PowerApps で作るスマホアプリでカンタン作業現場報告！

by Taichi Nakamura

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1 PowerApps で作るスマホアプリでカンタン作業現場報告！中村太一コミュニティモードの表紙

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PowerApps で作るスマホアプリでカンタン作業現場報告！報告書作成のための帰社は、もうやめませんか？報告業務のプロセスを改革します。株式会社テンダ中村太一お仕事モードの表紙

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3 紙や Excel で行う作業報告作業報告業務改善の選択肢 SharePoint Online という選択肢 PowerApps という選択肢 Common Data Service へさらに Office 365 の可能性ローコードソリューションの利活用促進手段 1 2 3 4 5 6 7 もくじ

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4 会社紹介会社名｜株式会社テンダ設立年月日｜ 1995年6月1日資本金｜ 1億円所在地｜東京都豊島区西池袋 1-11-1 事業内容｜ビジネスプロダクト事業、Webソリューション事業オンラインゲーム事業、クリエイティブ事業年商｜ 21.4億（2016年度連結）従業員数｜ 221名（2018年6月1日現在）

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5 自己紹介中村太一 ➢ 新卒で居酒屋入社（店長代理） ➢ Webデザイナー・ミュージシャン ➢ SharePoint 運営（6,000人規模） ➢ Office 365 広く浅く ←イマココ ※ゴリゴリのエンジニアではないです。・趣味で個人で Office 365 を契約し、家庭内 Office 365 をしています。 Microsoft MVP ( Office Apps & Services )

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6 昨日のニュースセッションを始める前に

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7 昨日のニュース昨日の Yahoo! ニュース ✓日本の労働生産性が先進７か国で最下位 ✓アメリカの３分の２ ✓生産性の向上は、賃上げや、企業の国際競争力強化につながるとして、日本はＡＩやＩＴなどを活用した省力化や自動化を進めることが必要だとしている。日本「労働生産性」Ｇ７最下位、米の２／３日本「労働生産性」Ｇ７最下位、米の２／３（日本テレビ系（NNN）） - Yahoo!ニュース https://headlines.yahoo.co.jp/videonews/nnn?a=20181219-00000090-nnn-bus_all

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8 紙や Excel で行う作業報告

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9 紙や Excel で行う作業報告現場で作業 •各現場ごと、紙に作業確認を記入会社で作業 •帰社 •各現場の紙の作業報告書を提出会社で作業 •提出された紙の作業報告書を手作業でデータ化し集計会社で作業 •集計データで報告のチェック集計・管理者作業者紙の作業報告書の場合（例）

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10 紙や Excel で行う作業報告現場で作業 •各現場ごと、紙に作業確認を記入会社で作業 •帰社 •各現場の紙の作業報告書を提出会社で作業 •提出された紙の作業報告書を手作業でデータ化し集計会社で作業 •集計データで報告のチェック集計・管理者作業者 ✓ 資源（紙）の無駄 ✓ 入力ミスのリスク（紙を汚して良く見えない・字が汚くて読めない）紙の作業報告書の場合（例）

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11 紙や Excel で行う作業報告現場で作業 •各現場ごと、紙に作業確認を記入会社で作業 •帰社 •各現場の紙の作業報告書を提出会社で作業 •提出された紙の作業報告書を手作業でデータ化し集計会社で作業 •集計データで報告のチェック集計・管理者作業者 ✓ 帰社する事によるコスト（交通費・移動時間） ✓ 紙の作業報告書の紛失のリスク紙の作業報告書の場合（例）

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12 紙や Excel で行う作業報告現場で作業 •各現場ごと、紙に作業確認を記入会社で作業 •帰社 •各現場の紙の作業報告書を提出会社で作業 •提出された紙の作業報告書を手作業でデータ化し集計会社で作業 •集計データで報告のチェック集計・管理者作業者 ✓ 無駄な作業 ✓ 手作業による入力ミスのリスク ✓ 無駄なコスト（紙の作業報告書の廃棄および保管）紙の作業報告書の場合（例）

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13 紙や Excel で行う作業報告現場で作業 •各現場ごと、紙に作業確認を記入会社で作業 •帰社 •各現場の紙の作業報告書を提出会社で作業 •提出された紙の作業報告書を手作業でデータ化し集計会社で作業 •集計データで報告のチェック集計・管理者作業者 ✓ 作業完了から管理者チェックまでのタイムラグ →リスクの発見・対応の遅れ ✓ 作業工程が多い（手作業） →ヒューマンエラーの可能性が高い紙の作業報告書の場合（例）

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14 紙や Excel で行う作業報告 Excel の作業報告だったとしても ✓PCに不慣れな作業者による入力ミス ✓PCが作業者分ないので、帰社して共用PCでまとめて入力 ✓Excel ファイルを添付しメール送信でも、集計・管理者はデータをまとめる作業が発生などなど… 現在の作業報告の方法に課題を抱えている

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15 紙やExcelで行う作業報告じゃ、改善しよう！

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16 作業報告業務改善の選択肢

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17 作業報告業務改善の選択肢選択肢としてはアリですが、本セッションが終わってしまうので他の選択肢も… 【1】改善しない！

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18 作業報告業務改善の選択肢 SIer選定から始まり、要件定義、開発、テスト…長い開発期間依頼する側も労力が（SIerとの果てしない会議、伝言ゲーム）高いコスト細かく柔軟な仕様を実装できる反面、ちょっとした修正も依頼… 【2】スクラッチ開発

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19 作業報告業務改善の選択肢契約すればすぐ利用可能それなりの追加コストがかかるカスタマイズの柔軟性がない／できてもコストと期間が柔軟性がないため、再利用が難しい場合もある【3】専用サービスの契約専用サービス例） 1ユーザーあたり ¥1,800/月

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20 作業報告業務改善の選択肢すでに導入済である場合は、追加コストが一切かからない Office 365 には、企業として（ほぼ）必ず利用するメールと Word / Excel / PowerPoint がサービスに内包されている。他にも様々なサービスがある（ Microsoft Teams など）【4】 Office 365 そうだ！があるじゃないか！

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21 作業報告業務改善の選択肢サービスが豊富すぎて、どのサービスを使えば良いか… ただ… Office 365 あるあるとりあえず思いつく SharePoint

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22 SharePoint Online という選択肢

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23 SharePoint Online という選択肢情報共有基盤である SharePoint Online なら、コーディングレスでユーザー部門でも作業報告システムを作成する事は可能。 SharePoint Online なら！ ▼ 作業報告をリアルタイムで一覧表示 ▼ 作業報告の入力画面

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24 SharePoint Online という選択肢 SharePoint Online なら現場からモバイルで作業報告が可能。モバイルデバイスでも！ ▼ 作業報告をリアルタイムで一覧表示 ▼ 作業報告の入力画面

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25 SharePoint Online という選択肢 ✓追加コストがかからない ✓実際に業務に関わるユーザー部門が構築できる ✓修正やバージョンアップも自分たちですぐにできる ✓帰社せずにモバイルデバイスからその場で作業報告ができる ✓すでにデータが集計されているので集計作業が必要ない ✓ほぼリアルタイムで状況を確認できる様々な業務課題を解決！ SharePoint で解決できる課題

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26 SharePoint Online という選択肢ファーストラインワーカー向けとなると、UX（ユーザーエクスペリエンス）としては結構致命的なのが、導線。ただし… iPhone ホーム画面 SharePoint アプリホーム画面チームサイトトップページサイト内ナビゲーションリストビューページ登録画面モバイルデバイスのホーム画面から作業報告をする入力フォームに行き着くまでに、5つの工程を踏む必要がある。

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27 SharePoint Online という選択肢モバイルアプリ向けの場合は特にデザインカスタマイズや柔軟な機能には対応できない。ただし…

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28 SharePoint Online という選択肢 DEMO （ SharePoint モバイルアプリ）

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29 SharePoint Online という選択肢 SharePoint は、ファーストラインワーカー向けではない場合もある。このように… そこで PowerApps の出番です！

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30 PowerApps という選択肢

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31 PowerApps という選択肢ローコーディングソリューション（アプリ作成の民主化） ✓PowerPoint と Excel の関数が扱えるレベルであれば、少しのトレーニングと慣れでユーザー部門がアプリ開発を可能に。 ✓業務に熟知しているユーザーが開発する事により、アプリ開発期間が短縮され、より要件に沿った開発が可能。 ✓アプリの修正やブラッシュアップも短期間・ローコストで可能。

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32 PowerApps という選択肢 SharePoint Online のカスタムリストからカンタンにアプリ作成 ✓すでに SharePoint Online でカスタムリストを作成・運用している場合。もしくは、SharePoint Online のスキルがある場合。 ✓わずか2クリックで約1分後にアプリの原型が自動作成。 ▼ SharePoint Online のカスタムリストから、わずか2クリック ▼ 約1分後には PowerApps のアプリが自動で作成

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33 PowerApps という選択肢素早く作業報告ができる PowerApps モバイルアプリは、目的のアプリに素早くアクセス可能。また、よく利用するアプリはモバイルデバイスのホームにアイコン表示可能（ iOS の場合）。 iPhone ホーム画面 PowerApps アプリ一覧よく利用するアプリは iPhone ホーム画面にアイコンとして置く事が可能

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34 PowerApps という選択肢モバイルデバイスならではの機能をカンタンに実装できる位置情報の自動取得やその場で撮影した写真の添付など、モバイルデバイスならではの機能をノンコーディング・ローコーディングで実装できます。位置情報は地図で表示も可能です。

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35 PowerApps という選択肢管理者はほぼリアルタイムで確認できる ✓ PowerApps で管理者用確認アプリを作成する事も可能 ✓ Power BI や SharePoint でチェックする事も可能 ▼ SharePoint Online から作業報告を確認 ▼ Power BI から作業報告を確認

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36 PowerApps という選択肢 DEMO （ PowerApps モバイルアプリ）設定は、「消火器点検の作業報告」です。

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37 PowerApps という選択肢現場で作業 •各現場ごとに、モバイルデバイスからその場で作業報告 •モバイルデバイスならではの、位置情報・画像添付が可能作業報告のチェック •ほぼリアルタイム情報の作業報告をチェック •情報が可視化される集計・管理者作業者 PowerApps のアプリによる作業報告の場合

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38 PowerApps という選択肢 ✓追加コストがかからない ✓実際に業務に関わるユーザー部門が構築できる ✓修正やバージョンアップも自分たちですぐにできる ✓帰社せずにモバイルデバイスからその場で作業報告ができる ✓すでにデータが集計されているので集計作業が必要ない ✓ほぼリアルタイムで状況を確認できる様々な業務課題を解決！ SharePoint でも PowerApps でも解決できる課題

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39 PowerApps という選択肢 ✓ファーストラインワーカー向けのUX ✓柔軟なカスタマイズ・機能追加にもローコーディングで対応様々な業務課題を解決！ PowerApps なら解決できる課題

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40 PowerApps という選択肢このようなサービスを導入する場合、特定部署に対してスモールスタートで展開させ効果測定をすると思います。 NEXT STEP

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41 PowerApps という選択肢業務改善が確認でき、費用対効果が見込めたら、横展開や大規模グループに展開していきます。 NEXT STEP

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42 PowerApps という選択肢データの保存場所として、 SharePoint Online が利用されていますが、規模が大きくなると特にパフォーマンスの問題が出てきます。つまり、大量のデータに向いていません。そこで課題が… そこで Common Data Service の出番です！

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43 Common Data Service へ

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44 Common Data Service へ Common Data Service （ CDS ）とは？ PowerApps に適したデータの保管場所です。 ✓プログラミング言語を知らなくてもデータベースが作成可能 ✓大量のデータが扱える ✓親子関係のあるデータも扱える ✓様々なシステムとのデータ統合が可能ただし、CDS を利用する場合、契約するプランは「 PowerApps プラン1」以上が必要です。

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45 Common Data Service へ ✓追加コストがかからない ✓実際に業務に関わるユーザー部門が構築できる ✓修正やバージョンアップも自分たちですぐにできる ✓帰社せずにモバイルデバイスからその場で作業報告ができる ✓すでにデータが集計されているので集計作業が必要ない ✓ほぼリアルタイムで状況を確認できる様々な業務課題を解決！ SharePoint でも PowerApps でも解決できる課題

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46 Common Data Service へ ✓ファーストラインワーカー向けのUX ✓柔軟なカスタマイズ・機能追加にもローコーディングで対応様々な業務課題を解決！ PowerApps なら解決できる課題

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47 Common Data Service へ ✓大規模利用が可能 ✓その他システムの様々なデータと統合が可能様々な業務課題を解決！ Common Data Service なら解決できる課題

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48 さらに Office 365 の可能性

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49 さらに Office 365 の可能性作業効率化に対するアイデアさえあれば可能性は無限大！アラートの出てる報告に関してはメールで別途緊急連絡したい。報告作業が完了したらチャットでメンバーに通知したい。報告内容の条件次第では、メンバーにタスクを振りたい。 Office 365 なら、全てノンコーディング・ローコーディングで解決！

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50 さらに Office 365 の可能性作業効率化に対するアイデアさえあれば可能性は無限大！ PowerApps Microsoft Flow ■ Microsoft Teams コラボレーションツールとグループチャット Office 365 ■ Outlook メール ■ Microsoft Planner チームのタスク管理

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51 まとめ

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52 まとめ追加コストが抑えられるモバイルデバイスによるリアルタイム報告が可能大幅な作業効率化が図れるノンコーディング・ローコーディングで最小限の学習時間短い開発期間バージョンアップも頻繁に行える現場から実行し体感できる働き方改革をも可能にする PowerApps

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53 ローコードソリューションの利活用促進手段手段のひとつを紹介

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54 便利ではあるけど… 導入前・導入時・導入後いつでも様々な悩みがある… セキュリティコンプライアンスユーザー教育サポートそれぞれの環境に合わせたアプローチが必要です

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55 ユーザー教育手法の一例：社内インフルエンサー育成 Office 365 の様々なサービスを、ユーザーが習得し有効に利活用される道のりは前途多難です。手厚いマニュアルの提供／サポートセンター常設などの従来型社内IT教育手法では、（利用しなくても業務に支障がない事もあり）なかなか利活用定着には至らないケースが多いです。 Office 365 の各サービスは組み合わせる事により真価を発揮します。サービス単位で作成されがちなマニュアルを提供しても、組み合わせる事になかなかつながりにくく、また、サービス仕様上、日々更新されていくので、マニュアルのメンテナンスがなかなか追いつかなく、コストばかりがかかってしまいます。従来型IT教育手法が利活用促進に結び付きにくい単なる使い方の提示利用シーン・メリットの提示ユーザーの利活用のモチベーションユーザーの利活用促進の大事な要因の一つに、実際の「利用シーン」や、それによる「メリット」を想起させる必要があると考えます。

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56 ユーザー教育手法の一例：社内インフルエンサー育成パワーユーザーからインフルエンサーへ全体のスキル底上げ例として、多くの企業では、大抵、組織に1名以上は Excel に詳しい「 Excel マスター」が存在する事が多く、他ユーザーは Excel マスターに使い方を聞いて習得します。また、新しいテクノロジーに関して熱心に興味を持っているユーザーも一定数存在している可能性が高いです。そのいわゆる潜在的な「パワーユーザー」を発掘し、育成する事により、パワーユーザーがそのまま「インフルエンサー」となり、他ユーザーに利用シーンやメリットと共にアイデアやスキルを伝播させていくシナリオが描けます。その後は、インフルエンサーと定期的に勉強会を開催する事で、更なる利活用促進を目指していけるのでは、と考えます。業務内容にも精通しつつ、各サービスのスキルも高いパワーユーザーは、所属する組織のメンバーに利用シーンやメリットを伝播しやすい。

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57 ユーザー教育手法の一例：社内インフルエンサー育成ユーザーがユーザーを育成各部署の育成インフルエンサー（パワーユーザー）：開発経験などはないが、各業務の専門家。利用者各部署で利用部署内で育成現場で利用

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58 ユーザー教育手法の一例：社内インフルエンサー育成事例：ロンドンヒースロー空港様実際に、ロンドンのヒースロー空港では、このような手法で PowerApps の導入が加速し、導入1年目で以下のような投資対効果が現れた事例があります。 • 1,500万円の人件費削減 • 850時間の残業時間短縮 • 25,000 枚の申請書削減 • 5,000万円分の開発費削減※ 【出典】Microsoft 社のロンドンヒースロー空港の事例紹介から引用 ※ 内製化されて作成されたアプリの総数で、外注して開発された場合を想定した金額。

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59 ユーザー教育手法の一例：社内インフルエンサー育成事例：ニトリ様 Microsoft Tech Summit 2018 の基調講演でも大きな事例として取り上げられたニトリの「アンバサダー制度」【出典】「365 使っているけどよく分からん」ニトリのOffice 365導入、成功のカギは“アンバサダー制度”にあった – Yahoo!ニュース https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20181120-00000041-zdn_ep-sci

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60 おまけ：PowerApps のスキルアップ方法情報少ないけど…どうすれば良い？

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61 PowerApps のスキルアップ方法 ✓とにかく触る！ ✓参考書を購入する！ ✓Bingる！ ✓サンプルアプリを丸裸にする！ ✓諸先輩方が公開しているアプリを丸裸にする！ ✓コミュニティに所属する！イベントに参加する！ ✓SNSを最大限に活用する！ ✓自らのアウトプット、これ非常に大事！

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62 PowerApps のスキルアップ方法 ✓とにかく触る！これ最強！そりゃそうだけどさぁ…

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63 PowerApps のスキルアップ方法 ✓参考書を購入する！ ◆ 対象が頻繁にアップデートされるが故に、情報鮮度がネック。 ◆ できるだけ販売直後に購入し、本棚のコレクションに加えないでがんばって読む。 ◆ 高いから貧乏人には買えないので、会社で購入してもらったり…。なんだかんだで本は良い！

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64 PowerApps のスキルアップ方法 ✓Bingる！ ◆ 検索結果は玉石混交なので注意が必要。 ◆ 日本語の情報は未だ少ないが、徐々にアウトプットしてくれる方々が増えてきている。 ◆ Microsoft 社の吉田大貴さんが非常に頑張ってくれている。 ◆ 英語の情報はたくさんある。英語わからなくてもなんとかなる。インターネットの時代ですよね！

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65 PowerApps のスキルアップ方法 ✓サンプルアプリを丸裸にする！すでにお手本がある！ ◆ 全サンプルアプリを試してみて、実装方法がわからない部分を徹底的に調べてみる。

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66 PowerApps のスキルアップ方法 ✓諸先輩方が公開しているアプリを丸裸にする！すでにお手本がある！ ◆ 無償でインポートできるアプリを公開しています。パート2 例） PowerApps Community

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67 PowerApps のスキルアップ方法 ✓コミュニティに所属する！イベントに参加する！まさに本イベントもそうです！ ◆ コミュニティに所属すれば、高スキルな方々ともお近づきになれます。 ◆ イベントに参加すれば、目の前に質問できる人がいます。 ◆ イベントに参加すれば、交友関係が広がります（ただしコミュ力は必要）。

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68 PowerApps のスキルアップ方法 ✓SNSを最大限に活用する！スキルアップの可能性が広がります！ ◆ 臆せず気になる人はフォロー・フレンド申請してみましょう。 ◆ 海外の方々も臆せずフォロー・フレンド申請してみましょう。 ◆ 最新情報を得る事ができます。 ◆ PowerApps の世界では、SNS発信で注目を浴びている日本人もいます。

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69 PowerApps のスキルアップ方法 ✓自らのアウトプット、これ非常に大事！ギブアンドテイクですよ！ ◆ これまでの過程で得た知見は自らアウトプットしましょう。なんでもOKです！ ◆ アウトプットしているところに良質なインプットが集まってきます。 ◆ 例えばブログを書く事で、自分の知見を復習できます。備忘録にもなります。また、文章を書くスキルやまとめるスキルもアップします。質問ばかりする人も目立ちますよ… 自分が受けた恩恵は、後の人達に返すつもりで。

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70 おまけのおまけ

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71 Home 365 User Group 個人利用・家庭利用など、業務用途以外で Office 365 を楽しもう！という、コミュニティ。 Home 365 User Group – connpass https://h365ug.connpass.com/ 初イベント「第1回 Home 365 祭」を2018/11/3 に開催しました。次回は、来年の2月もしくは3月を予定しています。

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72 弊社サービスの紹介 ✓Office 365 利活用技術サービス ✓PowerApps 導入検証サービス ✓SharePoint 構築支援など豊富に用意しております。 TENDA × MSSP Tech https://mssp.tenda.co.jp/ Office 365 の様々なお困りごとの解決をご支援させていただきます。

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73 PowerApps の可能性に興味持っていただけましたか？ご清聴ありがとうございました。