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Copyright © 2021Sumally Inc. All Rights Reserved. ビジネスユーザー向け Looker普及活動
 2021.04 株式会社サマリー

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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● 月額275円〜の宅配収納サービス
 「サマリーポケット」を運営
 ○ 従来のトランクルームの3分の1以下の価格 
 ○ スマホで完結、自宅で集荷・宅配 
 ○ 預けた荷物は写真で管理 
 
 
 株式会社サマリー 企業紹介


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● 米田(こめだ)まりな
 
 ● 経営企画マネージャー
 ○ 事業計画作成・予実比較・資金調達を担当 
 ○ SQLは、あんまり書けません… 
 
 ● 整理収納アドバイザー
 ○ 本を出しています
 ○ twitter
 自己紹介


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. 1. Lookerの導入背景
 
 2. PoC・Jump Start
 
 3. 現在の利用状況
 
 4. チーム別活用事例
 
 アジェンダ


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. 01 Lookerの導入背景


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● 全職種で、データに基づき意思決定
 
 ● 「UXオリエンテッド」「高速PDCA」が企業VALUE
 データ・ドリブンな企業文化


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● BigQuery+Redash体制
 
 ● ビジネスユーザー全員にSQL教育
 
 ● ダッシュボードは解析アナリストが一括で構築
 導入前の状況


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● SQL教育 指導側のリソースの限界
 
 ● 解析アナリストへの集計依頼が殺到 
 
 ● PDCAサイクルへの影響
 課題点① ビジネスユーザーの急増


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● 解析アナリストの増加
 
 ● ビジネス指標の複雑化
 課題点② 集計方法の属人化


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● ビジネスユーザー:
 SQLが書ける人も、書けない人も、業務に必要な集計は自力で行う
 
 ● 解析アナリスト:
 単純集計の依頼をなくし、本来集中すべき業務に集中する
 目指す姿 


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. 02 PoC・Jump Start 


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● 全ビジネスユーザーのニーズヒアリング
 ● 実装の優先順位決め
 ● アナリストによるLook ML実装
 ● 経営企画チームユーザーによる使用テスト
 ○ アナリストによるLook ML修正 
 ● 営業・マーケチームユーザーに対するクイズ出題
 ● 開発・ビジネス両サイドの感想収集の上、導入意思決定
 
 PoC(2ヶ月間)でやったこと


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. PoC(2ヶ月間)で行なったクイズ


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● ビジネスユーザー向け ダッシュボード作成クイズ作成
 ● 全ビジネスユーザーに対して研修会&クイズを解くブートキャンプ
 ○ 研修会のほか、期間内は個別相談も随時実施 
 ● 経営企画領域のLook MLを一通り実装
 ● 全社KPI管理ダッシュボードの構築・会議での使用開始
 ● ビジネスユーザーからのLook ML実装 Feature Request受け
 Jump Start(3ヶ月)でやったこと


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. 03 現在の利用状況


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● 全ビジネスユーザーがアカウントを保有
 ● 高いアクティブ率(3ヶ月以内の利用率、ほぼ100%)
 ○ 多い人では週に700分も使用! 
 ● Exploreを使ったデータ探索も、他社比でも活発に実施
 利用状況


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● 新入社員のオンボーディング
 マテリアルでも、Day3にLookerの練習 を入れている
 
 入社時研修 Day3


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● 解析アナリストのビデオ解説付。
 テキストを読みながらクイズに
 答えていくと、Lookerの基本操作が身 につく研修資料。
 入社時研修 Day3


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. 04 チーム別活用事例


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. ● 予実比較(@Slackで毎日配信)
 
 ● 実績更新の自動化(@Spreadsheet)
 
 ● 事業計画の前提数値作成
 
 ● 気温や降雨量等と組み合わせた定例報告ダッシュボード作成
 
 ● 資金調達DDや、株主との経営会議の場での数値共有
 ○ データ集計に関する宿題持ち帰りが激減! 
 
 経営企画チーム


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. プロダクト企画/マーケティングチーム
 ● ABテスト
 ○ GAやイベントログから都度集計していたが、代表的な指標をLookerに集約 
 
 ● WEB広告運用パフォーマンス管理
 
 ● コンテンツメディアの記事評価
 
 ● NPSサーベイ結果
 


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. 他にも様々な使用例…
 ● 物流倉庫・配送パートナー 稼働状況管理
 
 ● 経理 請求明細・ポイント情報・預かり金情報
 
 ● B2B営業 企業別実績
 
 ● 採用情報
 
 ● CS 問い合わせ情報
 
 


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. 現状の課題感 (導入から約1年…)
 ● 活用しているチームの偏り
 ○ 全チームでダッシュボード構築が完了している訳ではないため、 
 導入支援はこれからも続く 
 
 ● KPIの急増
 ○ 定義についての確認コストはゼロにならない 


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Copyright © 2021 Sumally Inc. All Rights Reserved. メンバーも募集中!