データを成長に変えるSaaS！ MixpanelとBrazeで コミュニケーションをパワーアップや！ 2023/7/19 アライアンス事業部 國崎、松岡 1

自己紹介 2 氏名： 國崎 優雄（くにさき まさお） 所属： クラスメソッド株式会社 アライアンス事業部 エンジニアグループ 担当： Braze、Mixpanel マーケティングソリューションの技術支援 拠点： 東京（時々大阪、札幌、沖縄） 趣味： ヒゲ脱毛はじめました

自己紹介 3 氏名： 松岡 友美（まつおか ともみ） 所属： クラスメソッド株式会社 アライアンス事業部 エンジニアグループ 担当： Alteryx、Tableauなど、 データ分析関連製品の技術支援 マーケティングソリューションの技術支援 拠点： 関西（ほぼリモートワーク） 趣味： ビール、料理、釣り、旅行

アジェンダ 4 • mixpanel とは • Braze とは • MDS（Modern Data Stack）とは • デモ • まとめ マーテックSaaS製品として注目度の高いMixpanelとBrazeのご紹介！ これらを使って「データをどのようにビジネスの成長に活用できるか？」 オフラインとオンラインの両方で事業を展開する企業をイメージした デモを交えてお伝えします。 感想は #devio2023 を入れてツイートしてください！

5 ▶ ユーザー単位で、行動やコンバージョンを追跡 ▶ 専門の分析担当者なしで簡単に分析、チーム共有 ▶ MAやDWHなどへの連携可能 Webサービスやアプリケーション上の ユーザーの行動を分析できる とは プロダクト分析ツール

mixpanel：プロダクト分析機能 6 コホート作成 優良・一般ユーザーの行動把握 インサイト分析 行動推移や内訳の可視化 フロー分析 行動パターンの可視化 ファネル分析 行動遷移の可視化 リテンション分析 ユーザー維持率の可視化 シグナル分析 マジックナンバーの可視化

Google Analytics 4 無償版 有償版 ユーザー特定 不可能 可能 データ反映時間 24時間後 4時間後 リアルタイム データ保持期間 最長14ヶ月 （探索レポート） 最長50ヶ月 （探索レポート） デフォルト5年 （オプションで 無制限に変更も可能） イベント データ数 アプリ：500件/user/日 WEB：無制限 アプリ：2,000件/user/日 WEB：無制限 上限なし 付帯情報 イベントパラメータ：25個 ユーザープロパティ：25個 イベントパラメータ：100個 ユーザープロパティ：100個 イベントプロパティ：2,000個 ユーザープロパティ：2,000個 データサンプリング 指定期間のイベント数が 1,000万イベントを超える場合 指定期間のイベント数が 10億イベントを超える場合 なし 他ツール連携 Google製品 Google製品 Snowflake、Braze、 Google広告などのSaaS製品 mixpanel：GA4との違い 7

8 ▶ チャネルをまたいだ施策をリアルタイムに実行 ▶ 世界最高クラスのパフォーマンスを実現しパーソナライズメッセージを大量配信 ▶ 単一のUI上で複数のチャネル・ステップが実行可能 一人ひとりに最適化された ブランド体験を提供する とは 顧客エンゲージメント プラットフォーム

DATA WAREHOUSE & VISUALIZATION Braze：5つのレイヤー 9 CUSTOMER DATA MANAGEMENT PRODUCT ANALYTICS DATA STORAGE BRAZE ALLOYS Integrations APIs SDKs Data Ingestion BRAZE CUSTOMER ENGAGEMENT STACK Integrations APIs SDKs データ取込み セグメント化 オーケストレーション パーソナライゼーション アクション Webhooks IAM プッシュ CC* SMS 電子メール 顧客エンゲージメント情報を リアルタイムに フィードバック

MDS（Modern Data Stack）とは 10

11 デモはじめるよ

デモ① 12 メッセージ作成 Intelligent Timing 開封率の高い時間 を自動選定 Liquid if文を使って配信 文章を出し分ける

デモ② 13 機能紹介 Insight 行動・内訳 Funnel 行動の遷移 Signal 相関性の分析

デモ③ 14 ユーザー

1人1人に最適化された配信が できるので成約率が高い わかりやすい画面設計で 誰でも簡単に深い行動分析ができる オンライン✕オフラインのデータを 組み合わせて多角的なマーケティング を実行 まとめ 15 感想は #devio2023 を入れてツイートしてください！

16