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Salesforceのチャット機能
Salesforceにはチャット機能が提供されています。
今回は、「Einstein ボット」について勉強していきましょう!
※チャットはSalesforceのExperience Cloudだけでなく、
外部サイトへの埋め込みも可能です。
Digital Engagement 有人チャット機能
※チャットボットを利用するにあたり、
最低限の設定は必要となります
(今回は動作確認のタイミングで設定する手順なっています)
Einstein ボット チャットボット機能
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