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なぜ、サイボウズで アクセシビリティなのか?

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本日の流れ 自己紹介 サイボウズLiveと私たち なぜサイボウズでアクセシビリティなのか では何をすればいいのか まとめ 2

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自己紹介 3

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BA 4 http://www.b-architects.com/

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ウェブアクセシビリティ基盤委員会（WAIC） 5 http://waic.jp/

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デザイニングWebアクセシビリティ 6 http://www.amazon.co.jp/dp/4862462650

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サイボウズLiveと私たち 7

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サイボウズLive 8 https://cybozulive.com/

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CSS Nite 9 http://cssnite.jp/

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サイボウズLive –CSS Nite 10

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デザイニングWebアクセシビリティ 11

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サイボウズLive–デザイニングWebアクセシビリティ 12

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ウェブアクセシビリティ基盤委員会（WAIC） 13

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サイボウズLive 14

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なぜ採用されなかったか? WAICには視覚障害のある委員も参加  普段はスクリーンリーダーを使用、 電子メール等でのやり取りは支障なし  障害があってもアクセスできるツールが必要 サイボウズLiveの採用も検討したが……  委員から「アクセシブルでない」という意見が出て 採用が見送られてしまった 15

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なぜサイボウズで アクセシビリティなのか 16

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なぜサイボウズでアクセシビリティなのか 1. いま必要としている人がいるから 2. チームで使うサービスだから 3. 公共機関の調達要件になるから 4. 海外では当たり前だから 17

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1. いま必要としている人がいるから 18

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よくある話 アクセシビリティが必要な人って多いの? ユーザーの中での割合はどのくらい? 19

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何人ぐらい （どの程度の割合で） 居そうだと思いますか? サイボウズ製品にアクセシビリティを求める人 20

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少なく見て 約86万2620人 (現サイボウズユーザーの 13.07%) （超概算） サイボウズ製品にアクセシビリティを求める人 21

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サイボウズ製品ユーザー数 × (高齢＋一時的障害＋身体障害) 推計の構成 22

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【前提】総ユーザー数：約660万人 サイボウズ製品全体の 契約ユーザー数：660万人以上  Officeの総ユーザー数：300万人以上  Garoonの総ユーザー数：180万人以上  サイボウズLiveの総ユーザー数：150万人以上 23

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【割合】高齢：10.32% 60 歳以上の常用労働者：約305万人 31 人以上規模企業における 常用労働者数：約2954万人  平成27年「高年齢者の雇用状況」 3050000 / 29540000 ≒ 10.32% 24

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【割合】一時的障害：3.26% 協会けんぽ傷病手当金給付：92万9561件 精神疾患を除いた受給割合：73.49% 協会けんぽ被保険者：2090万2000人  全国健康保険協会管掌健康保険 現金給付受給者状況調査報告 929561 * 0.7349 / 20902000 ≒3.26% 25

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【割合】身体障害：0.79%  身体障害者の常用労働者数：38万67.5人 ※民間と官公庁合計。障害者手帳交付者のみ  視覚・聴覚・上肢障害の割合：56.6%  平成18年身体障害児・者実態調査結果  障害者雇用枠における分母：2689万5987人  平成27年障害者雇用状況の集計結果  380067.5 * 0.5656/ 26895987≒ 0.79% 26

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660万人 × (10.32%＋2.54%＋0.20%) 単純推計(重複は除外) 27 高齢×一時的障害 の除外 高齢×身体障害 の除外

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少なく見て 約86万2620人 (現サイボウズユーザーの 13.07%) （超概算） サイボウズ製品にアクセシビリティを求める人 28

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【参考】東京最大の区の人口：87万8056人 29 http://www.plazahomes.co.jp/info/ward/setagaya_ku/ https://ja.wikipedia.org/wiki/日本の市の人口順位

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潜在的な対象者もたくさん 雇用されていない人 1年以内に職場を移る人（常用雇用でない） 60歳以前に発現する軽度の不自由さ 一時的障害があっても会社を休まない人 障害者手帳を交付されていない障害者 30

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ユーザーが多いから、アクセシビリティが重要 少し改良するだけでも、多数のユーザーの アクセシビリティが高まる  いまこの瞬間に使えなくて困っている人が 大都市ひとつ分のレベルでいるかもしれない  少しでもアクセスできるように改良することには ものすごく大きいインパクトがある 31

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2. チームで使うサービスだから 32

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あなたの言葉で伝えるWebアクセシビリティ 33 http://www.slideshare.net/KobayashiDaisuke1/web-59111913

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チームで考えると? チームの中に障害者が一人だけいたら?  少ないからといって無視できるか? 障害当事者のユーザーだけの問題ではなく、 チーム全体の問題になる  メンバーが参加できないことがあれば、 チームとしての機能が低下する  多くの人が使えるからOK、というわけにはいかない 34

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どのくらいになるでしょうか? A) 個人ユーザーの中に アクセシビリティを必要とする人が 含まれる確率 B) チームの中に アクセシビリティを必要とする人が 「1人でも」含まれる確率 35

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このくらいになります A) 13.07% B) 5人チームの場合：50.35% 10人チームの場合：75.35% 20人チームの場合：93.92% 30人チームの場合：98.47% 36

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チームに「1人でも」含まれる確率 37

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チームであるから、アクセシビリティが重要 アクセスできないと、チームに参加できない  就労機会が奪われることにもなりかねない 全員が参加できなければ、 チームの力を最大限に発揮できない  チームそのものの力を発揮させるためにも、 アクセシビリティの重要性は大きい 38

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3. 公共機関の調達要件になるから 39

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全国502の自治体に導入されているサイボウズ 40 https://products.cybozu.co.jp/garoon/solution/feature/02/

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サイボウズOffice：事例 41 https://products.cybozu.co.jp/office/ver10/cases/

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サイボウズガルーン：事例 42 https://garoon.cybozu.co.jp/cases/industry/

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みんなの公共サイト運用ガイドライン 43 http://www.soumu.go.jp/main_sosiki/joho_tsusin/b_free/guideline.html

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「みんなの公共サイト運用ガイドライン」とは 国及び地方公共団体等公的機関の 「ウェブアクセシビリティ」対応を 支援するために 総務省が作成したガイドライン 44

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運用ガイドライン：要旨 障害者差別解消法（平成28年4月1日施行）にお いて、ウェブアクセシビリティを含む情報アク セシビリティは、合理的配慮を的確に行うため の環境の整備と位置づけられており、事前的改 善措置として計画的に推進することが求められ ています。また、行政機関等は、障害者から個 別の申し出があった場合は、必要かつ合理的な 配慮を行う必要があります。障害者基本法等も 含め公的機関の対応がこれまで以上に求められ ています。(強調は引用者による) 45

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46 http://www8.cao.go.jp/shougai/suishin/sabekai_wakariyasui.html

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役所は、必ず合理的配慮をしなければならない 47

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運用ガイドライン：対象 各団体が作成し運用する全てのウェブコンテ ンツが対象です。 対象の例 ： 公式ホームページ（公式ホームページのスマ ートフォン向けサイトを含む）／関連サイト( 公式ホームページとは別に管理運営している ホームページ。指定管理者を含む外部事業者 に委託して公開しているものを含む。) 48

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運用ガイドライン：対象（続き） ウェブアプリケーション、ウェブシステム（ 例：電子申請、施設予約、各種情報検索、蔵 書検索など）／スマートフォン向けサイト／ 携帯電話向けサイト／KIOSK端末等で提供さ れるウェブコンテンツ／CD等の媒体に収録し て配布するウェブコンテンツ／団体内で職員 向けに運用するイントラネットのウェブコン テンツ、業務アプリケーション 49

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イントラネットの ウェブコンテンツや 業務アプリケーションも 「対象」と明記されている 全てのウェブコンテンツが対象 50

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6.4. 外部発注等における取組 ホームページ等の新規構築を行う際、又は再 構築（リニューアル）等を行う際にも、ウェ ブアクセシビリティの対応に取り組むことが 重要です。外部発注の準備から、外部発注の 実施、プロジェクトの実施、検収といった一 連の作業において、ウェブアクセシビリティ の対応が適切に行われるように計画し実行し ます。 51

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対応発注ガイドライン 52 http://www.waic.jp/docs/jis2016/order-guidelines/201604/

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幅広く使えるから、アクセシビリティが重要 アクセシビリティに力を入れることは 製品の価値を高めることになる  今後、アクセシビリティを理由に サービスの採用可否が決まる可能性が高まる  アクセシビリティを重視している製品だと分かれば 採用しやすいというケースがあり得る 53

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4. 海外では当たり前だから 54

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世界中のチームに力を 55 http://cybozu.co.jp/team/message/

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日本一から世界一を目指す 56 http://cybozu.co.jp/company/mang_philosophy.html

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2015年の歩みとグローバル展開 57 http://logmi.jp/108239

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海外では法制化でWCAG適合が前提に 58 https://www.wab.ne.jp/wab_sites/contents/2334

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Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 59 https://www.w3.org/TR/WCAG20/

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レベルA どんなサイトも満たすべき、最低限の基準  この基準を満たせないと、支援技術を駆使しても 全くアクセスできなくなる場合がある  25項目の基準  非テキストコンテンツにテキストを用意する、 キーボードでも操作できるようにする、など 60

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レベルA≒ テキスト提供、機械可読、キーボード 61 http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/17/12727

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レベルAA 望ましい基準  この基準を満たすと、支援技術を駆使しなくても 多くの環境でアクセスできるようになる  13項目の基準  最低限のカラーコントラスト、文字サイズなど 62

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レベルAAA 発展的な基準  この基準を満たすと、 よりアクセスしやすくなることがある  23項目の基準  レベルA～AAの基準を厳しくしたものに加え、 わかりやすい言葉を使う、など 63

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レベルAA~：見やすさ、読みやすさ、分かり易さ 64 http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/17/12727

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海外製グループウェアの状況 各社とも「当然のこと」として対応  もともとGoogle、MS、IBMは他分野でも アクセシビリティに力を入れている  標準機能をレベルAA目標でアクセシブルにしつつ、 スクリーンリーダー向け追加機能等も搭載している  ユーザー向けヘルプページを用意し、 対応状況や使い方を周知している 65

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GoogleAppsのアクセシビリティ 66 https://support.google.com/a/answer/1631886?hl=ja

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Office365のアクセシビリティ 67 https://www.microsoft.com/ja-jp/enable/products/office365/default.aspx

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IBM Notesのアクセシビリティ 68 http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/SSKTWP_9.0.1/com.ibm.no tes901.help.doc/acc_essibility_c.html?lang=ja

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Salesforceのアクセシビリティ 69 https://help.salesforce.com/HTViewHelpDoc?id=accessibility_recommendat ions.htm&language=ja

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グローバル戦略には、アクセシビリティが重要 アクセシビリティは国際標準、 対応していることが発注の前提となる  訴訟リスクを考えると、対応していないサービスを 発注することに抵抗があっても不思議ではない  すでにアクセシビリティを考慮済みの 海外製ツールと戦っていくためには、対応が必須 70

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では何をすればいいのか 71

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アクセシビリティに配慮 と言われたとき、 何を思い浮かべますか? アクセシビリティに配慮とは? 72

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福岡県大野城市 73 http://www.city.onojo.fukuoka.jp/

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文字サイズ変更ボタン・色反転ボタン 74

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東京都西東京市 75 http://www.city.nishitokyo.lg.jp/

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「本文へ」リンク 76

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東京オリンピック・パラリンピック競技大会組織委員会 77 https://tokyo2020.jp/jp/

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カルーセル停止/ 再生ボタン 78

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アクセシビリティ対応には 機能追加が必要なのか? 79

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レベルAA~：見やすさ、読みやすさ、分かり易さ 80 http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/17/12727

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レベルA≒ テキスト提供、機械可読、キーボード 81 http://web-tan.forum.impressrd.jp/e/2012/05/17/12727

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サイボウズLiveの アクセスしにくいところ 82

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聞いてみました 83

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中根さんのコメント 一番大きな問題だと感じるのは、見出し要素 やlandmark roleがほとんど使われていない ために、情報の切れ目を探すのが、(上から下 までちゃんと読む以外に) 不可能だという点 です。 掲示板の投稿なども、次の投稿に飛ぼうとし ても、効率的な方法はなさそうでした。 84

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クイズ: 見出しはどれでしょう? 85

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見出しであろうと期待されるもの 86

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実際に見出しとしてマークアップされているもの 87 h1

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見出しではないもの 88

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その他の問題点 89

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サイボウズLiveのメニュー 90

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ハイコントラストモードにすると…… 91

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クイズ: どこにフォーカスがあるでしょう? 92

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開発者ツールでスタイルの一部を無効に 93

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その結果 94

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結局どうすべきなのか 95

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結局どうすべきなのか 何か機能を追加する必要があるわけではない  文字サイズ変更などの機能はなくても良い  必要に応じてブラウザ側で変更できることが大切 今ある機能を、もっとアクセシブルにできる  見出しをマークアップし、ジャンプを可能に  フォーカスを消さず、キーボード操作を可能に 96

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まとめ 97

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今日お伝えしたかったことその1 サイボウズLiveとても便利です!  いつも使わせていただいています!  でも使えていないユーザーもいます!  これが理由で採用されないこともあります アクセシビリティで製品の価値が向上!  他社が油断している今がチャンスです! 98

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今日お伝えしたかったことその2 「チームワーク」を考えたとき、 アクセシビリティの重要性は大きくなる!  チームの一人でもアクセスできなければ チームが機能しなくなってしまう サイボウズならできる!  実際に大きく変えてきた実績を持つ集団 他社ができていないこともさきがけてやってのける 99

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さあ、はじめよう! 100

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デザイニングWebアクセシビリティ 101 http://www.amazon.co.jp/dp/4862462650

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ありがとうございました 102