【on Rehearsal】初対面の人とリモートワークするコツ

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初対面の人とリモートワークするコツ残暑に負けるな！自由研究LT大会

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今日話すこと ▰ 自己紹介 ▰ リモートワークの失敗談と改善案 ▰ まとめ 2

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3 ▰ 面川泰明（おもかわやすあき） ▰ サーバサイドエンジニアです。 ▰ 好きな言語はPerlです。 ▰ Twitter ▰ @omokawa_yasu 自己紹介

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“初対面の人とリモートワークをやったので、「失敗談」と、それを踏まえて「こうしたら良さそう」なことを話します。 4

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前提１：リモートワークのシチュエーション自分新しい客先へ常駐し、仕事をする。担当者とは初対面。顧客担当者初対面の常駐者に対し、業務知識と開発するソフトウェア、仕事内容についてのレクチャーを行う。担当者は自宅からリモートで常駐者とやりとりする。 5 自分１人に対して顧客担当者が１人：

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前提２：リモートワークの環境１．課題管理 Redmineを拡張したスクラム開発ツール（Redmine Backlogsプラグイン）２．やりとり Microsoft Teamsでビデオチャットや文章チャットを実施３．日々の進め方 Microsoft Teamsの画面共有機能を使って、同じ画面を見ながら進捗管理やレビューを行う 6

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リモートワークの失敗初対面の人といきなりフルリモートで仕事をした！ 7

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難易度が急上昇してしまった！初対面の人とフルリモート = リモートワークの難しさ × 初対面の人とコミュニケーションしてゆく難しさ　という2つの要因による難しさが生まれた！ 8

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要因１：リモートワークの難しさ物理的に遠い心の距離も遠くなる。複雑なコミュニケーションがストレスになる。 9

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要因２：初対面の人とコミュニケーションしてゆく難しさイチから関係を作らないといけないその人のことを良く知らないせいで、言葉の選定がストレスになる。 - 何気ない一言が相手の地雷を踏んでしまうことも。。　　　 10

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11 具体的な失敗デイリースクラム１時間問題

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物理的な距離が遠いせいで、頻繁にやりとりしたくない。 12 １．「ヘンなことを言っちゃったらどうしよう。。」２．遠慮がちになる３．会話が単調になる４．双方の理解が進まず、信頼関係が構築できない毎朝デイリースクラムに１時間かかり、終わるころには互いにヘトヘト。。。

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13 改善案信頼関係の構築を最優先する。とにかくお互いに馴れよう！

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具体的な改善策１．最初からフルリモートにしない２．共通の話題を探す３．相手の意見を肯定する 14

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１．最初からフルリモートにしないまずは週１日のリモートから始めて、１か月くらいやって、相手との距離感を理解する。 15

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２．共通の話題を探す 16 - 仕事の話：相手の話＝１：１くらいを心がける - 相手の興味・関心を知る

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３．相手の意見を肯定する - 否定されると話をしたく無くなるから - 認識が違っていれば訂正はするが、意見を表明したこと自体は肯定する 17

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まとめ - 初対面の人といきなりフルリモートで仕事をするのは難易度が高い。 - 最初のうちは対面の会話を重視して、信頼関係を構築してから徐々にフルリモートへ移行していったほうがいい。 18

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ご清聴ありがとうございました！ 19