世界を目指す乗換案内アプリが再スタートアップするまで

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世界を目指す乗換案内アプリが再スタートアップするまで株式会社ナビタイムジャパン遠藤友裕

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自己紹介遠藤友裕プロダクトマネージャー • 2011年ナビタイムジャパン入社 • Webエンジニア • モバイル版Webサイト開発 • PM • NAVITIME • 乗換NAVITIME • NAVITIME Transit • NAVITIME Travel • Japan Travel • 計画、アジャイル、PdM、PjM、グロース

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今回の題材世界を目指す乗換案内アプリ

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NAVITIME Transit

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NAVITIME Transit 世界の路線図/乗換案内アプリナビゲーション / 地図&ナビ • 2013年シンガポール版アプリ配信開始 • 2015年 15エリアに拡大 18アプリを配信 • 2017年 18アプリを1アプリに統一 • 2018年アジアすべての鉄道に対応 • 2019年 54エリアに対応

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ナビタイムジャパン経営理念経路探索エンジンの技術で世界の産業に奉仕する基本方針ナビゲーションエンジンで世界のデファクトスタンダードを目指す世界中の人々が安心して移動できるために

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ナビタイムジャパンのプロダクト開発事業社内リソースを活用して収益を生み出す PM プロダクトの持続的な成長を目指す • KPI設定 • ロードマップ作成 • PJ運営 • 開発リソース/バックログ管理 • PJメンバーとの1on1 • 研究開発グループ（ACTS）や各部署との連携/調整

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PMへの期待 • 経営 • 方針に沿ったプロダクトであること • 事業 • ユーザーを獲得できるプロダクトであること • PM • 持続的に成長するプロダクトであること

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2015年のTransit 15エリアに対応した18アプリ

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2015年のTransit 15エリアに対応した18アプリ

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ユーザー体験

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問い NAVITIME Transitは、 • 海外で移動するユーザーに安心を提供できているか？ • ビジネス面でも開発面においても持続可能なプロダクトか？

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プロダクト定義の整理

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誰もが語れるストーリーがない

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正しいものを探す

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当時のイメージ

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Market 世界の鉄道と乗換アプリ事情 • 鉄道保有国 • 年間旅客輸送量 • 将来性

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Market 世界の鉄道と乗換アプリ事情 • 鉄道保有国 • 136カ国 • 年間旅客輸送量 • 250億人 • 将来性 • 都市鉄道計画 • 高速鉄道計画 • LCCで海外渡航増加一般社団法人海外鉄道技術協力協会 (著) 出版社: ダイヤモンド・ビッグ社 (2015/9/19)

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Market 乗換アプリ事情 • Moovit • 約80カ国、路線図無し • リアルタイム情報 • City Mapper • 約30カ国、路線図あり • 路線図をタップできない • 世界の路線図, 乗換路線図, Transit • 路線図をタップできない（当時） • 路線図が有料 • 対応エリアが少ない

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路線図とは 1931年にヘンリー・ベックがロンドン地下鉄路線図を考案 • 乗換がわかりやすい • 距離感が無く遠出する人が増えた • TEDトークも • The genius of the London Tube Map • 今やアート

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User 海外を移動するユーザー • 現地移動の不安 • 駅までいけるか • 問題なく乗り換えできるか • きっぷの買い方 • 通信環境 • 地図やナビが使えない

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問い

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映画 Steve Jobs 見ました

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No content

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プロダクト定義

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正しいものをつくる

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Value Make Transit Easy All of transit guide in your pocket. • 1アプリで世界の路線図/乗換案内が使えること • 18アプリを統合 • 世界の乗換案内に対応

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ユーザー体験 • 世界中の人々が安心して移動できる • ユーザーが定着し持続的な成長を実現できる

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統合版 NAVITIME Transit Make Transit Easy All of transit guide in your pocket. • エリア単位でオフラインデータを追加/削除できること • 路線図タップで乗換案内できること • 地図で駅と自位置を確認できること

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統合版 NAVITIME Transit

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統合版 NAVITIME Transit 駅周辺の確認もかんたんに

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統合版 NAVITIME Transit Product-iconに合わせ、アプリアイコンを刷新

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世界対応海外データの専門PJ発足 -> アジアの鉄道100%対応を目指す • 路線図作成 • 路線図画像 • タップ領域定義 • 鉄道データ作成 • 時刻データ • 路線データ • 駅データ • 経路品質検証

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世界対応海外データの専門PJ発足 • 路線図作成 • 路線図画像 • タップ領域定義 • 鉄道データ作成 • 時刻データ • 路線データ • 駅データ • 経路品質検証

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アジアの鉄道100%対応約1年半で29エリアに対応

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世界58エリアに対応そして現在、

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プロダクトの成長 App / Webサイトエリア拡大に伴い着実に成長

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正しいもので在り続ける

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ダイヤもインフラも日進月歩

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正しいもので在り続ける • 正しい情報の収集 • 正しい情報へ更新

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正しい情報の収集 • ユーザーから収集し自社調査

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正しい情報へ更新 • 収集データの更新フローを構築プロダクト品質の責任を分割 • 経路品質：海外データ • UI/UX：アプリ開発PJ

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まとめ Make Transit Easy All of transit guide in your pocket. • 正しいものを探す • コア技術とミッションを軸に誰もが語れるストーリーを見つける • 正しいものをつくる • ストーリーを実現する削ぎ落とされた仕様を定義する • 正しいもので在り続ける • 責任範囲を明確にしワークする体制とフローを構築する

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ご清聴ありがとうございました