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品質よもやま話 #3：組織の解像度を上げる LOVE会スピーチ 2019年1月17日 中野康雄

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関係の質を高めるには どうすればよいか？ 今日のテーマ

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自分自身の反省を踏まえ お話をしたい

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愛情の反対語は 無関心とよく言う

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お互いに 関心を払い合えるのは理想

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上司の声がけも その１つ

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「最近どう？」

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これ、声かけられた方から したらどうなのか？

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無視されるよりマシだけど 関心があることを アピールしてるだけ？

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むむむ

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声がけ自体が目的に なっていなかったか？

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反省

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ポイントは 関心を寄せる対象

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相手に 関心を持つ 人は何に関心を払うべきか？ 相手の関心に 関心を持つ 自分のメガネ で相手を見る 支配、承認欲求、自身の 権利擁護に向かいがち 自分が見えてな いことへの疑問 新しい発見、相手への理解 が深まる △ ○

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もう少しわかりやすく

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相手に 関心を持つ 相手の関心に 関心を持つ 相手 相手 自分 自分

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相手の関心に 関心を寄せると 同じ目線に立ちやすい

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最近気になるのはどんな技術？ 最近新しく初めたことある？ 直近どんな本読んでるの？ 最近何か悩んでいることある？

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相手の関心に 関心を寄せると 自分と相手が違っても 心がざらつきにくい

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相手の関心に 関心を寄せる

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人は自分の価値観を 理解してくれる人に 心を開く

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周りの仲間の関心に 関心を持つことから はじめてみません か？

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そして 相手が 大切にしていることを 理解し尊重する

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相互理解 そして 相互尊敬

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ただ 相手を理解する時に 注意したい

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６つの ベーシックミステイク

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気をつけたいよくある誤解 （６つのベーシックミステイク） 1. 決めつけ ： 2. 誇張 ： 3. 見落とし ： 4. 過度の一般化： 5. 誤った価値観： 6. 単純化 ： 仮病にまちがいない 実は病気がちな子供の看病 欠勤する人は皆やる気ない 欠勤する人は人間のクズ 欠勤する人はクビ 彼は常に休んでばかり

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相手の価値観が 自分の価値観と 異なっても 無理に押し付けない

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人が自分の価値観を 見直すのは

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自分にとって よりメリットがある 価値観を知った時

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真の成長とは 自分の人生にとって より建設的な 価値観を 手に入れること

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上司は待つ力 部下は気づく力

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互いに 成長の機会を 提供しあえる

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関係の質を高めるには どうすればよいか？

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関係の質を上げるとは 組織の解像度を上げていくこと

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○○さんについて 知ってることを 10個から100個に

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組織の解像度 つまり チームにいる人達の 相互理解を 最大化しよう

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早く行きたいなら、一人で行け 遠くまでいきたいなら、みんなで行け by アフリカのことわざ 前回の振り返り

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品質よもやま話 #3：組織の解像度を上げる ＜完＞ LOVE会スピーチ 2019年1月17日 中野康雄