Slide 11
Slide 11 text
CONFIDENTIAL INFORMATION: Not for Public Distribution - Do Not Copy
11
活用例(データサイエンス)
Trust & Safety (安心安全の取り組み)
マッチングロジック
CRM
▶ 各種審査の自動化 ※AIを導入し、大幅な工数削減を実現している項目もある
▶ 業者・悪質ユーザー検知 (早期発見による、被害者減少 / サービスへの信用度向上)
▶ 何らかの形で一人ひとりの価値観を反映 (スペックに依存しないマッチング体験)
▶ 相互推薦システム (お互いに求めている人が出やすい仕組み)
▶ ユーザー属性や状態に応じた最適プランのレコメンド
▶ プロフィール作成や添削支援
▶ 行動予測を用いた適切なタイミングでの施策反映 (チャーン予測→施策実施→離脱防止)