓ͕ͪͰ͕͢ɺ͜͏ ͳͬͯ͘ΕͨΒ͍͍ͳɺͱ͍͏ʮئ͏ʯؾ࣋ͪΛࢲ͸େࣄʹ͍ͯ͠·͢ɻΑΓ݈߁ʹ ͳͬͯ΄͍͠ͱ͔ɺΑΓศརͩͳͱࢥͬͯ΄͍͠ͱ͔ɻئ͍Λத৺ʹ͢΂͖Ͱ͢ɻ

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ユーザーにどうなってほしいか そうなってほしい い 自分たちだけの領域に閉じてないか 社会がどうなってほしいか 利己的から利他的 ࡞Γखͷئ͍͸ԿͰ͠ΐ͏͔ɻϢʔβʔʹཧ૝ͷମݧ͕๰͙͜ͱ͕Ͱ͖ͨઌɺͦͷϢʔβʔʹͲ͏ͳͬͯ΄͍͠ͷ͔Λߟ͍͑ͨͰ͢ɻ ਺ࣈ͚ͩΛ௥͍ٻΊΔͷ͕ϏδωεΠϯύΫτͰ͋ΔͳΒ͹ɺͦΕ͸#FGPSF69ͷ࣌୅ʹ໭ͬͯ͠·͍·͢ɻརଞΛҙࣝ͢Δ࣌୅ʹདྷ͍ͯ·͢ɻ

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ともに生きる デザイン for AI

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デザイン for AI ともに生きる プロセスには AI、デザイナーはいかに紡ぐか ユーザー主導ではなくプロアクティブ型 Ϣʔβʔى఺Ͱߟ͑Δͷ͸"*ҎલͰ͠ΐ͏ɻԿ͔͕"*ʹஔ͖׵ΘΔͷͰ͸ͳ͘ɺ"*͕ى఺ͱͳͬͨͱ͖ͷਓؒͷମݧΛߟ͍͑ͯ͘ඞཁ͕͋Γ·͢ɻ

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とは ですか? あなたにとって 「定義よりも解釈」 ʮఆٛʯ͸΋ͪΖΜେࣄͰ͕͢ɺఆٛͷ୳ࡧΑΓ΋ਓͱձ࿩Λ͠ɺͦΕͧΕʹ͍ͭͯʮղऍʯΛਂΊΔ͜ͱ͕ਅཧʹۙͮ͘ͷͰ͸ͳ͍͔ͱࢥ͍·͢ɻ

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One more thing

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エクスペリエンスを向上させる唯一の手段 ユーザーの目的を ? 達成させること

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エクスペリエンスを向上させる唯一の手段 ユーザーの目的を 最速で 達成させること ͋ͳͨͷख͕͚ΔαʔϏεʹ͜Ε͸͋Γ·͔͢ʁࠓ͙֬͢ೝ͠·͠ΐ͏ɻ

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Thank you! @yamashitakazuki