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Digital Assistant(チャットボット)
• チャット・ボットの開発・運用に必要な機能を包括的
に提供
• FB Messenger, Line, Slack, その他カスタムアプリ
との連携コンポーネントが実装済み
• バックエンドシステム(ERP, HCM, CX, 3rd Party)
との連携モジュールが組み込み済
• 大規模言語モデル(Generative AI)との連携により
高度な応答が可能に
• 医療業界の知識を学習済の組み込み言語モデルを
提供(Oracle Clinical Digital Assistant)
• FAQベースのチャット・ボットを簡単に構築し、業務
効率化に
• 自然言語処理を活用したサービスを構築
会話
フロー
エンジン
AIエンジン
言語解析/
機械学習
翻訳
サービス
(Google/Azure)
Oracle Service
Cloud
またはその他の
アプリケーション
カスタムWebアプリ
利用状況の
蓄積/可視化
Oracle Digital Assistant
メッセージ処理
Slack 用
チャネル
Slack
FB Messenger
用チャネル
Web アプリ用
チャネル
Facebook
Messenger
LINE用
チャネル
LINE
メッセージング
プラットフォーム
チャネル
会話
フ
ロー
定義
連携用
コンポーネント
チャットのコンテキストに沿った
会話の流れをWeb UIベース
の開発ツールで簡単定義
BETA
※2023/10現在日本語未対応
製品概要
ユースケース
BETA
2023/10/28
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