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デジタルトランスフォーメーション(DTま
たはDX[1])またはデジタル化(英:
digitalisation)[2][3][4]とは、デ
ジタル技術を採用してサービスやビジネ
スを変革することであり、非デジタルまた
は手動のプロセスをデジタルプロセスに
置き換えたり、古いデジタル技術を最新
のデジタル技術に置き換えたりすること
である。デジタルソリューションは、自動
化による効率化に加えて、従来の手法を
単に強化・サポートするだけでなく、新し
いタイプのイノベーションや創造性を可
能にする場合がある[5]。