2024/09/26 タイミーにおけるデータの利用シーンと データ基盤の挑戦 @marufeuille データマネジメントのリアル 〜BtoB企業3社の歩みとこれから〜

自己紹介 石井 正浩 / @marufeuille 2022/8 タイミー入社 & DREチームJoin データ基盤の開発・運用やってます。最近はデータ コントラクトの実現に悩んでます。 最近のブームはコーヒー☕を淹れたり (手鍋で)煎ったりすることです。

タイミーの実績 スキマ バイト No.1 ※1 ※2 [調査方法]インターネット調査 [調査期間]2024 年 2 月 9 日~11 日 [調査概要]スキマバイトアプリサービスの実態調査 [調査 委託先]株式会社マクロミル ※3 2024年9月時点　※4 2024年9月時点 利用率 ・リピート率 ※1 ※2 導入事業者数 136,000企業 ワーカー数 900万人 ※4 ※3

タイミーとは 4 ｢働きたい時間｣と｢働いてほしい時間｣を マッチングするスキマバイトサービス 従来の「求人サイト」でも「派遣」でもない

目次 ● データ基盤の変遷と最近の課題 ● データコントラクトの導入と実践 ● まとめ

1 データ基盤の変遷と 最近の課題

タイミーの従業員数の増加 タイミーでは、2019年から2023年時点で、従業員数が86人→1000人規模まで増加した。

タイミーのデータ基盤の歴史 2018 アプリ リリース DWH (BigQuery)へ データ集約 2020 Looker導入 & dbt導入 2021 2022 2023 2024 データモデリング をLookerからdbt へ移行 data streamに よるCDC導入 / exposureによる アウトプットの 管理 ガバナンスの強化 DREの数 (正社員ベース) 1 1 1 -> 2 2 -> 4 4 -> 6 AEの数 (正社員ベース) 1 -> 2 2 1

アーキテクチャ(2022くらい)

アーキテクチャ(いま)

アーキテクチャ(いま) 利用ユースケースの 増加 キワドイユースケースも 増加 データの増加と アーキテクチャの複雑化

最近 このデータってどう言う意味？ うーん、わからんです。 問い合わせてみます。 データをBQに繋ぎこみたい リソースないんで待ってください 今日集計しないと顧客影響でるん だけど！！ 昨日のリリース影響でした。 すぐ直します！！

ある時の社内勉強会

2 データコントラクトの 導入と実装

データプロダクト (理想的な)メッシュいいなあ データ ソース データプロダクトのオーナー 処理 いい感じの モデル インフラ データプロダクト データプロダクト

といってもメッシュは難しい 現実問題、組織構成が合致しない - 開発部門はともかくとしても、事業部にエンジニアがいることは極々稀な ので、分担できる範囲がかなり異なりそう - 活用イメージはあるが、データについてはわからない、とか - そもそも運用なにすればいいの？ - 開発部門にしてもデータに割ける人員がいるかというと・・・？ - 共通プラットフォーム的な構想が必要だが、一足飛びにそれは無理 - 開発リソースがそんなにあるわけでもないし、現時点でハマるかは不 明 - そもそもユースケースも無数すぎていきなりはハードルが高すぎる

全体的な方向性 データオーナーとコラボして適切な運用ができるようにする - DRE、オーナーどちらかに運用負荷がよらずにお互いの職責として 適切な範囲になるようにする 変更に強い状態にする - データソース側の変更があっても容易に壊れない状態にする - できるだけ将来的な自動化やリソースの共通化を目指せる状態にしておく 大事なユースケースを把握できる状態にする - ユースケースを定期的に棚卸しし、必要な業務をすぐに把握できる状態 - 一定の品質モニタリングはセットで提供する

やっていきたいこと データ ソース 処理 BQ (Staging) まずはこのレベルをデータプロダクトとして捉え、 ガバナンス担保可能にしたい 利用者 Contract Contract

事例. 社内スプシの収集業務 スプシとの格闘の歴史 - sandbox環境を用意して、そこにユーザで繋ぎ込んでもらう - 秩序が保てない(個人情報、いらないデータが残り続ける) - 期限付きにしたら、本番系ユースケースでアナリストの工数 増大 - DREが外部テーブルとして繋ぎ込んでいた - 何を約束しても変更が入るときは入っちゃうのでパイプライ ン的に守れない - DREの工数増大（ユースケースごとでスケールしにくい） - データ収集用途のサムシング検討 - AppSheetは運用面の負が大きくなり撤退 - nocodb検証中も微妙にハマらない

コントラクト駆動の実装 Output Port スプシデータ収集用 Data Product Input Port raw data (lake) staging data スプシのコントラクト BQ上のコントラクト DRE 実装 データオーナー

DataContractの実装フォーマット 引用元：[Data Contract Specification](https://datacontract.com/) datacontract specification dataproduct specification 引用元：[Data Product Specification](https://dataproduct-specification.com/)

参考) Data Mesh Manager 引用元：[Data Mesh Manager公式サイト](https://www.datamesh-manager.com/)

責務の整理 データオーナー DRE - データの場所 - 中身の情報 - 品質情報 - 後続のユース ケース … データコントラクトを介した合意

変更への耐性 スプシ(ソース)のコントラクト BQ上のコントラクト dataContractSpecification: 0.9.3 id: hogehoge_source servers: production: type: spreadsheet location: https://spreadsheetのdrive header_row: 1 models: source: type: table fields: "データ取得日": type: string required: false description: データ取得日 "日付": type: string required: false description: 仕事開始日 … dataContractSpecification: 0.9.3 id: hogehoge_staging servers: production: type: bigquery models: staging: type: table fields: "obtained_date": type: datetime required: false description: データ取得日 config: mapping: data_contract_id: competitor_information/hallo_source field_name: データ取得日 "started_date": type: datetime required: false description: 仕事開始日 config: mapping: data_contract_id: competitor_information/hallo_source field_name: 日付 … シンプルな 一対一変換なのでこの形式 データオーナーにコントラクトの運用を握ってもらい、それに従い処理を ある程度機械的に生成できるように ※ 抜粋です

変更への耐性 処理上の工夫 raw data (lake) staging data jsonlに変換 SQL jsonをparseしながらSELECT => stagingの定義が変わって もrawからの読み込み直しで済 む

ユースケースの収集・整理 現状の実装と課題感 引用元：[Timee Product Team Blog](https://tech.timee.co.jp/entry/2024/03/18/110548) 課題感 - クリティカルなユースケースが判別できない いいところ - 影響を及ぼす可能性がある場所は 理論上全て把握できる

ユースケースの収集・整理 こうしていきたい(願望)の話 Output Port スプシデータ収集用 Data Product Input Port raw data (lake) staging data めっちゃクリティカルな利用 DataProduct Input Port 会社の存続に関わる利用 DataProduct Input Port

サービスレベルの明示・改善 dataContractSpecification: 0.9.3 id: hogehoge_source servers: production: type: spreadsheet location: https://spreadsheetのdrive header_row: 1 … servicelevels: availability: description: | 可用性。データに参照できる割合。 BigQueryのUptimeに準じる https://cloud.google.com/bigquery/sla?hl=ja percentage: 99.9% retention: description: データの保持期間。無制限に保持する。 unlimited: true latency: description: データが書き込まれてから利用可能になるまでの時間 threshold: 1d sourceTimestampField: obtained_date frequency: description: データの更新頻度 type: batch interval: 24h cron: 0 17 * * * # 深夜帯の想定 ● ドキュメントとして再整備し、 データオーナーと合意 ● ユースケースの再チェックしつつ 再定義

その他これからのこと - SLOモニタリング、可視化 - Staging以降の定義とその運用検討 - データインシデントの可視化 - 横転・自動化 - プロダクトのDBへの適用

3 まとめ

まとめ - 当たり前だが、世の中のプラクティスがそのまま適用可能なほど 現実は甘くないので組織の状態を見ながら試行錯誤が大事 - データエンジニアだけで全域を抑えるのはほぼ不可能なので、ビ ジネスユーザと分担しながら整備していくと本質的な改善が回る (機運を感じている)

いっしょにデータ品質を改善していきましょう！！ https://hrmos.co/pages/timee/jobs/1682251404118319115 We're hiring!